за последние 30 дней
Про недостатки
Отдыхали месяц с конца мая с двумя детьми (1 год и 6 лет). Про прелести отеля писать не буду - они полностью соответствуют описанию на официальном сайте: большая красивая зеленая территория, разнообразное питание, масса развлечений для всех возрастов...
Но для меня, как для мамы, отдыхающей с 2 детьми, огромной проблемой стала организация медицинского обслуживания. ВРАЧЕЙ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ НЕ ПУСКАЮТ НА ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ! Чтобы больного ребенка осмотрел врач, нужно с ним подойти к главному входу (от нашего корпуса это 15 мин пешком! Миникар с ресепшен в одном случае вообще не приехала, во втором - пришлось 5 раз уточнять место встречи), а потом на "лечебной маршрутке" доехать до Кемера (еще 25 мин). Вот и представьте - в первый раз этот путь пришлось проделать с ребенком у которого была рвота, а во второй раз - с температурой 40! Причем во второй раз в больнице мы были только через 3 часа с момента вызова врача. Конечно, альтернатива есть - вызвать врача из отеля - его визит без лекарств и процедур стоит 120 евро, любые манипуляции оплачиваются отдельно и, поверьте, не дешево :( Мы много путешествуем с детьми, но чтобы врача не пускали в номер к больному ребенку, а заставляли малыша в таком состоянии по жаре добираться сначала до ворот, а потом до клиники...!!! Вы меня извините, но о каком доброжелательном отношении может идти речь, если в стрессовой ситуации вас просто выкидывают за территорию!
Для меня все прелести отеля закончились на ЭТОМ. Понимаю, что наш отдых - для них бизнес, но бизнес должен быть честным! У клиентов должна быть альтернатива оказываемой услуге.
Ну и до кучи еще наблюдений за месяц: фрукты-овощи моют откровенно плохо, особенно в детском ресторане (на тарелках остаются грязные подтеки); таких грязных дорожек на территории не видела нигде (100 метров пройдешь без обуви - ноги просто черные); явные проблемы с канализацией на территории детского клуба (сначала под ногами на газоне хлюпала вода, потом треть территории огородили, но проблемы и запах явно остались); электронные ключи от номера постоянно "размагничиваются", в семейных номерах слышимость - дословная. Ну и если любите отдыхать без соотечественников, то вам точно не сюда - здесь 95% - русскоязычные.
Вывод: если не болеть (или сразу отложить кругленькую сумму на отельную клинику), перемывать фрукты-овощи, не ходить босиком и сильно не принюхиваться, то отдых пройдет хорошо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)



Большой МИНУС вашему отелю ((((!!!!!!!!!!!!!!






