АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

А ведь могло бы быть и лучше...

Отдыхала в этом отеле с сыном и подругой с 23 июня по 2 июля 2012 года. Выбирали отель не долго, т.к. нам его порекомендовали коллеги по работе, отдыхавшие в нем в 2011 году. В Турции не впервые, поэтому начитавшись негативных и позитивных отзывов, решили никому не верить и составить свое мнение об отеле. Сразу скажу, ехали с весьма позитивным настроением. Впрочем и все неурядицы в этом отеле не смогли испортить нам отдых, но я все же напишу все по-порядку. Прилетели мы рано, в 8-00. До отеля добирались часа 2,5. Вообщем то даже и не рассчитывали получить номер до обеда. В отеле нас встретил гид Дмитрий (Prense Group). Нужно отдать должное этому молодому человеку- все 10 дней он быстро и оперативно решал все наши проблемы, начиная от поиска иголки с ниткой до проблем лежаков. Ну так вот: собрав наши паспорта он сам пошел на рецепшен, а нас отправил на обед. После обеда нам уже вручили ключ от номера (тихого, как мы просили) и Дмитрий порекомендовал нам сначала его посмотреть. Пришли... Номер оказался чистый, тихий..., темный (т.к. первый этаж) и вонючий к тому же. Но наповал меня убил вид из номера: балкон упирался в бетонную стену, а сбоку,где тоже мог быть ВИД, были навалены ржавые трубы, которые видимо остались после ремонта. И к тому же номер был с одной 2-х спальной кроватью и односпальной. Когда мы выразили свой протест, нам сказали, что у нас заказан не Triple, а стандартный. Упирались до тех пор, пока путевку не предоставили. Ну тогда вместо тихого номера, дали "громкий", в 3-м корпусе, напротив эстрады. Номера в отеле после ремонта, чистые, мебель новая, сантехника почти исправная. Многие тут пишут на предмет отсутствия ванной, но в данном случае, это было только плюсом. Т.к наш номер всегда пытались убрать, в 14-15 часов, когда мы спали (на улице была невыносимая жара в это время),естественно приходилось отказываться от уборки, поэтому полы были почти всегда в пыли. А так пол в туалете душем смыли, вода слилась, через 10 минут пол сухой и чистый. С уборкой у нас была вообще беда (да и не только у нас). Тапочки нам зажали, мыло тоже только по приезду положили,с туалетной бумагой тоже напряженка. Все брали сами. Полы уборщица вымыла только после оставления претензии на рецепшене. Территория в отеле небольшая. Анимация НИКАКАЯ. Понравилась только Турецкая ночь. Приглашенный коллектив был суперский!!! Питание в отеле нормальное, как и во всех трешках турецких. Еще одну звезду отель наверное получил за своего шеф-повара. Супер!!! Не буду много писать, было все и рыба(правда один сорт), и курица и котлетки говяжьи. Варили щи, борщи, пекли блины. Короче голодными не оставались. Официанты, по приезду были отличные, потом приехала другая смена и все... Ходили нога за ногу, никого кроме турков в упор не видели(даже бакшиш не помогал). Столы вечно в грязной посуде. А начинали убирать либо когда управляющий на горизонте появлялся (причем в его радиусе), либо когда уже народ уходил. Такого я еще нигде не видела. Дорога на пляж- это что-то. Выходишь из отеля, а там как уже многие писали- стройка. Это не стройка- это свалка после ремонта нашего отеля. И с каждым днем она все росла. Дорожку на пляж в нескольких местах пересекали канализационные стоки, закрытые решетками и люки. Воняло жуть. Никуда в море это не сливалось, как некоторые тут уже писали. Море чистое, мелкое, теплое. Для детишек самое то. Постоянно приплывали большие черепахи. Лежаков действительно очень мало. Всего 240шт. А отдыхающих было как минимум 700 человек. Как нам удалось случайно увидеть, лежаки занимали не только наши туристы, которые даже не появлялись на пляже, но и сами работники отеля. Потом приводили людей, размещали на лежаках, забирали свои полотенца и сматывались.Наверное не бескорыстна была их забота об отдыхающих.Причем один раз наблюдали картину, когда работник пляжа пытался найти не ломаный лежак, чтобы разместить турецкую семью, перевернул все полотенца в округе,не нашел. Зато обнаружил хороший лежак под загорающей девушкой... Ручкой ей помахал, типа иди уже, куда-нибудь в другое место... Девушка была видимо робкого десятка. Та же картина и у бассейна. После того как мы это все поведали гиду, составили претензию принимающей стороне и о ЧУДО!!! Со следующего дня постепенно начали появляться свободные лежаки. И их можно было найти в течении всего дня. В отеле отдыхало много турецких семей. Никогда они не утруждали себя стоянием в очередях. Им все лучшее и все быстро. Нашим туристам пиво в маленькие пластиковые стаканы, им все напитки только в стекло.Наших туристов поселяли на 3 дня в другой отель, т.к. якобы не было номеров. Как только одному турку предложили поехать в другой отель на ночку, сразу была им вызвана полиция и номер нашелся. Правда непонятно каким образом. Совершенно не хотела занижать рейтинг отеля. Но вот что есть,ТО ЕСТЬ. Многое можно было бы еще написать, но думаю достаточно. Да, в день нашего отлета в отель заезжали еще 70 турецких семей. И мне искренне жаль тех туристов, которые будут там сейчас отдыхать. Так что по моему мнению в отеле было только 3 положительных момента: гид Дмитрий, шеф-повар и бармены в лобби-баре( но только после бакшиша, каждому в 1 доллар). Вывод из нашего отдыха один- хоть нам его никто и не смог омрачить, но в этот отель мы больше не поедем. Есть места в Турции и получше!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 04.07.2012 01:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 293 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полностью согласна с Вашим отзывом!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 789) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Яковлева
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 422