Отдыхали 3 взрослых и 3 детей. У нас было 2 номера. Заселили сразу, номера просторные, 2 больших ТВ, душевая кабинка, ванна, терраса. На этом все приятные впечатления об этом отели были исчерпаны. Позже от других туристов мы узнали, что нам крупно повезло с заселением, остальных селили в жуткие номера с обещанием переселить, когда освободятся номера. Мы уже много лет отдыхаем в Турции, обычно 3-4 недели, пару раз попадали в отели в которых возникали какие-то проблемы, но обычно все решалось. Мы не капризные, не привередливые, а вполне коммуникабельные люди. Просто не хочется свой заслуженный, долгожданный отпуск, заплатив приличную сумму, провести в борьбе с "житейскими трудностями".

Номер не убирался, постели за 3 недели поменяли 2 раза, душевую кабинку не убрали ни разу, мыло, шампунь, туал. бумагу надо просить на рецепшене и так каждый день. Мыло, конечно, мы купили и через неделю высказали претензии, к нам стала приходить уборщица в 2 часа дня, попросили убирать в другое время т.к. 3-х летний ребенок спит днем, но с завидным упорством, даже после наших жалоб на рецепшен она приходила в это время, стучала, несмотря на табличку, и после нашего отказа от уборки удовлетворенная уходила. Кстати, тараканы и муравьи в номерах все- таки присутствуют. А запах канализации вечером и ночью по всей территории! Пришлось ночью спать с кондиционером, окна открыть не возможно. Пляжные полотенца меняют раз в 3 дня, выглядят они совершенно ужасно, рванные и линялые, при этом за его утерю с вас возьмут штраф в 10 евро.

Питание тянет максимум на трешку. Из мяса курица и индейка, пюре порошковое, каша всегда пригоревшая, рыба одного вида. Выбор блюд очень скуден и они не надлежащего качества, очереди огромные утром за яичницей, вечером за куриным шашлыком. Запах тухлой колбасы и прокисших овощей. Мы всегда возмущались читая отзывы, что же едят эти люди дома, если в 5-ти звездочном отеле они не находят для себя подходящей еды. Да, голодным не останешься. Но почему оплатив сервис 5-ти звездочного отеля, ты должен стоять в 30 минутных очередях за едой, или принюхиваться - как бы чем не отравиться. Официанты хмуры и не приветливы, напитки не подают - самообслуживание.

Анимация на любителя, днем традиционный набор очень вяло проводимых спорт. мероприятий, вечером самодеятельность. Детская анимация очень посредственная.

Пляж большой, просторный, но грязный, лежаки и матрасы не вытирают.

У отеля большая, красивая территория, хороший пляж, удобный вход в море, неплохие бассейны. Все портит сервис.

Возмутило поведение сотрудников Тезтура. Сначала они нам вежливо улыбались и обещали решить все наши проблемы, под конец на наше возмущение соотношением цены и качеством оказываемых услуг заявили, что такова концепция отеля.

Последнюю неделю мы старались как можно меньше находится в отели, ездили в Сиде, смотрели развалины, гуляли по набережной. Там очень много кафешек, вкусно и цены приемлемые. Познакомились с семьей, которая снимала квартиру в Сиде (апартаменты 2+1, бассейн, сауна, тренажерный зал и т.д за месяц 1000 евро ) . Им отдых обошелся в 5 раз дешевле и отдохнули они как им хотелось, а не по "концепции отеля".