за последние 30 дней
отель не оправдывает свою звездность
Первым делом, напишу что не устроило более всего: состояние номеров (жили в вилле), мебель старая, детская кроватка была в ужасном состоянии, уборка в номере слабенькая, хорошо что привезли детский коврик из дома, тк полы моют очень плохо. Рекомендация тем, кто собирается в этот отель: бронировать номер лакшери в реставрированном крыле B.
Питание на 3 звезды, заявленный детский стол практически отсутствует (каша только рисовая, вареная цветная капуста и куриный бульон) - это все, так что привозите каши из дома и берите детское пюре, чтобы можно было без проблем кормить ребенка.
Очень удивляло, что при системе ультра олл инклюзив приходилось платить за свежие соки на завтрак, а также полное отсутствие свежесваренного кофе (только пойло в виде растворимого кофе в кофемашинах).
Более всего расстроил непрофессионализм прачечной (полностью испортили белые вещи, которые мы сдали в стирку), восстановлению не подлежат. Разглядеть мы смогли это только дома, тк их вернули из прачечной в ночь отъезда из отеля, хотя вещи были сданы в стирку за сутки!! Не в коем случае не пользуйтесь местной службой laundry!
Из плюсов могу отметить приветливость персонала на стойке гестрелейшенз (Ирина и англоговорящий молодой парень, не помню имя), которые помогли заказать возможность приготовление овсяной каши для ребенка в ресторане отеля.
Рекомендации отелю:
сменить шеф-повара!!! Или добавить в пару к турку европейского шефа. Ребята, ну так же готовили в прошлом веке!! Еда должна приносить удовольствие, а ваша - как будто из меню советской столовой:) Есть можно, но только ради того, чтобы утолить голод:)
А также сам ресторан... Откровенно, очень напоминает столовую:)
Бассейны!!! Чистить, чистить, чистить! Бассейн в детском клубе оч грязный, видно невооруженным взглядом, скорее всего оттуда и разносится зараза!
Реставрировать весь номерной фонд!!! Виллы совсем не тянут на 5*, максимум 3*
Местные фотографы: ломят цены по 8 долларов за фото, куда смотрит отель?? Нам удалось сторговаться за 70 долларов за 250 фоток, но ведь все остальные постояльцы переплачивают в разы!! Это оч некрасиво со стороны отеля, напоминает вымогательство:)
Резюме: тк мы привыкли традиционно отдыхать в отелях высокой категории, а побывав в Турции поняли, что турецкие 5* - полный обман:) то решено более не проводить отпуск на турецком побережье, а вернуться на до боли привычный лазурный европейский берег:)
Всем удачи!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим вас за написание отзыва. Очень жалко, что отдых не пришёлся вам по вкусу, однако, хотелось бы внести некоторые коррективы.
В летнем сезоне 2012, мы готовы предложить нашим потенциальным клиентам номера различных категорий от эконом варианта, до номеров премиум класса.
Что же касается консепта отеля, свежевыжатые соки действительно платные, но они всегда свежеприготовленные специально для вас, а не приготовленные с утра и несколько раз замороженные. В отношении кухни, мы обязательно воспользуемся вашим советом и добавим в наше меню больше европейских блюд. Что же касается турецкого кофе, вы всегда можете насладится тонким восточным ароматом турецкого кофе в Pool баре и Lobby баре, работающем круглосуточно.
Надеемся, что несмотря на мелкие недочёты, мы увидим вас вновь в нашем отеле. Всего вам самого наилучшего.
С уважением, представитель отеля
-----------------------
а где дешевле? в 3 звездах в алании? такой ценник во всех пятерках белека, лары нынче.
назовите мне другой отель где бы варили кашу
-------------------------
могу назвать. вернее, это не каша, а некое ее подобие - жидкая субстанция с плавающими в ней овсяными хлопьями. как и борщ (тоже встречала вариации на тему).
кстати, в европейских отелях я каш на завтрак не встречала. хлопья, мюсли. посему, европейский шеф-повар тут ничем не поможет.
---------------------------
да ну!!!!!!!! всех детей в Турцию возят?
европейские отели чхать хотели на пристрастие русских к кашам с борщами.
Жду от белконтиненавистников обвинений в том, что я еще и сотрудник всех европейских отелей и визовых центров, деятельность которых по приему детей и выдаче виз детям я только что искусственно и необоснованно обелил.
P.S. Ну а каш нормальных не видел нигде.