за последние 30 дней
Второй раз - гораздо хуже
Были в отеле в 2011 году понравилось практически все. Приехав этим летом было много расстройств. Во первых муравьи в номере, от которых так и не удалось избавится. Во вторых, персонал, обслуживающий номера, постоянно врывался в номер, когда на двери висела табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! Три или четыре раза. То сантехник, то горничная, то молодой человек, приносящий прохладительные напитки!!! В шоке! В целом отель стал грязней, чем в прошлом году. И отдельное слово про фотографов, приглашение на шопинг и тому подобное... Эта дикая ежедневная навязчивость с виду милых людей, ежедневно, по несколько раз, вынужденное общение... Пропадает вообще желание ехать еще раз. Если я приехал к морю, зачем мне ваши шубы??? Дико раздражало ежедневно.
Комментарии к отзыву (7)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World