за последние 30 дней
Только что вернулись из Турции, в этот отель поехали...
Только что вернулись из Турции, в этот отель поехали целенаправленно, так как отдыхали там в 2010 году и очень все понравилось.Но в это раз впечатления об отеле были сильно испорчены неработающим кондиционером в номере. Заказали номер типа «Family Duplex», но кто же знал что на 5-ом этаже в таких номерах кондиционеры гонят не прохладный воздух а наоборот очень теплый!!!.Находится в номере а тем более спать особенно на втором этаже было невозможно!!!!! Да, по нашим обращениям неоднократно приходили служащие и чего там пытались типа исправить, но результата то так и не было.А ответ гида,представляющего тур-оператора Пегас ваще шокировал - да, вот эта проблема всех номеров типа «Family Duplex».И что? где была эта проблема освещена? Т.е. и администрация отеля и тур-операторы в курсе, а народ то покупающий путевки, причем совсем не дешевые, НЕТ не в курсе.Мы просили менеджера предоставить нам хотябы вентилятор, чтобы была возможность хоть как то охладить номер, но увы - у нас вентиляторов нет.Значит так: отель будет на 5 звезд тогда , когда кондиционер в номере будет индивидуальный, а не централизованный как в этом отеле, Дорогие коллеги туристы!!! не берите ни за что и никогда номера типа «Family Duplex».Я же лично в этот отель больше не поеду.
Комментарии к отзыву (2)
