АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Castle Resort Spa Hotel Sarigerme (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Парой в мае 2011
28.05.11 - 11.06.11
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Почему я больше не поеду в Alinn Sarigerme Boutique 5*

Отдыхали мы в этом отеле в мае-начале июня 2009, 2010 и 2011 года. Там есть все для спокойного отдыха и соприкосновения с природой. В первый раз нам понравилось все настолько, что никакие недочеты не испортили нам отдыха.

Но со следующим разом впечатление ухудшалось, отель дорожал (с 2009 по 2012 на 550 у.е), а минусов добавлялось.

Плюсы я описывать не буду - ниже о них уже много упоминалось (отсутствие детей, спокойно, красиво), хочется обратить внимание на минусы.

1. Номера очень простые и давно там никто ничего не менял, максимум в не сезон подкрасили. Если не повезет, может, например, плохо работать кондиционер, течь ванная, не прикрываться дверца мини-бара и т.д. Высокие этажи ремонтировались позже, нижние - в одном шаге от критерия "плохо".

2. Постельное белье очень скромное. Пляжные полотенца не по карточкам - их приходится самостоятельно сушить, так как менять их периодически забывают. И другие подобные мелочи, которые не так сложно и дорого устранить, но администрация отеля не утруждается в этом направлении.

3. Пляж, пожалуй, наибольшая претензия. Добавились отдыхающие четверки, но арендуемая отелем часть городского пляжа нисколько не расширилась. Купаться напротив своих лежаков нельзя - там ездят водные виды спорта соседнего отеля. Приходится смещаться влево - там купается на городском пляже местное население - тесно, много детей.. ну и как-то не комфортно. Наши умельцы смещаются вправо и купаются на пляже соседнего отеля - ну не гонят ведь. Выход, но туристы то заплатили, а услуги нет. На пляже никто не присматривает за купающимися, за вещами, убирается он часов в 11, если прийти утром - грязища, так как тут же местное население и ночью отдыхает.

4. Еда и напитки с каждым годом все скромнее и проще. Но это к большим минусам не отношу, хотя тоже неприятно. За две недели бывает турецкая ночь 1 раз. Уровень выступлений низкий, в ресторане тоже все почти как всегда - пару вырезанных арбузов.

5. Никакой анимации. Вернее даже - это издевательство, а не анимация. Какая-то ужасного вида девушка лениво пытается провести аэробику, и иногда волейбол и водное поло. Все. Неужели так сложно организовать хоть какие-то развлечения? Не буду тут расписывать, что я имею в виду, можно посмотреть на сайте magiclife.com, например.

6. Гиды тоже за все три раза разочаровали. Об отеле ни слова на встрече - сразу экскурсии, которые в итоге сводятся к поездкам по магазинам и аргументируются гидами, что мол магазины часть стоимость экскурсии оплачивают. Такого сервиса нам не надо и мы им не пользовались.

7. Все услуги спа-центра необоснованно дороги.

8. Никакого индивидуального внимания и заботы. Отдыхаете - и ладно. Никакого внимания к постоянным клиентам, в последний раз дали номер на втором этаже в котором все разваливалось, пришлось доплачивать и переселяться на следующий день :( Неприятно.

9. Ну и минус от туроператора - первый раз летали с МАУ, далее Роза Ветров (самолеты Донбассаэро) - грязно, сидения разболтаны, при взлете гудит и скрипит обшивка - старье жуткое. Последний раз была задержка на обратном вылете 6 часов.

Несмотря на то, что данный регион является дорогим, мне все же кажется что отель свои 2400 на двоих на 14 ночей в конце мая - начале июня в 2012 году не оправдывает. По-этому отель мы сменили. Но в глубине души все-таки живет надежда, что Alinn Sarigerme Boutique 5* опомнится и поднимет сервис на былой уровень, так как сейчас это выглядит краткосрочным зарабатыванием денег, а не созданием репутации. Высокий уровень надо поддерживать.

Добавлено: 02.07.2012 17:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения Белоус
Индия
Мандрем бич
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 264