Отдыхала С друзьями в
июне 2012
- Рекомендую отель
29.06.12 - 02.07.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
PALOMA -любовь с первого взгляда
Словами не рассказать как хороша PALOMA, а фотографии не могут передать ту замечательную атмосферу, которая царит в ней. Я очень долго искала тот отель, в который хотелось бы вернуться снова. PALOMA – это любовь с первого взгляда. Мы только что вернулись, а я с нетерпением жду сентября, когда снова смогу поехать в Палому. А теперь всё по порядку.
Отдыхали в Паломе с 29 июня по 02 июля 2012 года. Вылетали из Москвы в 6-30 утра, в Паломе были в 12-00. Дорога от аэропорта до отеля занимает 1,5 часа (это с учетом одной остановки, и заездов в три отеля по пути). Каждого туриста на ресепшен отеля встречают как дорого гостя. В любое время есть сотрудник, который говорит на русском, так что языковых проблем не было. Вообще проблем не было, а если появлялись, то решались мгновенно. Вежливости и тактичности персонала нет предела. На ресепшен представитель отеля извинился перед нами за то, что наш номер еще не готов (это при условии, что заселение через 2 часа). Эти два часа пролетели не заметно экскурсия по отелю, пляж, обед и в 14-00 мы уже были в своем номере.
Отель очень красивый. Минуя зону ресепшен, Вы попадаете в дивный сад, где поют птицы, журчит вода фонтана, Палома предстает во всей её красоте. Всё на территории отеля продумано до мелочей. Зонирование территории позволяет каждому найти свой любимый уголок. Любители активного отдыха никогда не помешают тем, кто хочет спокойно поваляться у бассейна с книжкой или вздремнуть в шезлонге. Бары, веранды, рестораны – каждый выбирает по интересам, всегда есть свободные места, ни какой толчеи и очередей за лучшее «место под солнцем».
Виллы, фемили, бунгало или основной корпус – в зависимости от достатка или численности компании. 7 трехэтажных вилл ближе всех расположены к морю, имеют свою территорию, бассейн, бар. Далее 6 двухэтажных бунгало. Расположены в центре территории отеля, это единственные постройки, которые сохранились от старой Паломы. Номера не большие, но очень уютные. Всё новое, что называется «и муха не сидела». Маленькая этажность, обилие цветов, лиан, пальм вокруг делает их практически не заметными. Вечером приятно сидеть на балконе с бокалом вина и оставаться незамеченными для окружающих. Стандартные номера в основном корпусе по площади больше, чем номер в бунгало, вид в сторону моря и без определенного вида (т.е. на дорогу).
Бассейны: 1 большой (основной) где проходят акваэробика, водное поло и др. мокрые развлечения, рядом бассейн для малявок (глубина 45 см), бассейн с водными горками, бассейн у вилл, большой релакс бассейн у основного здания плюс еще один бассейн для малявок, крытый бассейн. Мини клуб и детская площадка расположены рядом с основным бассейном, так что можно спокойно из бассейна наблюдать за своим ребенком, который играет на детской площадке или в миниклубе.
Пляж песчаный, большой и широкий, шезлонгов и зонтиков хватает всем, во сколько бы ты не пришел. Да и практически у каждого зонтика растет маленькая пальмочка – такого я нигде не встречала. Персонал в течение всего дня следит за тем, чтобы лежаки были чистыми и как только лежак освободился, тут же его протирают от песка. Что касается минусов пляжа так это пляжные полотенца. Их меняют один раз в три дня, оставляют в номере чистые, а грязные потом забирают. Вот и получается, что если самим в течение этих дней не стирать полотенце, то оно превращается в грязную рогожку. Если едете с детьми, то имеет смысл взять полотенце для пляжа с собой, а отельное использовать исключительно как подстилку.
Море на протяжении дня постоянно меняется. В 7 утра оно прозрачное чистое, но и немного холодное, к 9 часам вода прогревается, а в 16 часов ты уже не получаешь от воды долгожданной прохлады. Несмотря на песчаный берег, вода практически всегда остается прозрачной, иногда со сменой ветра к берегу прибивает водоросли, но это не смертельно. Вход в воду пологий, нет ни одного камушка, нужно пройти приблизительно метров 100 по воде, чтобы достичь «большой воды» (хотя бы по пояс для взрослого человека). Такое большое мелководье помноженное на ширину пляжа позволяет наслаждаться всеми прелестями моря и избегать толчеи мам с детьми у самого берега.
Питание это отдельная тема, которая волнует практически каждого. Так вот так вкусно как в Паломе не было нигде (а это наш не первый приезд в Турцию). Из фруктов легче перечислить то чего не было, чем то, что было. Свежевыжатые соки, мороженое, выпечка, разнообразие блюд поражает воображение. По дороге на пляж есть гёзмеле хаус, где пекут турецкие лепешки. Я поражаюсь, как им приходится соответствовать своей концепции «Своих клиентов мы носим на руках», многих просто не поднять к концу отпуска , т.к. кормят везде и 24 часа в сутки.
Мало что могу сказать про анимацию, но одно меня в ней порадовало точно, если ты не хочешь участвовать, к тебе никто не будет приставать и зазывать. Дети в восторге от своих аниматоров, каждый вечер они собирают детей в ресторане и с веселыми рифмовками уводят их в амфитеатр на мини-диско, родители тоже в восторге, т.к. появляется час свободного времени, который можно провести наедине друг с другом. Что касается взрослой анимации, то в силу того что 50% отдыхающих турецкие семьи, 30% немцы и лишь 20% русскоязычные, анимация проходит на турецком, немецком языках и очень мало на русском. Да и наши братья-аниматоры ещё плохо понимают своих турецких коллег. Вечерние шоу не повторяются в течение 14 дней (со слов знакомых аниматоров), есть свои постановочные шоу (типа мистер и мисс Палома), но в основном шоу профессионалов. В 22-30 в баре у бассейна живая музыка, в пиано-баре играют на рояле.
Огромное спасибо персоналу отеля за прекрасно организованный отдых своих гостей. Всё от безопасности до уборки номеров на высшем уровне. Не знаю, какой Палома была раньше, сейчас она прекрасна!
Если у кого-то есть вопросы, пишите, отвечу. Так приятно погружаться в воспоминания о хорошем отдыхе и замечательном отеле.
Карта отеля
план отеля
Развлечения и спорт
Пляж
пляж
Территория отеля
ночная Палома
Территория отеля
дополнительный корпус
Территория отеля
гёзмеле хаус
Пляж
Рестораны и бары
основной ресторан
Для детей
детская площадка
Территория отеля
виллы
Территория отеля
основной бассейн
Территория отеля
бунгало
Рядом с отелем
такой Палому мы видим когда подъезжаем к отелю
Территория отеля
основной корпус и релакс бассейн
Добавлено
03.07.12
23:27
(5 906 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:40 04.07.12
Судя по всему это первый отзыв о новой Паломе. Приятно, что он позитивный и с фото, которые дают некоторое представление об изменениях в отеле. Отель всегда отличала уютная, домашняя атмосфера, хочется надеяться на то, что главное достоинство не только будет сохранено, но и преумножено. Всего доброго новой (обновленной) Паломе, всего хорошего ее нынешним постояльцам!
11:39 04.07.12
Большое спасибо. Очень ждали первый отзыв. Сами едем в конце августа. Не подскажете есть ли в номере чайные принадлежности и чем пополняется мини-бар, сейф в номере платный или нет?
13:21 04.07.12
Ирина, спасибо за отзыв, очень ждали первый отзыв после полной реновации отеля, хотя были там уже дважды. Нам тоже всегда очень нравился этот отель и его команда. Удивила информация про пляжные полотенца, такого раньше не было. меняли сразу на пляже в определенное время дважды в день и каждый день. Правильно ли я поняла, что лучше брать с собой запасное, тем более, что едем с маленькими детками? И ещё, будьте добры напишите Ваше мнение о питании для детей. Ну хотя бы не будет проблем с кашами для детей?
14:25 04.07.12
Уважаемая Ирина!
Мы благодарим Вас за уделенное нам внимание и за подробный отзыв о PALOMA Oceana.
Будем снова с нетерпением ждать Вас в гости. Спешим также сообщить всем посетителям сайта Tophotels.ru и нашего сайта Palomahotels.com о том, что в ближайшее время новые фото отеля PALOMA Oceana будут размещены на этих ресурсах (в настоящий момент идет профессиональная съемка , и по очевидным причинам мы не можем выставить на сайт любительские фото, но это можете сделать Вы - наши гости )
Хотелось бы уточнить момент по поводу пляжных полотенец: По желанию гостя полтенца можно менять чаще (один раз в два дня или каждый день). Поскольку сеть отелей PALOMA участвует в европейской программе по защите окружающей среды, мы предлагаем нашим гостям поучаствовать вместе с нами, но это вовсе необязательно. Для того, чтобы менять полотенца чаще, достаточно сообщить об этом Гест Релэйшн. Мы приносим свои извинения, если Вам принесло это неудобства.
Отвечая на вопросы в комментариях к отзыву:
Электрический чайник и набор чая и кофе есть во всех номерах.
минибар и сейф бесплатный (во всех номерах). В летний период минибар пополняется пивом, прохладительными напитками и водой.
Мы будем рады видеть всех в нашем новом отеле PALOMA Oceana Resort.
C уважением,
Алёна Лямина-Йылмаз
Отдел продаж сети отелей PALOMA
14:29 04.07.12
Всем ещё раз доброго времени суток!
Очень рада, что для Вас мой отзыв оказался полезным!
В номерах бунгало, где мы жили, чайника не было на 100%, иначе мы его заметили. Мини бар пополняется ежедневно (вода без газа, минеральная вода, спрайт, фанта, кола, пиво –всё в кол-ве 2 штуки), сейф в номере бесплатно.
Пляжные полотенца получаем в номере при заселении, там же табличка с информацией о том, что смена полотенец производиться один раз в 3 дня, при утере штраф 10 Евро. Как именно происходит смена полотенец, сказать не могу, т.к. были в отеле всего три дня. Поэтому, если едете с детьми обязательно возьмите свое полотенце, т.к. полотенце от песка на пляже очень быстро пачкается даже у взрослых и если вечером постирать отельное, то оно не успевает высохнуть к утру.
Ничего не могу сказать про меню для малышей, но если ребенку больше 1 года, то его без проблем можно накормить с общего стола. Всегда в наличии каши, супы-пюре, диетическое питание (овощи, рыба, мясо, курица, приготовленные на пару или в молоке), рис, ну и конечно макароны.
16:48 04.07.12
Тоже ждала первый отзыв о новой паломе. Едем туда уже в 5 раз. Про полотенца мне кажется всегда можно договориться. Не думаю, что в 5 звездочный отель нужно везти свое полотенце. Ждем реальных профессиональных фоток. Скажите, а кто сейчас в гест релэйшн вместо Ярославы?
11:13 05.07.12
Спасибо за отзыв об отеле. Едем туда с мужем и ребенком в сентябре первый раз, боялись, что после реконструкции будут недоделки, но отзывом очень довольны!!!!
17:45 05.07.12
Спасибо огромное за,действительно, долгожданный отзыв. Мы едем в Палому в конце июля, очень переживала, как и что там стало, а теперь успокоилась, очень хороший отзыв!
20:42 06.07.12
Здравствуйте! Пожалуйста, скажите, какие рестораны аля- карте можно посещать и что включено в стоимость путевки. И еще не знаете ли Вы, сейчас в отеле работает прежняя команда аниматоров? Работает ли антматор Джонни? Он очень нравился ребенку, когда отдыхали в этом отеле.Спасибо.
22:37 07.07.12
Ирина, здравствуйте. Вы жили в основном корпусе? Не мешал шум дороги? И скажите, Вы работаете в турагентстве, были с деловым визитом?
21:34 09.07.12
Здравствуйте! Я не являюсь сотрудником турагентства, мой отзыв не является заказным и написан от чистого сердца. Обещаю говорить правду и только правду :). Сентябрьский тур в Палому я приобрела ещё весной, т.к. много хорошего слышала о Паломе от знакомых и отзывы на сайтах это только подтверждали. Но время шло, а новых отзывов не появлялось, что несколько напрягало, т.к. вообще было не известно достроили отель или нет. Поэтому пришлось поехать и самой на деле убедиться в том, что все хорошо, отель работает и ждет с нетерпением новых гостей.
Рестораны а-ля карт – их шесть, три платных (Бретсел, Барбекю, Дальневосточный/суши) и три бесплатных (Рыбный, Турецкий, Сизонс). Заказать столик в ресторане можно из номера по телефону. За время нашего пребывания в отеле а-ля карт ресторанами не пользовались, т.к. в меню главного ресторана всё очень разнообразно и вкусно.
Жили мы в бунгало, ночью спали с открытой балконной дверью, никаких посторонних шумов, мешающих спокойному сну, не было, даже соседей за стенкой и тех было не слышно (а это большая редкость для отелей). Не знаю как на счет шума дороги, но постояльцы основного корпуса жаловались на шум генератора, который иногда включали. А вот где он находится и как часто его включают, к сожалению, сказать не могу.
Про аниматоров ничего сказать не могу, т.к. за три дня не было времени со всеми познакомиться. Света и Ксюша Вам привет! Девчонки умнички, всегда приветливые, веселые, готовые помочь в любую минуту.
14:34 10.07.12
Спасибо Вам за информацию. Ирина, а от основного здания до моря идти, как мне показалось, стало достаточно долго. Скорее напоминает 2 береговую линию место расположения основного здания. Как Ваше мнение, сколько по времени занимают переходы?
13:35 11.07.12
Добрый день! Вы зря расстраиваетесь. Основной корпус остался, в принципе, на том же месте где и был ранее. От основного корпуса медленным шагом до главного ресторана идти минуты 4 и еще минуты 2 до пляжа плюс 2 минуты на то, чтобы преодолеть пляж (он достаточно большой) и вот оно – МОРЕ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий