Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Рекомендую отель
11.06.12 - 25.06.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день! Отдыхали в Аркадии с 11.06.2012г...
Добрый день! Отдыхали в Аркадии с 11.06.2012г. по 25.06.2012г. В Турции были в первый раз. Прилетели в Анталью в 8.00 утра, разместили к 12.00. Заранее просили номер подальше от основного корпуса, так как с нами был маленький ребенок 1,5 г, разместили нас в 4 корпусе, номер 4214. Номер не слишком большой по объему площади. Ну это не главное. Хотелось бы пожелать, чтобы сделали косметический ремонт в номерах, кое-где краска отшелушивается. Кондиционер работал отвратительно, зверски гудел, и воздух практически не охлаждал, обращался 2 раза на рецепшн, но толку от этого не было. Кроме того, крайне удивлен качеством уборки в номерах, назвать это уборкой язык не поворачивается. Уборка производилась веником с совком. За 14 дней пребывания ни разу не производилась влажная уборка. Оставляли чаевые по 1 доллару, но это не исправило положение. Обращался на рецепшн, но как говорится и воз по ныне там. Что касается питания, то претензий нет, понравилось, молодцы. Команда аниматоров понравилась, спасибо. Из всего вышесказанного, отдых прошел на приличном уровне за исключением вышеуказанных проблем. Надеюсь, что было написано мною в анкете, будет принято менеджментом отеля к сведению.
Добавлено
01.07.12
16:58
(1 189 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:03 03.07.12
По поводу уборки абсолютно с Вами согласна. Были в конце июня, номер в основном корпусе.
22:04 03.07.12
По поводу уборки абсолютно с Вами согласна. Были в конце июня, номер в основном корпусе.
16:13 04.07.12
Cпасибо за Ваш полезный отзыв, Александр! Очень сожалею, что инцидент с уборкой смог хоть как-то омрачить Ваш отдых. Мы обязательно примем к сведению все Ваши пожелания и замечания. Также хочу отметить, что 4 корпус, единственный, который не был обновлен в 2012 году, в отличии от остальных наших блоков, но этот момент уже разрешиться этой зимой. Надеемся,что при Вашем следующем отдыхе, Вы вновь будете нашими гостями! Будем рады Вас снова увидеть у нас!
Добавить комментарий
Добавить комментарий