Marti Myra 5*

AnnGas, ничего себе, тапки по 25 $! Это где Вы такие нашли?! :) Мы ходили в Текирову и там силиконовые тапочки по 10-15 $!
С лежаками действительно просто отвратная ситуация. Правда мы всегда находили 2 свободных лежака и в самый час-пик. Но надо было побродить, конечно. :) Очень неприятно все же, что лежаки стоят целый день пустые, а люди, бедные, ходят найти не могут куда бы пристроиться.

купили в магазине при отеле. С двумя детьми (6 мес и 3 года) крайне трудно было выходить на рынок и куда-либо еще. До моря дойти - целая история, рынок вообще роскошь в нашем случае:)
2 лежака найти можно, но нас-то 3 взрослых и 2 детей. Нам это не особо полезно было. Опять же пд конец пошла история с "утаскиванием" зонтиков от занятых лежаков. У нас, например, "увели" столик при лежаках - на нм лежали очки и тапки, все переложили и стол унесли.
21 мая тетушка встала в 6 утра, в 6:30 ни одного лежака у моря не было свободно. Нашла два в тени сосен и один мы еще тащили из кустов.
22 мая у моря все было свободно - на море был шторм. Зато у бассейна - чуть ли не драка. Одна дама отчаянно пыталась найти свое полотенце, которое она видимо оставила вечером. Тетушка встает рано и в 7 она уже купалась в бассейне (на море шторм), положила вещи на 2 лежака. Дама нас достала - не видели ли мы ее полотенца, которые она "вот тут оставила", "во сколько вы пришли?" и т.п. Т.е. у бассейна персонал полотенца и вещи убирает. На море и в соснах - бардак.

В любое время подходишь к персоналу и просишь найти тебе лежаки. Время ожидания 1-3 минуты.

я поехала отдыхать, а не искать лежаки или просить об этом персонал. Я неоднократно просила персонал найти мне стол для покушать. Сказали мы этим не занимаемся, но если дать денег - найдут. Я готова дать денег в благодарность за услугу, а не за получение УЖЕ ОПЛАЧЕННОЙ услуги. Почему надо просить, напоминать, требовать? Снимите звезду за сервис и претензий не будет. Если сказано - полотенца меняем, когда вы их на пол бросите - будьте любезны смените. И желательно на чистые, а не как было один раз - на грязное. Это что за сервис такой, когда первый барак меняется бельем с четвертым? В мае народу меньше, сервис лучше. В июне было перенаселение. Откровенно хамили. Турки приехавшие отдыхать вели себя совсем гадко. На моих глазах один турок просто выгнал мужчину из-за стола ибо он (стол) ему понравился. Старички-итальянцы не поддались, а этого дядечку с женой и двумя детьми подвинули. Они ужинали на улице. Зато турок с супругой питался в зале с кондеем вдвоем за столом на 6 персон. И никто из персонала ничего не сказал и не сделал. Они убеждали турка в том, что ну вот нет иных мест и все. Найти другой стол выпертому французу никто не предложил, не извинился и т.п. Турок просто сел, положил ногу на ногу и сидел с видом бога.
Не нравятся, что к вам едут гости? не зовите. А если позвали, будьте любезны быть любезными.

Добрый день, уважаемый гость!
Нам очень важно мнение наших гостей и приятно,что вы нашли время, чтобы поделиться им на сайте.
С уважением,
Ольга.
Отдел по связям с гостями (Guest Relations).

У любой медали всегда две стороны. Можно приехать с улыбкой. Дать на рецепшене 30$ и первым получить отличный номер с первого раза. Можно приходить в ресторан, здороваться с официантами, запоминать их имена. Обращатся к людям на вы. И поверте у вас не будет проблем со столиком. Можно придти на море в 10 и по человечески вежливо попросить найти вам лежаки и вам их найдут. Можно прощать некоторые ошибки и не обращать внимания на мелкие недочеты.
А можно приехать и начать скандалить прям с порога, требуя немедленного расселения!! Или надувшись ждать 14:00 а в 14:05 снова устраивать истерики. Можно в 12:15 приходить к ресторану и толпиться у дверей как стадо, создавая тем самым ажиотаж. Пропихивать внутрь детей, для того чтоб они как бы невзначай занимали столы и одновременно обучая их быть всю свою жизнь такими же не воспитанными хамами. Можно обращаться к официантам словами "слышь" и " эй ты, поди сюда". Можно с ночи раскидывать детские игрушки по шезлонгам на всей территории отеля. Каждому своё.
Но только есть один закон, который ни кто, никогда не отменял:
"Что посеет человек от того он и пожнет"!
И здесь каждый выбирает сам как ему отдыхать. Истерить и скандалить ПО ПОВОДУ и без повода. Или перестать тыкать людей носом в дерьмо, а просто поставить себя на их место. Это помогает, поверте.
А ОПЛАТИЛИ УСЛУГИ здесь все. И хамы и нормальные люди. Только вот сеят и пожинают они разные плоды))))

я считаю, что за такое поведение туристов должен отвечать отель. Есть правила: не занимать лежаки до 7:30, не ходить в ресторан в купальниках. Ну вот пусть персонал за этим следит, а не собирает по гостям чаевые.
Настрой на отдых был чудесный, ссориться что-то требовать совсем не хотелось. Но ситуация со столовой (рестораном назвать трудно) и с шезлонгами просто допекла.
Лежаки найдут. Главное найти персонал. А то у нас у бассейна числа 18 девочка-арабка тонуть стала, а спасатель где-то курил. Мать с другой стороны бассейна летела и кричала спасите, никто не среагировал, она сама вытащила, откашляла ребенка, потом еще персонал искали. Мест для спасателей два, а спасатель один - у горок.

Все хорошо в отеле, но сервис странный.
Лежаки в тени у моря можно найти только в 5 утра, у бассейна в 7 утра. За едой - очередь, за столиком очередь. Гели-шампуни пополняют после напоминания, что они кончились. Хотя горничная прекрасно видела пустой пузырек. Пыль в номере не вытерли ни разу. Мешки с песком для входа в воду положили через 6 дней после заезда - видимо кто-то спросил и пожаловался.

Согласен со всем. Отелю нужно подтягиваться, однозначно.
Но вот этому типажу людей (как правило особь женского пола; рост 160-175 см; непременно короткие волосы аля " шоб вот тута вот так вот, не сильно коротко шоб" и почему то всегда коричневого цвета, покрашенные дома в ванной; непременно платье цветастое типа халат Х/Б; желто- белые потрескавшиеся пятки в дешевых резиновых шлепках; в обязательном порядке цЭпочка, а лучше с крэстиком и не одна; и самый главный атрибут-при попадании в столовую выражение лица как у глупой курицы, перебегающей дорогу в двух метрах от движущего автомобиля ) уже ничего не поможет. Жалко только , что они таким поведением воспитывают из своих внуков и детей такое же хамло. И это именно они создают большую часть ажиотажа. Хотя повторюсь и вина отеля тут присутствует.