Первый раз решилась написать отзыв, т.к. прочитала много...
Первый раз решилась написать отзыв, т.к. прочитала много лестного об отеле, настроилась и... разочаровалась.
Были с пятилетним ребенком с 22.06 по 29.06 2012 года.
У меня нет претензий к наличию чего-либо из описания отеля.
У меня претензии к сервису, точнее: то, что я увидела - это точно не сервис.
В первый день отдыха мы услышали фразу от аниматоров: "Бухайте гости дорогие!", которая повергла нас в легкий шок.
Неужели это сервис?
Неглаженые скатерти в ресторане, стаканы в помаде, тарелки и блюдца с пятнами.
Неужели это сервис?
Отваливающиеся держатели для полотенец в номере, плохо прикрученный кран, из которого вода свищет, ковролин с пятнами.
За время нашего пребывания так и не был хорошо пропылесосен ковролин. А на балконе вообще никто не убирался.
Небрежно уложенные коврики на детской площадке.
Неужели это сервис?
Еще раз повторюсь: у меня нет претензий к наличию чего-либо из описания отеля.
Есть только пожелание к хозяину отеля: исправьте, пожалуйста, недостатки. Ведь это не такие дорогостоящие мероприятия.
Если для кого-то такой сервис кажется нормальным, то отель стоит посетить.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Не к автору, а к тем кто читает отзыв. Если Вы едете прежде всего за безупречным сервисом - то вам НЕ в Океанику. Не приезжайте. В Океанике просто хороший уровень сервиса. НЕ безупречный. НО это все окупается искренне доброжелательным отношением всего персонала (не дежурными улыбками вышколенных сотрудников, которые за Вашей спиной скажут про вас гадость). Эти мелочи-недочеты простительны.
Про анимацию. Да, анимация Оззи на уровне Камеди Клаб и Нашей Раши. Да, шуточки про русских. Ну так а кто виноват, что в мире сложилось такое отношение к нам. Не принимайте на свой счет (если конечно вы не такие))) Я не обращала внимания вообще. Не нравится не участвуй. А большинству нравится. Это не значит что отдыхает быдло. Просто на отдыхе люди расслабляются и могут себе позволить то, что не позволяют в городе.
Проще надо быть.
А детские аниматоры все молодцы. Если Ферхат ушел, очень жаль.
Турция после старушки Европы не впечатляет. Да, хорошо, чисто, не хамят, но это не 5 звезд, а звезды 3, в лучшем случае 4.
