Здравствуйте! Мы отдыхали в Турции в 6 раз. До Кристалла, были в таких отелях как Fame Residence, Utopia World, Grand Haber, Ozkaymak и Daima. Отель выбирали основательно, полагаясь на отзывы и рекомендации тур-операторов.Отель хороший, но никак не 5 звезд, твердая 4!!!!! и не стоит потраченных на него средств!

Посетили данный отель в компании друзей с детьми в июне этого года. Разместили быстро, номера чистые,уютные,уборка производилась ежедневно- незаметно, ставим высший бал за обслуживание и чистоту в номерах. В номерах сейф бесплатный, ежедневное пополнение бара, смена полотенец.

Ресторан напоминает столовую,обслуживающий персонал в ресторане и барах оставляет желать лучшего!!!! ( обслуживание на уровне, только для иностранцев!!!!) наблюдали ситуацию, когда бармен переговаривался с туристами, один из официантов ресторана навязывал свое общение одинокой девушке. Персонал вел себя очень агрессивно, видимо от усталости )))))))

Питание однообразное, были фрукты, но не было клубники,хотя на рынке ее было вдоволь. Выпечка ужасная. За 10 дней отдыха один раз были морепродукты, рыба была, НО очень не вкусная!!!!!! Порадовало отсутствие очередей за мороженным, которого было вдоволь с 16-00 до позднего вечера. Гезлеме необычайно вкусные, которые готовились очень доброжелательной женщиной. Импортные напитки были за отдельную плату, остальные Турецкого производства. Вечерние закуски у бара приходилось выпрашивать у бармена. Еще раз подчеркну агрессивность со стороны персонала!!!!!!!!!!

После посещения открытого бассейна, у детей и у нас на теле появились высыпания,после чего туда мы уже не ходили вообще!!! Хотя бассейн в спа-салоне очень понравился, имеется гидро-массаж. И сам спа-салон при отели очень хороший, советуем сходить! Территории в отеле практически нет, анимация очень слабая, детской анимации вообще нет!!!!!!!! Горки работали не ежедневно, детям было скучно!

Расположение отеля очень хорошее, что касается пляжа, там раздражало наличие посторонних людей и женщина,которая продавала кукурузу с утра до вечера, было ощущение, что ты находишься на базаре!!!!!!!!!!

От общения с персоналом, именно с официантами и барменами, остались очень неприятные ощущения, чувствовался некий дискомфорт! Но высшее звено ( менеджеры, администраторы, ресепшн) были на высоте! Реагировали мгновенно и правильно!

Ожидали от отеля большего, надежды не оправдались! Спасло только наше позитивное настроение и наличие друзей!