Постараюсь написать объективный отзыв. В отеле была третий раз и могу с уверенностью сказать, что обслуживание в отеле сильно испортилось.

Номер

нам дали с видом на ресторан- столовку, как многие ее тут называют. Так что, запахами насладились по полной программе.

Питание

на самом деле очень однообразное, фруктов очень мало, клубника за все время была только один раз, а черешни в основном ресторане не было вообще, приходилось ходить в бар возле пляжа, там на обед была черешня, и то если успеешь.

Рестораны а-ля карте, вообще отдельная тема. В прошлом году, когда мы резервировали рестораны, девушка нам сказала, что мы можем выбрать только один ресторан, хотя когда мы приехали в первый раз- посетили все рестораны по 1 разу. Когда мы в этом году записывались, оказалось, что мы можем посетить все рестораны оп 1 разу, так как мы не в первый раз отдыхаем в отеле. Питание в данных ресторанах не особо порадовало, особенно в рыбном. Еще хочу отдельно сказать про свежевыжатый сок на завтрак. По дороге в отель, когда мы едем через Анталию, гид обращает внимание на то , что Турция страна апельсинов и в городе можно увидеть много апельсинов. Неужели в стране, в которой растет достаточное количество апельсинов, сок из них стоит 2 доллара??? В нормальных отелях, которые задают себе уровень 5 звезд, соки подаются в течение дня и совершенно бесплатно!!! А напитки в барах- полны1й треш!! Когда открываешь страницу на сайте пегаса и читаешь про отель- Система "ультра все включено" действует с 08:00-01:00, включает прохладительные и алкогольные напитки местного производства, а также некоторые напитки импортного производства (бейлис, текила, водка, виски, джин). И где они, хотелось бы уточнить, эти напитки импортного производства???? Может кто то их видел? Я лично не разу не видела, что бы мне налили бейлис или виски импортного производства, всегда местное пойло, которое пить невозможно. А наливают столько, что для того, что бы почувствовать вкус, сходить нужно раз десять, еще и скажут чего-нибудь в догонку. И это отель 5 звезд???

Персонал

В столовке просто отвратительные официанты. Сонные мухи, вечно чем то недовольны. Один раз я минут двадцать ждала, когда ко мне подойдет официант, в итоге пошла и сама налила себе воды, на что выслушала недовольное бормотание в свой адрес, подошедшего, наконец-то, ко мне официанта. Вообще, такое ощущение, что это они к нам приехали и всем недовольны.

Территория

Раньше мне казалось, что территория достаточно большая, нов этом году я так не думаю. Отель был заполнен полностью, лежаков у бассейна свободных не было никогда, в какое бы время я не пошла. Менталитет нашего русского "тагила"- бросить полотенце на лежак и уйти. За 10 дней моего пребывания ни разу не видела свободных лежаков, ни разу!!!! Хотя в отеле на каждом шагу написано, что количество лежаков соответствует количеству гостей в отеле, абсолютная неправда!!

Море

вход ужасный, кроме как с пирса не зайдешь. В воде иногда плавают пакеты, прокладки и т.д., прич ем только один раз я видела, что собирали мусор в воде. Лежаков свободных полно, наш народ предпочитает купаться в бассейне, очевидно, что на море ехали именно за этим.

Когда на данном сайте, я читала отзывы про другие отели, обратила внимание, что каждый ,практически, отзыв комментирует менеджер отеля, приносит свой извинения и обещает принять во внимание все недочеты, если людям что то не понравилось. Почему в этом отеле никто даже не удосужился посмотреть отзывы про отель?? Или вы считаете, что у вас и без этого все хорошо??? Далеко не все хорошо и с каждым годом все хуже. Советую читать отзывы туристов, хотя бы раз в сезон и исправлять свои ошибки!! Ваш отель давно уже не соответствует заявленным звездам!