Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Когда выбирали отель, смотрели в основном на территорию, еду и близость пляжа, т.к. ездили с двумя маленькими детьми (1 и 2 года) и выходить куда-либо за пределы отеля не собирались. В этом плане все наши ожидания оправдались полностью. Внутри очень красиво, чисто, много зелени, детям есть где разгуляться, а родителям можно не трястись над ребёнком ежеминутно, что с ним что-нибудь случится, а тоже отдохнуть и расслабиться)) хорошая детская площадка, весь день в тени, там можно спокойно переждать самую жару.

пляж на территории отеля, чистый. нас очень порадовало, что он был галечный - дети были заняты камешками всё время пребывания на пляже, никаких там "ужасных булыжников", об которые можно было поранить ноги не было, мы спокойно заходили в воду босиком.

еда нам там понравилось, ребёнка всегда есть чем накормить, и мясом отварным или тушеным и овощами, всё без специй и не сильно солёное. много свежих овощей и фруктов. ну и самое главное - много всего на гриле,в том числе и рыба, а по утрам там всякие оладьи и пончики.

Но вот от всего остального впечатления не такие уж радужные. Мы, конечно, понимали, что едем в Турцию и были наслышаны о турецком сервисе.... но не настолько же! то, как к нам относились в отеле - один из главных факторов, почему я туда больше ездить не планирую. Я не знаю, может, это такая национальная черта... в общем, приятного мало.

началось всё с заселения. мы приехали с двумя маленькими детьми, которые очень устали от перелёта и хотели спать, ни о чём таком сверхъестественном не просили - хотели номер в основном корпусе с балконом. после долгих препирательств и заверений, что таких номеров у них нет, очень нехотя они всё-таки пошли нам навстречу. Но! в отеле несколько этажей и есть лифт, только попасть на нём можно сразу на второй этаж, а на первый только по ступенькам, а у нас коляска, и нам конечно же дали номер на первом этаже! мы к тому времени уже так устали, что хотелось только сходить в душ и лечь спать. но осуществить так сразу нам это не удалось - номер был не просто не убран, он был очень не убран (скомканные простыни, грязная ванна, грязны пол и заполненная мусорка, и последним аккордом заядшая роза на столе)! и поменять на другой нам его отказывались, сославшись на то,что его нам сейчас уберут, а нам следует просто подождать (с двумя орущими детьми). и только после скандала (очень не хотелось этого делать) нам соизволили предложить бунгало. вот там нам понравилось - первый этаж решил проблему с коляской, там очень тихо и спокойно, нам понравилось. да, там сыро, но мы спали с открытой дверью и было вполне терпимо. да! это ещё один плюс, что было ощущение полной безопасности и мы спокойно спали не закрывая на ночь дверь.

под конец поездки произошёл ещё один неприятный случай. мы зарезервировали столик в рыбном ресторане на предпоследний день, это делается через компьютер и выдаётся чек, подтверждающий заказ. но когда мы пришли в этот ресторан, оказалось, что нас в списках почему то нет... и сделать они с этим ничего не могут (так и не сделали, только на следующий день записали). было очень неприятно, что вместо спокойного вечера в ресторане нам пришлось кому-то что-то доказывать и с кем-то ругаться...

из всех работников отеля, с которыми мне приходилось сталкиваться, хорошее впечатление произвела только медсестра. в день отъезда у нас заболел один из детей и она очень помогла и поддержала морально.она действительно сделала всё от неё зависящее чтобы помочь.

вот такие немного сумбурные впечатления от отдыха в этом отеле))