Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Воздержался
17.06.12 - 29.06.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохо, но однозначно можно и лучше
Оговорюсь сразу, я не хочу сказать своим отзывом, что отель плохой. Нет, вполне приличный. Просто удивляют последние прямо совсем восторженные отзывы, которые и я читала перед отъездом, поэтому хочу внести дозу субъективной объективности для людей с такими же исходными данными, как у моей семьи:)
Итак, семья с двумя детьми - 5 и 1 год, в Турции были неоднократно в хороших отелях. Наши критерии выбора были примерно следующие: большая зеленая территория, где можно погулять с коляской (да, она действительно такая), хороший пляж (без нареканий,здесь все хорошо), разнообразное питание (вот здесь засада), детская анимация (отличная детская дискотека, остальное средненько).
Теперь по порядку.
Размещение. В отель мы приехали в районе 12 часов, номера еще не были готовы и пришлось подождать в лобби. Но это норма, поэтому к отелю никаких претензий. Есть претензии к встречающей нашу группу Лейле, которая по непонятным мне причинам на просьбу разместить в тихий номер поселила семью с двумя мелкими детьми в первый корпус окнами на Акку Алинду, анимация которой просто оглушает, без всяких преувеличений. Как нам удалось уснуть в первый вечер одному богу известно. Вечером я ходила на ресепшн с убедительной просьбой нас переселить, девочки объяснили, что смогут сделать это только на следующий день, и надо отдать им должное - сделали. Второй наш номер был расположен идеально - в тихой зоне, но при этом недалеко от ресторана и детского клуба. Вообще девушки на ресепшн были всегда готовы помочь в меру своих полномочий, они молодцы. Сам номер сначала немного удивил раковинами в зоне спальни, но привыкли быстро, это не напрягало. Номер абсолютно обычный, как в любой пятерке не люксового уровня, в меру большой и довольно безликий. Мы попросили дополнительную кровать, сдвинули все кровати и отлично спали вчетвером на получившемся ложе.
Питание. Меня честно говоря очень удивляет обилие отзывов про разнообразное питание. В каком месте оно разнообразное мы так и не нашли)) Питание, по-моему, самое слабое место отеля, до хорошей пятерки явно не дотягивает. Оно абсолютно не меняется изо дня в день. Из мяса только куриная шаурма и курица гриль, котлетки гриль из индейки. Рыба представлена только в виде пожареных на решетке не слишком крупных и костистых тушек или резаное нечто, названия которого не знает даже повар. Ни разу ни бараньих ребрышек (баранина только в виде котлет, не слишком вкусных), ни морепродуктов, ни семги на гриле например. На пятый день мы не могли уже видеть курицу и индейку, в итоге я питалась рисом и тушеными овощами, муж к концу отпуска перешел на ужины в виде арбуза и дыни. Впрочем, можно сказать спасибо отелю за пару сброшенных кило)) А, да, непромытые тарелки присутствовали в изобилии, так же как бокалы со сколами. И очереди за едой тоже были регулярно, причем к курице гриль можно было простоять минут 15 и еще побороться за ножку. Супы тоже далеко не всегда вкусные, из меню завтраков ребенок ел только манную кашу и изредка оладушки с вареньем. Наверное не только у нас так, потому что к концу завтрака или даже к середине манная каша заканчивалась и ее никто не спешил варить снова:) Нас весьма удивил факт, что напитки официанты не приносят, за ними тоже нужно ходить самостоятельно. Просто такой формат в пятерке встретили впервые. Кстати детские стульчики они тоже не приносили, даже когда я приходила одна с двумя детьми, и вообще расторопностью не отличались. Впрочем, народу реально очень много и они зашивались даже от простой замены скатертей и приборов. Объективно, нужно больше персонала в ресторан для хорошего сервиса. Ну и найти стол через полчаса после начала ужина было проблемой. Так что от процесса принятия пищи в отеле наша семья удовольствия не получила, здесь я была даже поставила 4 с минусом.
Анимация. Могу оценивать только детскую, так как к взрослой у нас интерес отсутствует начисто. Девочки в мини-клубе стараются, но детей очень много, и внимание получают только те, кто его активно требует. Если ребенок стеснительный, то он вполне может просидеть в углу и его вообще никто не заметит (наблюдала такое). А так поделки делают, игры проводят, иногда выводят из на гимнастику в бассейн, мультики включают на русском языке. Мини диско зажигательное, песни не банальные, с изюминкой. Дочке очень нравились дискотеки, никогда еще так на них не рвалась.
Пляж хороший. Большой, и не слишком заполненный, т.к. многие предпочитают проводить время у бассейна. Для детского досуга есть и галька, и песок. Правда заход в море не очень удобный, но я так поняла, это особенность региона а не отеля. Бассейны тоже понравились, мы правда там бывали редко, не любители. Если только на горках покататься или понырять, нырять в море ребенок боялся.
Сервис в целом оценивать сложно. Вроде бы все ничего, но без особого рвения. Например парень, меняющий пляжные полотенца, мог уйти на 15 минут раньше положенного и их приходилось нести в номер. Но развивать эту тему дальше значит придираться к мелочам:)
Добавлено
29.06.12
23:36
(4 993 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:10 30.06.12
хочу согласится по этому отзыву в плане еды,за 2 недели она была действительно однообразная,каждый день одно и тоже,на четвёртый день мы знали уже где,что лежит.только хочу не согласится за анимацию(детскую)многие наши соотечественники ошибаются прилетая отдыхать думают. что это садик,детские клубы при отелях это как и для взрослых развлекательная комната где дети кто хочет принимают участие,в ворлд паласе мини клуб работает до ночи без отдыха,текучесть детей каждую минуту,так как же они за всему уследят?(и между прочим сама видела как таких детей как вы написали стеснительных они звали играть 10 раз на каждую игру,а они сами не шли, так, что их силой вытаскивать?)вы лучше каждого аниматора знаете своих детей,вы первые должны помочь своему ребёнку адаптироваться,а не бежать на пляж скинув ребёнка на целый день аниматорам.мой ребёнок взрослый,но я всегда контролировала его,девочки великолепны, очень сильная программа,но всё же это мой ребёнок так как я никто не сможет проконтролировать его.а так во всём согласна с отзывом.
16:38 30.06.12
очень достоверный отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий