Отдыхал в
августе 2007
- Воздержался
01.08.07 - 15.08.07
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вот мы и дома! УУУУУРРРАА! Отель кошмар! Начитавшись...
Вот мы и дома! УУУУУРРРАА!
Отель кошмар! Начитавшись положительных отзывов решили ехать только в туран. Приехав около 17-00 нам захотелось сразу пойти покупаться. Попросив ключ от номера , услышала отказ (НЕТ СВОБОДНЫХ МЕСТ). как узнали позже никого с первого раза не заселяли. Либо в анус рум (комнаты для персонала) , либо другой отель(неизвестно какой). Позвонили в Odeon и попросили прокоментировать данную ситуацию. Там нам сказали , что это наши проблемы и просто повесили трубку. Поскандалил мы поняли , что бесполезно и согласились на другой отель (Iberotel). Там классно , сервис суперский т.к. там только немцы отдыхают (на весь отель русских было только 7 семей). через 3 дня нас забрали обратно. И началось! еда хуже некуда одна баранина . Салатов выбора никакого. За напитками нужно самому ходить. ЭТО В 5 ЗВЕЗДАХ. Официанты не сидят на месте, они носятся как сумашедшие. Но их слишком мало для такого большого отеля. Если соберетесь на ужин в 20-00, то мест вы точно не найдете. Анимация: что это было мы так и не поняли. Одни сплошные танцы, танцы, танцы. Я понимаю раз в неделю, ну два. Но там это постоянно. Через неделю уже тошнит от них. Днем все активити в принципе проводятся в свое время. Но чтобы на них кто-то активно звал????? У аквапарка невыносимо ВОНЯЕТ канализацией. Можно только разок прокатится и быстро оттуда валить подальше. Мы выли от такого отдыха. Обидно только , что отпуск прошел, а отдохнуть не удалось. Сто раз подумайте, прежде, чем ехать в этот паршивый отель.
Добавлено
21.08.07
12:28
(1 511 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:22 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий