Международный Детско-Юношеский Центр "VIP Мидия Гранд Резорт"

МЫ ВСЕ ЧИТАЕМ И ВИДИМ VIP КОГДА БРОНИРУЕМ И ОТПРАВЛЯЕМ СВОИХ ТУРИСТОВ, ОСОБЕННО БОЛЬШОЕ ВНИМАНИЕ УДЕЛЯЕМ ДЕТСКИМ ГРУППАМ И НАДЕЕМСЯ ЧТО ДЕТЯМ БУДЕТ ЛУЧШЕ , МЫ ГЛУБОКО ОШИБАЕМСЯ И НЕИМОВЕРНЫМИ УСИЛИЯМИ ПЫТАЕМСЯ СНЯТЬ ПРОБЛЕМЫ ,КОТОРЫЕ НАКАТЫВАЮТСЯ ЛАВИНАМИ , КОГДА НАШИ ТУРИСТЫ ДЕЛАЮТ ПЕРВЫЙ ШАГ НА РЕССЕПШНЕ , ЯКОБЫ 4Х ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ.

ОЧЕНЬ ВАЖНО

1. МИДИЯ ГРАНД РЕЗОРТ НЕ ИМЕЕТ КАТЕГОРИИ 4 ЗВЕЗД, У НЕЕ ДАЖЕ НЕТ 3Х ЗВЕЗД, НА РЕССЕПШНЕ ПОКАЗЫВАЮТ ДОКУМЕНТЫ, О ТОМ ЧТО ОТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ К ОБЩИНЕ ПОМОРЬЯ, ОТЕЛЬ ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КАТЕГОРИИ В АВГУСТЕ 2013Г

2 ПЛЯЖ ФОТОШОП, ШИРОКОЙ ПЕСЧАНОЙ ПОЛОСЫ НЕТ

3.САМОЕ ВАЖНОЕ , ЕСЛИ У ВАС В ВАУЧЕРЕ ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТРОНА VIP PRESTIGE, СРОЧНО СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АГЕНТСВОМ И ТУРОПЕРАТОР, О ПЕРЕБРОИРОВКЕ И ЗАМЕНЕ ОТЕЛЯ

4 2 ИЮНЯ ДЕТСКАЯ ГРУППА СОРТСМЕНОВ И ТРЕНЕРОВ ПРИЕХАЛА В МИДИЮ ГРАНД РЕЗОРТ

ГРУППЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ЗАБРОНИРОВАННЫХ НОМЕРАХ, И ОНА С ТРУДОМ ПОМЕСТИЛАСЬ В В 4 НА 27 ЧЕЛОВЕК НОМЕРАХ .ОБЕЩАННЫЕ 3Х КОМН АППАРТАМЕНТЫ НА 9 ЧЕЛОВЕК ДО 90 КВМ, ЖИДИ ОТ 27 ДО 35М2, МОИ СПОРТСМЕНЫ НОСИЛИ В НОМЕРА МАТРАСЫ , ШТОРЫ,ПОСТЕЛЬНОЕ ,ПОЛОТЕНЦА , ГРУППАМ ПРИЕХАВШИМ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ НЕ ДОСТАЛОСЬ ДАЖЕ НОМЕРОВ, ИХ ВМЕСТЕ С ЧЕМОДАНАМИ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА , ВЫКИДЫВАЛИ В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ ИЗ АВТОБУСАМИ , СО СЛОВАМИ НЕ НРАВИТСЯ ОСТАВАЙТЕСЬ НА УЛИЦЕ.

5 ПИТАНИЕ, ВНИМАНИЕ ДЕТСКИЕ ГРУППЫ КОРМЯТ В ОТДЕЛЬНОМ ЗАЛЕ,ЭТО НЕ ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН КОТОРЫЙ ВЫ ВИДИТЕ НА ФОТО.

ПРОДУКТОВ НА СТОЛАХ ,ГДЕ ПИТАЕТСЯ ОТЕЛЬ НЕ ХВАТАЕТ, ПЕРСОНАЛ АРГУМЕНТИРУЕТ , ЧТО НЕ ЗНАЕТ КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ПРОДУКТОВ НУЖНО ПРИГОТОВИТЬ .ДАВАЛИ ДЕТЯМ ПО ОДНОМУ КУРИНОМУ КРЫЛУ В РУКИ,ДОСТУП К ПИТЬЕВОЙ ВОДЕ . ЧАЙ ,КОФЕ ,ТОЛЬКО НА ЗАВТРАКАХ ОБЕД И УЖИН ИЗ НАПИТКОВ ЮПИ И ВОДЫ

6 АННИМАЦИОННОЙ ПРОГРААММЫ У VIP PRESTIGE ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕТ.Я БЛАГОДАРНО,ЧТО МОИ СПОРТСМЕНЫ С ТРЕНЕРАМИ ЗАНИМАЛИСЬ БЕГОМ, БРАЛИ В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ ВЕЛОСИПЕДЫ НАПРОКАТ КАТАЛИСЬ ПО ПОБЕРЕЖЬЮ (КСТАТИ САМАЯ ГРЯЗНАЯ АКВАТОРИЯ В РАЙОНЕ МИДИИ).ВЫ ВСЕ ЗНАЕТЕ ЕСЛИ ДЕТИ НЕ ЗАНЯТЫ ИЛИ ИМИ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ ОНИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ САМИ СЕБЕ, А ЗНАЧИТ ЖДИ НЕПРИЯТНОСТЕЙ.

7.ТЕРРИТОРИЯ ФОТОШОП ЗА ОТЕЛЕМ НИЧЕГО НЕТ

8 ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ С ДЕТЕЙ БРАЛИ ДЕПОЗИТ ПО 10 ЕВРО, НИКОГДА ВАШИМ ДЕТСКИМ ГРУППАМ ИХ НЕ ВЕРНУТ.ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ ОБОДРАТЬ ДЕТЕЙ ПО 10 ЕВРО НЕ ВАЖНО ЗА ЧТО, ПОВЕРЬТЕ НАЙДУТ И ЭТО БУДЕТ ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ ЗА 20 МИНУТ ДО ВАШЕГО ОТЬЕЗДА, КОГДА ВРЕМЯ НА РЕШЕНИЕ ВОПРОСА НЕТ.

9. ПРИ ЗАЕЗДЕ В НОМЕР ,ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОВЕЗЛО И ВЫ НЕ УСПЕЛИ ПЕРЕБРОНИРОВАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ ,И ЗА ЧАС ДО ПРИЕЗДА К ОТЕЛЮ , VIP PRESTIGE, НЕ ПЕРЕВЕЗ ВАС В СОЗОПОЛЬ ИЛИ КУДА-НИБУДЬ В ДРУГОЕ МЕСТО , ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ЦАРАПИН,ДЕФЕКТОВ МЕБЕЛИ, РАКОВИН, ШТОР , СТУЛЬЕВ , ПУЛЬТОВ И ТЕЛЕВИЗОРА.

В НОМЕРЕ МОЕЙ ГРУППЫ, БАЛА ЦАРАПИНА НА КОРПУСЕ ТЕЛЕВИЗОРА 2 СМ,О ЧЕМ БЫЛО СООБЩЕНО НА РЕССЕПШНЕ,

В ДЕНЬ ПРИЕЗДА, БЫЛ ЗАДАН ВОПРОС РАБОТАЕТ ТЕЛЕВИЗОР , РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ОТВЕТИЛ ,ЧТО ТВ РАБОТАЕТ, И ПОПРОСИЛ СДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ О ДЕФЕКТЕ, ПЕРСОНАЛ СДЕЛАЛИ ВИД ,И ЧТО-ТО ЗАПИСАЛИ, ОБНАДЕЖИВ , ЧТО ПРОБЛЕМ НЕТ.

ПРИ ВЫЕЗДЕ ИЗ ОТЕЛЯ БЫЛ ПРЕДЬЯВЛЕН СЧЕТ В 300 ЕВРО ЗА РАБОТАЮЩИЙ ТЕЛЕВИЗОР, ПОКАЗАЛИ НА ЦАРАПИНУ И СКАЗАЛИ , ЧТО ЕГО УРОНИЛИ.БЛАГО ЧТО ЗАДЕРЖАЛСЯ ТРАНСФЕР НА 4 ЧАСА, БЫЛО ВРЕМЯ ТРЕНЕРАМИ ПОЕХАЛИ И КУПИЛИ ЗА 150 ЕВРО НОВЫЙ НЕБОЛЬШОЙ ПЛАЗМЕННЫЙ, ХОТЕЛИ ВЫКИНУТЬ СТАРЫЙ . ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОПАЛСЯ , ПОПРОСИВ У ПЕРСОНАЛА ВЗЯТЬ ТВ НА ПАМЯТЬ, СТАРЫЙ ТЕЛЕВИЗОР С ЦАРАПИНОЙ ИСЧЕЗ.

ЕСЛИ КОМУ -ТО ИЗ ТУРИСТОВ ОПЯТЬ ПОСТАВЯТ НАШ СТАРЫЙ ТЕЛЕВИЗОР ЗА 300 ЕВРО С ЦАРАПИНОЙ, ВЫШЛЮ КВИТАНЦИЮ НОВОГО ЗА 150 ЕВРО,МЫ ЕГО ОПЛАТИЛИ НА ВЕСЬ СЕЗОН ДЛЯ ВСЕХ

ВСЕМ ТУРИСТАМ И ТУРАГЕНТСТВАМ ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ВСТРЕЧАЮЩЕЙ БОЛГАРСКОЙ СТОРОНЫ VIP PRESTIGE , ЛУЧШЕ ПЕРЕБРОНИРОВАТЬСЯ И ПЕРЕПЛАТИТЬ СЕЙЧАС НА УКРАИНЕ, В БОЛГАРИИ БУДЕТ ДОРОЖЕ,

КСТАТИ ТЕЛЕФОНЫ VIP PRESTIGE НА УКРАИНСКИЕ НОМЕРА НЕ ОТВЕЧАЮТ . ПРОВЕРЬТЕ

КООРДИНАТЫ

Prestige VIP

tel: + 359 56 84 20 23

fax: + 359 56 84 20 23

www.mmcvip.alle.bg

Директор Дімітріна +359 889 53 10 91

Менеджер Люсі +359 88 435 4040