Отдыхал Парой в
июне 2012
- Воздержался
20.06.12 - 27.06.12
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
выбрались на неделю с20.06-27.06.все,что касается...
выбрались на неделю с20.06-27.06.все,что касается не рецепшен все замечательно.отель понравился,кормили хорошо,развлечений много проблем не было до момента выезда.пляжные полотенца выдаются под залог на двоих20дол или20евро,мы дали евро, выписали квитанцию и дали карточки.квитанция осталось у них,на руки ее никто не дал.при выезде они требуют эту розовую бумажку которую нам даже в руки не дали.без нее нам деньги возвращать отказываются,хотя карточки мы им предоставили и тянут время,так как до приезда автобуса остались считанные минуты.хорошо разговаривающие по русски работники рецепшен перестают его понимать,нас игнорировали.проблема не была решена.в 3часа 5мин мы уехали,так как ночное время гидов не было,а тому кто за нами приехал времени разбираться не было.деньги нам не вернули,настроение было испорчено.
Добавлено
28.06.12
23:40
(818 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:14 29.06.12
Неправда! Квитанции дают всем! И за полотенца и за сейф.Это Ваша проблема, что Вы ее не взяли или потеряли. Мы отдыхали там с 20 по 28 июня 2012. Нам выдали квитанции и по отъезду вернули все деньги без проблем. Да, ночью работают люди, которые плохо понимают русский язык, но днем всегда все проблемы решаются оперативно.
11:21 29.06.12
Мы были в начале июня, так одной паре, которая забыла сдать полотенца, их прямо на рецепшене на деньги поменяли.
14:19 29.06.12
Спасибо за Ваше мнение.
20:43 29.06.12
То же отдыхали в июне. Квитанции были выданы на руки, при выселении без проблем без возвращен залог.
23:54 29.06.12
Аналогично: квитанция была выдана, а Ольга даже дополнительно обратила внимание на важность сохранности данной квитанции. При выселении получил залог без проблем!
23:54 04.07.12
Да,квитанции просят не терять и обращают внимание на важность этих бумажек.Мы вообще потеряли одно полотенце-нам выдали новое без проблем и бесплатно...Вот так!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий