Были конец мая и начало июня 16 дней,мама и трое детей (2,5,7 лет),папа присоединился по же. В этом отеле действительно ходовое выражение – «как повезет» . При заселении ,как повезет, возможно в наличии будут свободные достойные номера, а возможно нет… и все в таком духе. Номера фемили в большинстве двух комнатные , детская комната со слепым окном. Но есть фемили угловые (смотрите фото) где сам номер больше 50 кв.м. И попасть туда можно с фразой – как повезет. Есть номера с выходом на «тишину», а есть на дорогу, на амфитеатр (шоу программа, музыка с 20-00 до 00-00), на кондиционеры ресторана, на мечеть с призывом мулы в 4 утра…на соседний отель, где была стройка, по окончанию нашего отъезда туда уже заселились отдыхающие. Есть минусы и есть плюсы, а есть посередине. Из минусов:1. «Шумные» номера. (никогда не думала, что шум прибоя может надоедать.) 2.Лифты (медленно ездящие, родителям с колясками и плохо ходящим людям это просто проблема, кондиционера нет, но есть вентилятор, который можно включить самостоятельно). 3. Еда (фраза соответствующая всем отзывам – голодным ходить не будешь, с вилками и салфетками вечная проблема,правда свободный столик мы всегда находили). 4.Врачи, медпомощь (что врач резорта – мужчина, турок по национальности – «выкачивает вашу страховку»,человек торгаш, что врач – клаба , женщина, русская по национальности, считаю что на уровень фельдшера она потянет ,на уровень врача – слабенькая, из-за нее моего ребенка спасали уже в больнице Аланьи). Кстати читайте внимательно страховки, у туроператора ТУИ транспорт в медучереждение в одну сторону,обратно вы оплачиваете сами, такси с Аланьи 60 уе. 5.Водные атракционны (турки вас обманывают на время пользования гидроциклами,просите контролировать секундомером,вместо 15 мин они сворачивают вашу поъездку на 5 мин раньше ; если вы отдыхали на пляже рояла и вам захотелось покататься на банане ,к примеру, вас не возьмут тк у них конкуренция между отелями и вам надо идти к клабу). 6. Около 800 метров идти к водным горкам и детской площадке. 7. Брусчатка вместо ровной поверхности вдоль моря (вызывают трудности в передвижении коляски). 8 Отсутствия смыва для ног в некоторых местах выхода из плжа и перехода в бассейн с детской площадки (из-за этого наличие песка в детском бассейне – стертые колени у детей).9. Трасса, рядом от отеля( у меня один ребенок гиперактивный и я очень сильно боялась ,что он убежит на дорогу). 10. На территорию отеля могли зайти разные люди (хоть охрана присутствует – но может «спать» в нужный момент).

Среднее: 1. Отношение персонала (80% это прекрасные люди, но есть 20% которым не следует работать в этом отеле – снижают имидж). 2. Место расположение отеля (добираться 1ч 40 мин, выйдя из отеля пойти некуда,зато за 2 км есть поселок в котором есть магазины кожи – неплохие, магазины сладостей и тд. Можно пройти пешком или за 1 уе подъехать на маршрутке или за 6 уе на такси. Добираться до Аланьи 40мин на маршрутке около 4-6 уе, в том же направлении , как ехать в Аланью, дельфинарий, на маршрутке 2 уе, можно самим поехать, в Аланье крепость достойная вашего внимания, магазины слабенькие).

Зато плюсы существенней минусов: 1.Это территория трех отелей( парк прекрасен). 2.Водные горки. 3. Пляж (изумителен; лежаков в начале июня всем хватало). 4. Море (теплое, чистое, заход в море приятный – нет ни медуз, нет водорослей – поэтому запаха умирающих водорослей нет).5. Аниматоры (все вы супер!!!! Хотелось поблагодарить за человечность Аню!!!). 6.Вечерние шоу программы. 7. Хочется поблагодарить за высокий уровень профессионализма Ольгу представителя ТУИ (вы Ольга есть украшение клаба и спасение для персонала клаба ,тк вы профессионал который работает на своем месте, побольше таких людей клабу – и он бы поднялся в глазах отдыхающих) и второй человек это Али в ресторане (он с таким внимание относился к отдыхающим как взрослым, так и детям). СПАСИБО ВАМ. 8. Уборка номеров (я наверное буду первой ,кто напишет, что наши номера убирались каждый день и почти каждый день меняли постель, может это зависит от корпуса и этажа – мы были в первом корпусе 4 эт номера1440(большой фемили) и 1427(стандартный)). В номере у нас был ковролин – для меня это было важно, тк дети могли ходить босиком. 9. Кондиционер (опять отличусь, от предыдущих отзывов; кондиционер по часам и он центральный, вы не сможете на него самостоятельно влиять, но он дается в точное время и он настолько нежный и приятный, что мои дети не заболели,что часто наблюдается в других отелях).

Из общих фраз, в подтверждение : наличие денег в паспорте не влияло на номер, наличие денег на столе номера – не влияло на уборку номера, ваша улыбка – помогает вам в преодолении трудностей в понимании языка и получении желаемого напитка. В подтверждении : для детей это рай! (главное чтобы они не заболели и не травмировались…)

Для детей: наличие детской кроватки по запросу, бассейны различной глубины (0,25; 0,9; 1,25; 1,5), водные горки по возрасту. Наличие множества детских клубов (мои ходили и в наш клаб и в резорт). Наличие закрытой площадки для детей с матами возле рояла. Кстати, в клабе есть детские стульчики получше, нежели в рояле и резорте, детские столики и детское меню на обед и на ужин. Снек барами вы можете пользоваться и других отелях, когда вам надоест еда, сходите в резорт в снек бар там есть картошка в которую вы насыпаете ингредиенты на сой вкус. Вечерние шоу программы, в клабе на русском ,в рояле на английском – хорошо для детей которые учат язык, резорте на англ. и немецком (музыка немного отличается, в резорте пролетали песни арамзаза и паровозик ,которых в клабе не было).

Помните ,что в районе Аланьи климат с повышенной влагой – рекомендую брать по два ,тк все плохо сохнет (в Мармарисе сухой). Возьмите утюг для кого это важно и прищепки (на балконе есть сушка).

Если бы у меня стоял выбор между тремя отелями Сантопии , я бы выбрала Роял ,тк мы были во всех отелях.Хотелось еще сказать ,что с середины июня на три недели заежают студенты из Австрии и у них наступает анархия,после чего отели реставрируют 2 нед.

Отель рекомендую для семейного отдыха, молодежи мало ,хоть вечером они откуда –то появлялись.

Если появятся вопросы пишите.