АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
19 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Crowne Plaza Resort Sharm El Sheikh, Charm Life Garden Reef (отель был переименован 31.01.10)
Отдыхал в июле 2007
01.07.07 - 15.07.07
- Воздержался
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем. путевки купили в "Горящих путевках...

Отдыхали с мужем. путевки купили в "Горящих путевках" на рязанском проспекте,девушка предложила номера с видом на море и без, нам все равно взяли без. когда по приезду увидили что они имели ввиду без вида на море испытали шок.мы в египте пятый раз,знаем куда едим и не ждали чего то волшебного.но это просто ужас.корпуса без вида - это 6 и 7 корпус на отшибе,перед отелем и вообще отдельно стоят как бы и не на его территории.рядом с ними хоз.блок который постоянно работает и сильно шумит,в номере не работает холодильник,кондишн почти умер.номер был на втором этаже без балкона, только оконце из которого вид на гору мусора под окном, забор и дорогу по которой на работу идут арабы из соседнего отеля.мы пошли на ресепшн менять номер, оба знаем английский, вежливо, предлагали денег, что угодно.нам был один ответ, нет свободных номеров и не будет.бред.на следующий день тоже самое, русская девушка на ресепшине Катя, думали поможет и таже песня, было так обидно, я уже чуть не плакала.мы часто отдыхаем видили как русские ведут себя с криками, угрозами, но мы то как раз наоборот вели себя нормально и такое хамство в ответ.причем мы же не требовали другой корпус,просто хотя бы номер с балконом.В конце концов Катя сказала что менять номер это 10 минут, они заняты и им влом.К счастью мыслучайно познакомились с одним классным парнем из руководства отеля и нас поселили в хороший номер в 4 корпус, в котором все работало, было очень чисто и красиво.Убираются как везде каждый день, стандартно.Есть в этом отеле тоже совсем нечего, каждый день одно и тоже, паста,тушеное мясо,непонятная рыба, один раз жарили на улице куриные части,два дня их потом разогревали и кормили.оицианты не убирают посуду,но это фигня мы не обращали внимание.напитки они не приносят нужно стоять в очереди, немного напрягает.море очень хорошее, пляж тоже, рыб очень много,лежаки есть всегда.анимация нас не интересовала, но вообще она была.

еще раз я бы в этот отель не поехала, лучше в соседний шератон, мы там были год назад очень понравилось.на отдыхе помимо физического,хочется морального отдыхы, а в Crowne Plaza только и делаешь что напрягаешься,персонал хамит, очереди, карточки эти.все портит, хотя сам отель очень красивый, уютный и приятный,но плохой менеджмент все портит.экономят на всем.если все таки в него едите, то не попадайтесь как мы на неграмотность менеджеров в турагенствах, в 6 и 7 корпуса можно ехать только долларов 200 максимум.плохо совсем. не советую

Добавлено: 22.08.2007 13:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 458 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Все отзывы по отелю (852) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья
Неподтвержденный аккаунт
Турист