Отличный отель, только вот туроператор Музенидис разочаровал
Всем здравствуйте, только вернулись из солнечной Греции! Теперь о наших впечатлениях. Начну с туроператора:
Туроператор Музенидис:
1.При прилете у нас случилась неприятность, в туалете аэропорта у нас украли телефон, когда мы обнаружили это в автобусе, сразу попытались вернуться назад в здание аэропорта, но злая женщина полицейский не пустила, сказала, что проверит сама,если вдруг мы его там выронили случайно, так как мы уже покинули здание аэропорта,. Мы вернулись в автобус, сказали все нашим гидам. Мы попросили проверить туалет еще раз. так как в то время в туалет заходили только несколько женщин с нашего рейса, и найти человека вполне реально. Как вы сами понимаете дело было не в самом телефоне, а в фотографиях и контактах, которые долгое время копились на нем. Мы сели назад в автобус и поехали в отель. В отель нас ждала гид Екатерина (представитель Bomo Travel - принимающая сторона), мы ей рассказали о случившимся, попросили помощь, чтобы составить акт в полицию, если телефон найдется, значит найдется, еслли нет - значит мы сделали все, что смогли. Она сказала, что все уточнить у своего менеджера, что в этом случае можно сделать. Но в этот день, на следующий и все последующие она к нас ни разу не подошла, никто не позвонил в номер и просто не поинтересовался, как все таки у нас дела. Вобщем, никого проявления заботы.
2. Встреча с гидом Екатериной в отеле после расселения
Нас собрали в конференц-зале для знакомства, так как туристов в отеле, которые приехали с нами был практически целый автобус. Больше всего Екатерина рассказывала об экскурсиях, причем как говорят в школе когда ученик рассказывает стихотворение - быстро, тараторив, и без выражения)), в лица не смотрела, показывала фото, которые при хорошем зрении даже с третьего ряда не увидишь)), об отеле сказала пару слов только о Ресторане, бронирование столиков которого происходит заранее на ресепшн.
Как сотруднику туристической сферы, огромный совет. Начинать свой рассказ с описания отеля, прежде всего основных точек питания, анимации и тд. Данную инфо мы узнали уже позже на стенде у одного из ресторанов и через ресепшн (Благодаря знанию англ яз было все не проблематично, но есть туристы, которые не обладают знанием других языков, а на ресепшн есть только несколько русских девочек, чтобы дать какую либо консультацию) В итоге мы узнали, что обед проходит в отеле в одном ресторане, завтрак и ужин совершенно в другом, а вечером нашли анимацию уже прислушиваясь откуда играет музыка=)
3. Выселение из отеля.
Выезжали мы очень рано, где-то в 5:30, для нас заказали ранний завтрак, мы прекрасно поели и поехали в аэропорт.
Когда мы приехали туда, для нас был большой сюрприз, ограничения по весу было 23 гк(за перевес доплата 100 евро), даже если у одной пары один багаж на двоих, сумка должна быть все равно не больше 23 кг. Все туристы начали суетиться и перекладывать половину вещей в ручную кладь или по другим чемоданам.
Если бы Екатерина сказала нам об этом в отеле, этой суеты и распаковки чемоданов в центральном холе аэропорта,можно было избежать, само собой на глаз мы вес не определим, но мы прекрасно помним какой вес у нас был при прилете сюда. а у наших друзей был один чемодан на двоих, и вполне логично, что назад упакованные подарками, вес будет гораздо больше.
Вообщем Мезинидис, точнее Екатерина, произвели на нас только негативное впечатление, на экскурсии мы уже с ней ехать не стали, взяли на прокат машину (VW Beetle - 2 дня - 120 евро) и объездили северные города - Ханья, Ретимно, и юг - где располагаются отличные пляжи и красивые ущелья с серпантинной дорогой.
Отель.
Отель отличный, на ресепшн все милые, хочется, только чтобы больше улыбались=) Как уже писали, есть и русско говорящий персонал, но их только две девочки, так что не факт, что попадете не их смену) У нас были два номера рядом с друг другом на 5 этаже, номера хороший, отличный балкончик!
Хаускипинг.
Уборка была каждый день, даже тогда когда мы вешали значок не беспокоить=)) Так что горничные в отеле работяги!
Еда. Кормят хорошо, особенно вкусный греческий салат=) Мы им просто объедались. Есть всякая вредность типо луковых колец, картошки фри, пиццы, можно и найти легкий вариант для дам в виде салата, рыбы и тд На десерт есть мороженое, в условиях такой жары - это очень уместно
Анимация
Ребята веселые, чуть чуть говорят на русском, но все игры достаточно просты, можно все понять и без объяснений.
У бассейна в основном обитаю иностранцы, наши русские ребята у пляжа
Пляж. Немножко грязноват от окурков, но это уже проблема в туристах. Под водой есть огромные волуны, есть плавать с маской, можно увидеть много рыбок прям у пляжа. Так что обязательно берите с собой маску!!
В отеле есть супермаркет, где можно купить все необходимое, при выходе из отеля (2 мин) - есть супермаркет побольше - кстати цены в ретимно на сувениры чуть выше чем в этих магазиных
Отель располагается рядом с автобусной остановкой, так что легко можно добраться до Ретимно на общественной транспорте (билет стоит 1 евро 60 центов) Купить билет можно в большом супермаркете у отеля, в автобусе билеты не продаются, автобусы ходят с периодичностью в 30 минут. Такси до Ретимно обойдется в 18 евро
ИТОГО: Друзья, летай в Грецию, летайте на Крит, летайте в Creta Star, летайте НЕ через Музенидис
Дело не в Музинидес тревел, а в приемной стороне. В Греции только оператор Туи имеет своих представителей, все же прочие пользуются услугами приемной стороны. Тут уж кому как повезет, на кого нарвется.
Вы действительно хотите удалить комментарий?