Commodore Elite Suites & Spa 5*

Интересно, а в каком отеле вы видели кондиционер в лифте? Что касается контингента отдыхающих, то в Турции есть отели ориентированные преимущественно на немцев, где их отдыхает абсолютное большинство, соответственно для них создают все условия. В прошлом году мы отдыхали в отеле, где были одни немцы- никаких отрицательных эмоций, скажу я вам, очень милые спокойные воспитанные люди, здоровались со многими из них, даже общались. Отношение к нам было такое же доброжелательное, как и к немцам, анимационные мероприятия были каждый день разные для взрослых ( выступления рок-группы, джазового ансамбля, приезжали русские танцоры, диско и т. п.) а отсутствие русских, это плюс, а не недостаток. Если вас напрягает контингент нужно ехать в отели, где много русских, но вряд ли там вы получите сервис высокого уровня, таким взыскательным требованиям, как у вас, не всякий отель сможет соответствовать, тем более в Турции.

Сергей, Вы не правильно поняли наш отзыв. Мы не ставим в минус отсутствие русских, и не имеем ничего против самих немцев. В минусе то, что возраст пенсионный (а отель позиционирует себя как для молодоженов) и то, что мы почувствовали большую разницу в отношении к нам и к немцам в плане анимации (анимацию отменяли вообще и транслировали на сцене матчи Германии), а также в обслуживании в основном ресторане.

Я была в этом отеле в мае. Согласна с Игорем по поводу работы в Sweet Dreem кафе, обслуживания в общем ресторане, смене пляжных полотенец. Этот отель пока не для молодежи. Я думаю все зависит от возраста отдыхающих. Если будет больше молодежи и славян, я думаю все измениться.
Но сервис и питание отеля на очень высоком уровне. Не забывайте, что отель открыт только 2 месяца назад.
P.S. Игорь Вы писали :" Безупречно положительные отзывы пишут сами себе, видимо, сотрудники отеля."
Я видела отдыхающих которые писали эти отзывы в мае. Им действительно все понравилось. Просто у них не такие взыскательные требования как у Вас.
Этот отель достоин положительных отзывов.

Ребята, а зачем молодоженам анимация???Вот для пенсионеров она как раз самое то, на большее они уже не способны)))

Пенсионерам анимация тоже не нужна. Я часто езжу в отели, где 80-90% немцев. Им нужно только "Бинго", "Дартс", стрельба из лука.

Игорь! Вы не совсем правильно поняли концепцию этого отеля , в описании сказано не для молодежи, а для медового месяца и полного релакса. Согласитесь, во время медового месяца молодожены не по дискотекам бегают)) Отели для взрослых, как правило выбирают люди постарше для тихого отдыха и расслабления, это не пионерский лагерь, где дискотека - главное развлечение. Учтите это на будущее. To chaintech: насчет анимации для пенсионеров- это была шутка, конечно.

Уважаемый Игорь!
Спасибо за Ваш отзыв, рекомендацию и предложения по улучшению сервиса.
Великолепную работу Джанан отмечали многие гости нашего отеля и она стала лучшим работником месяца май, ее фотография сейчас висит на доске почета рядом с рецепцией. У нас в отеле есть PILLOW SERVICE, то есть различные типы подушек. Многие гости прийдя на рецепцию заказывают более мягкие и тонкие подушки (дело вкуса).
Кроме сервиса прачечной, уже в течении месяца, по заказу гостей мы предоставляем утюг и гладильную доску в номер (на необходимое время).
Дорогие гости, хотим подчеркнуть, что пенсионеры тоже могут быть молодоженами. Любви все возрасты покорны! И биологический возраст часто не соответствует состоянию души. Наша концепция для романтического отдыха пар, молодоженов, пар празднующих годовщину, и просто для спокойного отдыха. Концепция без детей может означать веселый и активный отдых для молодежи или же романтический отдых для пар, которые оставили своих детей дома и хотят отдохнуть вдвоем. Наш вариант как раз второй. Концепция новая, но мы получаем уже много положительных отзывов.
Наш отель поддерживает высокие стандарты обслуживания и мероприятия анимации проходили по плану. Вечерние шоу в течении 1 недели включают в себя 3 раза в неделю шоу (Шаолинь, Самба... ), 2 раза живая музыка и 2 раза DJ Performance. В течении кубка УЕФА в зависимости от матчей шоу могли проводиться на день раньше или позже, но они не отменялись. Матчи полуфинала и финала показываются на большом экране возле бассейна, также матчи в которых, принимала участие Германия и Англия, поскольку этих национальностей в тот момент было больше других. Матчи с участием Бельгии, Голландии, Франции, Швеции, России, Украины, Дании, Ирландии транслировались на большом экране в конференс холле 1. Если бы мы показывали все матчи, тогда пришлось бы отменять шоу.
Вы правы, у нашего отеля настолько хорошие и красиво написанные отзывы, что можно подумать, что их пишет отельтер. Мы гарантируем, что на нашей страничке нет ни одного сфабрикованного отзыва. Большое спасибо нашим гостям!
Мы рассмотрит ваше предложение по улучшению работы кафе и выдачи полотенец.
Игорь, большое спасибо за ваше мнение и разъяснение деталей по отелю.
Желаем вам всего хорошего!
Мы надеемся, что в вашей жизни будет момент, когда вам для отдыха будет нужна именно наша концепция и вы прилетите вновь в
Commodore Elite Suites & SPA!

здравствуйте, уважаемый игорь! я вообще не пишу отзывы, но пройти мимо вашего не смогла. я гид, работала во многих отелях, в том числе в сиде, белеке и кунду. уровень отелей я предполагаю Вы знаете, если пишите отзыв тому подобный. в отеле commodore я не была, но Ваши слова на счет кондиционера в лифте и на коридоре меня потрясли. Напишите, мне , пожалуйста, хоть один отель на средизимноморском побережье, где он работает. Для себя очень интересно знать. А также, в каком отеле Вы отдыхали, что в номере находилась гладильная доска и утюг. Очень интересно знать в каких отелях Вы отдыхали до этого.Вы можете видеть, что я совершенно незаинтересованный постоялец, поесетитель ил турист этого отеля.

Маргарита, Игорь, привет! ))) Хочу добавить свои 5 копеек )))) Я в восторге от работы сотрудников этажа № 0 (Оксана, Салтанат отдельное спасибо за вашу работу) и шеф-повара со всей его командой - все они работают на 5 с плюсом. Теперь о том, что расстраивало на протяжении всего отдыха (17 дней). Оксана, 1) менеджмент (читать, менеджеров главных и среднего звена) ресторанов необходимо менять, т к работу гарсонов они поставить НЕ МОГУТ (возможно, не умеют или не хотят) (работа гарсонов - это на данный момент Ахиллесова пята отеля, если не поменяете принципы обслуживания, то клиенты не будут ехать в отель повторно, т к каждый поход в ресторан сопровождается стрессом); 2) попросив песню у диджея (он ПРЕДНАМЕРЕННО включал в 24 ч. плохую музыку, чтобы люди расходились и из-за отсутствия клиентов закрыться раньше и уйти домой), услышала в ответ посыл (по-видимому, он не догадывался о моём словарном запасе турецкого), конфликт всячески улаживали все бармены из диско-бара (просили не ходить к Вам с жалобой), но сейчас поразмыслив, считаю, что Руководство отеля должно знать о хамском поведении сотрудников; 3) Сотрудники (в основном своём большинстве) НЕ здороваются с клиентами (клиентов у отеля не так уж много, чтобы не знать их в лицо - профессиональные сотрудники запоминают 2000 клиентов). Из-за вышеуказанных 3 пунктов о возврате в отель не может быть и речи (и порекомендовать тоже знакомым не могу), т к это перечёркивает всё полож., что есть у отеля. С уважением ко всем, Наталья.

Здравствуйте, Ольга! Не понимаю, почему наш отзыв вызвал такой общественный резонанс. Написали как есть, мы там жили 10 дней, оставили свой отзыв для тех, кто как и мы, начитавшись красивых отзывов про данный отель, решит поехать туда в поисках отдыха первого класса. И что потрясающего в том, что в жарких странах в отелях должна быть предусмотрена система вентиляции в общественных местах (возможно, я не правильно выразился про кондиционер как таковой, но что-то, что двигает спертый воздух, кроме открытого окна в конце коридора, должно быть). По крайней мере, нигде ранее таких замечаний нам и на ум не приходило.
Были в отелях, которые по рейтинговой оценке намного ниже по уровню, чем Commodore:
Club Hotel Phaselis Rose 5*
Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*
Cesars Temple Golf & Tennis Academy 5*
Rixos Premium Belek 5* Белек
Нигде не было проблем с вентиляцией и вечерней анимацией. Потом поняли, что хотим тишины в плане отсутствия детей в отеле и поехали в отели с концепцией Без детей:
Barcelo Hamilton, Es Castell Испания, а потом в Majestic Elegance Punta Cana 5* Доминикана - вот это был ЭЛИТ! Там кстати были утюг и доска в номере. Кстати, этот вопрос мы в минус не ставили, просто написали как факт. Жена всегда с собой берет маленький утюг.
Поэтому когда мы нашли в Турции отель с такой концепцией и с такими отзывами, то конечно поехали и получили несколько меньше, чем ожидали. Вот и все.

И еще - про PILLOW SERVICE и утюг не написано, кажется, ни в описании отеля на данной странице, ни в брошюре в номере, и при встрече в отеле нам об этом никто не сказал. Мы, правда, не спрашивали, но это ценная информация и ее хорошо бы разместить в общественный доступ.

Игорь здравствуйте! Есть ли возможность самому брать напитки в ресторане?

Уважаемые гости!
Спасибо за ваши отзывы и предложения по улучшению. Игорь, описание отеля мы подправили. Наталья, ваше мнение переправлено генеральному менеджеру.
Мы просим гостей отеля, при возникновении недоразумений в отеле, сразу подходить к Оксане или Салтанат.

Здравствуйте, sergucho! Мы сами не брали, но думаю, что можно. Там, в принципе, все можно, вам не откажут. Бармены и повара там отличные. И коктейль сделают какой попросишь и яичницу из желаемых продуктов при тебе сделают! По барам и угощениям нас все устроило абсолютно.

Игорь, "не можно"! Я не дождавшись официанта, обслуживающего стол (а это было практически ЕЖЕДНЕВНО), пыталась взять сама, но мне НЕ давали и следом за мной напиток нёс официант, который был в это время возле барной стойки.

А вот девушка(!), которая делает яичницу просто супер, делает очень вкусно, гораздо вкуснее, чем парни ))))))

К сожалению или к счастью, не приходилось ещё одыхать в Турции, изучаю сайт, так как выбираем отель. Очень меня удивила гид o i- по поводу утюга. Что в Турции проблема с утюгами? В последние годы посещая отели в таиланде, китае, эмиратах, сша я не помню чтобы утюга не было