за последние 30 дней
Всем доброго дня! Не могла не написать отзыв, чтобы будущие...
Всем доброго дня! Не могла не написать отзыв, чтобы будущие туристы, которые будут интересоваться данным отелем, имели представление обо всех реалиях.
Начнём по порядку. В отдых мы отправились с мужем и дочкой, 1,10 лет, т. е. малышка :)
В отель трансфер доставил нас в 21,30, дочка в коляске уснула. На ресепшене нас встретили с улыбкой и попросили пройти на ужин, мы от ужина отказались и попросили нас расселить, т. к. ребенок спит и хотелось бы побыстрей уложить её в кроватку. На эту просьбу персонал ресепшена не отреагировал и мы 40 минут ждали пока все приехавшие с нами поужинают и всех нас сразу расселят :(
Номер - ничего сверхестественного, всё стандартно, ванна и туалет совместная, телевизор, холодильник, кровать, сейф :) Собственно ничего более и не требуется. Детская кроватка стояла сразу.
По питанию - первые два дня дочка при посещении главного ресторана сразу начинала, извините за выражение, блевать. Потому что, как только входишь на территорию ресторана в нос ударяет жуткий запах подтухших тряпок, по другому сравнить не с чем. Столы убирались не очень быстро, напитки официантами практически никогда не предлагались, нужно было подходить к барной стойке.
По детскому столу - набор блюд не менялся, карт пюре, жареная куриная грудка, борщ, салат из свеж овощей, жареные котлетки. На завтрак - манная каша, овсянка (ужасная, не проваренная), рисовая - единственная каша, которую дочка ела. Ещё есть выпечка и фрукты. На ужин - тоже что и на обед :(
По общему столу - как и во всей Турции, здесь даже писать не буду. Очень вкусные турецик сладости, были фрукты (арбуз, дыня, яблоки, апельсины, слива, бананы).
Территория - достаточно зеленая, большая, хороший детский городок, куча всяких лазилок, бассейнов с мячиками, качелей и всяких других детских радостей. Единственно в домиках, где всё это расположено - НЕДОПУСТИМО ДУШНО! Кондиционеры не справляются (а чаще они просто выключены), поэтому после 10 минут пребывания, ребенок весь потный!
В бассейне не купались, но слышали, что несколько детей хватанули инфекцию, это собственно для Турции и для бассейна в принципе - процедура не новая :)
Персонал - только улыбаются и всё! По факту в ресторане ни до кого не дозовёшься, в номерах даже за 5 $ моют только проход и всё.
ОТДЕЛЬНО И БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧЕТСЯ НАПИСАТЬ О ЧУДО-ДОКТОРЕ И ТАКОЙ ЖЕ МЕД СЕСТРЕ! ДОЧКА ЗАБОЛЕЛА У НАС НА 3-ИЙ ДЕНЬ, СХВАТИЛА ВИРУС+НАЧАЛАСЬ ЖУТКАЯ АККЛИМАТИЗАЦИЯ. Я КОНЕЧНО ПОНИМАЮ, ЧТО ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ, НО ХОТЬ КАКОЕ-ТО УЧАСТИЕ ВРАЧА - ДЕЛО ПО МОЕМУ НЕОБХОДИМОЕ. А ПОЛУЧАЛОСЬ, ЧТО МЫ БЕГАЛИ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ И ИСКАЛИ ЭТИХ САМЫХ МЕД РАБОТНИКОВ! НА МЕСТЕ ОНИ БЫВАЛИ РЕДКО. ПО ИТОГУ НАС УВЕЗЛИ В БОЛЬНИЦУ, ТАМ МЫ ПОПАЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО К ВРАЧУ ОТ БОГА, КАК ГОВОРИТСЯ, ОН ПРОПИСАЛ НУЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА И УКОЛЫ. А ДАЛЬШЕ, ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ В ОТЕЛЬ, Я ЕЖЕДНЕВНО НАПОМИНАЛА МЕД СЕСТРЕ, ЧТО У НАС В 17,00 УКОЛ И БУДЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА МЕСТЕ, ПОТОМ ОПЯТЬ БЕГАЛА И ИСКАЛА ЕЁ, А ПОТОМ ПРОСИЛА ПОМЫТЬ ЕЁ РУКИ ПОСЛЕ СИГАРЕТЫ!!!! ВООБЩЕМ ТИХИЙ УЖАС!
Ещё из не очень приятного - влажное белье в номере, причём всё и полотенца и постельное.
Из позитива - такие же русские мамочки, которые поддерживали, пока дочка болела, всегда выручали и откликались на любые просьбы! Вкусные сладости (выше об этом писала уже), море!
Пляж достойный, с лежаками проблем нет. Единственное по берегу песок, но вход в море - галька!
Ну и на последок напишу про отельного гида компании Coral - человек абсолютно безучастный! Как только он понял, что ни на какие экскурсии мы не собираемся, интерес к нам пропал! На все мои периодические просьбы разъяснить по страховке, помочь найти дежурную аптеку, повлиять на персонал, прочитать аннотацию по лекарству и т. д. - ответ был един - это не наша компетенция! Я в этом и не сомневалась, но подсказать - от этого вроде ещё никто не умирал! Почему-то на подобные просьбы представитель компании Анекс - всегда реагировал адекватно, хотя это тоже не его компетенция и мы даже не его туристы!
В итоге хочу сделать вывод - в этот отель не поеду никогда и дело не втом, что мой негатив вызван болезнью ребенка. Наоборот, если бы ребенок заболел, но была бы помощь со стороны гида, персонала и т. д. - это ведь только позитив! Денег, которые платятся за отель, мы ехали за 85 000, не стоит абсолютно, максимум 40 000 - золотая его цена! Туристам с детьми - вообще там делать нечего, да есть детские развлечения, но как там находиться в жуткой духоте - невозможно!