Отдыхал С семьей в
июне 2012
- Не рекомендую отель
16.06.12 - 30.06.12
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Воровство продолжается!!!!!
Отдыхали семьей с ребенком с 16 по 30 июня 2012 года. Все неудобства (поезда, плохая уборка, слабый кондиционер) меркнут по сравнению с воровством в отеле. Нас (и с нами порядка 10 номеров) обокрали в последний день за 2 часа до отъезда. Вскрыли номер и сейф, который мы взяли за 40 евро. Взяли телефоны и русские деньги (евро и банковские карты к счастью были с собой). При обращении на ресепшн отношение отвратительное. Отказались вызвать полицию (сказали, что мы это должны сделать исключительно сами и из своего номера), никто не принес извинений за испорченный отдых. И хотя, по условиям аренды сейфа они должны выплатить неустойку (max 900 евро), но тут должны быть выполнена длинная цепочка действий: заявление в полицию, заявление в отель с зарегистрированным в полиции заявлением, рассмотрение заявления, принятие решения. Как нам кажется, все это по сговору с работниками отеля, т.к. в основном, все обворованные номера, это номера, их которых уезжали либо в этот день, либо на следующий. К сожалению, впечатление об отдыхе сильно подпорчено, хотя Испания очень красивая страна. Наверно, вернемся через несколько лет, но только в отель с секьюрити. К сожалению, в апреле, когда мы собирались в этот отель, отзывы были в основном положительные. Отвратителен факт, что отель не предпринимает никаких шагов к улучшению ситуации, хотя, как оказалось воровство происходит постоянно с начала сезона.
Добавлено
03.07.12
16:47
(1 404 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:04 04.07.12
Мы отдыхали в отеле в период с 17 июня по 1 июля. До этого читали отзывы о воровстве. Татьяна признала что воровство было до нашего приезда. Не знаю было ли в этот раз воровство или нет, сами мы про эту ситуацию ничего не слышали. Так же гиды предупреждают что воровство в испании процветает, воров полиция арестовывает максимум на три дня а потом выпускает. В любом случае нужно было поднимать шум.
12:04 05.07.12
Шум был поднят, была вызвана полиция, снимала отпечатки пальцев в номерах, в том числе и в нашем. Пострадали не только российские туристы, но и французы , немцы рядом с нами.У нас, к сожалению, было слишком мало времени и мы не смогли поехать в полицию. А как вы могли узнать об этой ситуации? В отеле, как вы понимаете, никто объявлений не вывешивает, пострадавшие туристы с плакатами вокруг отеля не маршируют, а сотрудники отеля всячески пытаются скрывать данные факты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий