Отзыв об отеле Ganita Garden Suite, Life Atlıbay (отель был переименован 01.10.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
- Воздержался
06.06.12 - 20.06.12
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уберите ресепшен и отель отличный.
В начале о МИНУСАХ.
1.Отдыхали в Турции не первый раз. Такого отвратительного отношения на ресепшене не было еще ни разу. Оплатили семейный номер, приехали в 23.30, как обычно в паспорт 30 долларов, работник в очках (далее "очки") взял как и положено, предложили поужинать. Когда вернулись оказалось надо подождать 30 мин, ремонт проводки в нашем номере. Пропустив детали до 3.30 находились на ресепшене, дочка 6 лет спала на диване прямо там, комары искусали и т.д...
"Очки" по русски 0, а то и минус, жена свободно говорит по английски, но у него вокабулярный запас на 3-. Пришлось обучать его русскому языку в ругательной форме. Как оказалось людям с 21.00 тоже обесчали семейный номер, а на ночь поселили в общежитие.
Практически силой получил стандарт в 3.30. Выходит муж, жена, дочери 6-ти и 18 лет в одной комнате, осталось вызвать тещу и отдых удался. На следующий день со скандалом получил номер который опалчивал. Соответственно 30 долларов я забрал, т.к. их надо "очкам" заработать.
Общаясь с отдыхающими узнал, что многие жили в номерах как в комуналках, с некоторых за заселение требовали по 50 долларов.
Хочу отметить что Чехов и Словак встречали чуть ли не с хлебом и солью.
2. Гиды обещали компенсировать неудобства при заселении хамамом или массажами. Встреча была после обеда, поэтому до встречи были уже в хамаме, а после того как на пляже провели пол дня, немного загар прихватился идти сразу на массаж, как-то некомфортно. Через 4-5 дней зашел в Парвизу и Рустаму за обещянной компенсацией ........а нет, прийдите завтра. Пришел "вы по поводу экскурсий", да нет за компенсацией, зайдите завтра, стало все понятно, но все равно удилить бравым парням 2 минуты в день не тяжело. Походил еще 2 дня, кроме предложений купить экскурсию ни чего не было.
3. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. На огненное шоу в отель навезли еще 3 отеля + повесили экран для просмотра футбола Россия Польша. В итоге кто приехал на шоу остались довольны, кто пришел посмотреть футбол, смотрели как тени ходят по экрану (т..к траслировали через проектор) а не футбол. Во время перерыва многие пошли в бар, но еще один мистер в очках, который ходил по ресторану не в форменной одежде стал за стойку. Понятно что оставалось 15 мин. до окончания ол инклюзив и мистер ходил из стороны в сторону, поправит бутылку на 3 см. в право, потом перстравит в лево, почешет за ухом, вспомнит что надо позвонить и т.д. а когда наливал, вместо порции 40гр., было 25. Людям это поведение не нравилось. А поставь бармена который умеет жонглировать, красиво бы дотянул до 23.00. Поэтому за сознательную затяжку времени желтая карточка, за недолив желтая карточка и того красная, пшол вон с поля не понижай рейтинг барменам и официатам, которые на протяжения всего отдыха работали на 10 по 5-ти бальной системе.
Кроме того, про входе на аллею ведущую на пляж стояли сотрудники отеля и не пропускали с напитками в сторону массовых развлечений, т.е. ол инклюзив временно прекратил действовать на части территории отеля, но они же не знают нашу натуру и совсем не догадываются, что можно зайти не через вход а "выход".
4. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. Мистер Тео всячески раскручивал магазины и парекмахерскую на территории отеля, но делал .....но неумешь не берись. При проведении БИНГО, призы пара футболок и конечно же скиди в выше указанных заведениях. О скидках, женщина отдата 50 % скидку в парикмахерской моей старшей дочери. Пошла сделать косичики, запросил со скидкой 50, но оказалось и 20 хватило, да вот проблема, через 2 дня они распустились. Парикмахер прозодя мимо "с ужасом заметил, что катастрофа", сам пообещал перед отъездом без денежного вознагражления переделать, но дочка вспомнила бесплатный хамам и не пошла.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО МИСТЕРУ ЖОЗЕФУ, МИС СИМАЙ и ДАШЕ (из группы аниматоров). ВСЕМ БАРМЕНАМ И ОФИЦИАНТАМ, ШЕФ ПОВАРУ. Так же мистеру Джефу, ночному администратору, который единственный кто хоть как-то пытался помочь при заселении.
Добавлено
26.06.12
13:07
(4 123 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:08 26.06.12
Тоже играли в Бинго, без проблем сходили в хамам. правда только на помывку с пеной) Косички дочке заплетала, отпала пара бусинок, пришли переделали.
15:44 26.06.12
Ходили в хамам "по полной програме, 35 долларов". Не в переделке дело.
По сути отель оставил отличное впечатление, если убрать ресепшен. Хочу добавить, что уезжали ночью, дали 4 коробка с завтраками на ресепшене. Состав: 1 кусочечек тонюсенький колбаски, 1 хлеб, масло, кетчуп и повидло. значить повидло надо на что-то мазать, наверное на те круасаны, которые уплетали сотрудники ресепшина.
Благодаря ребятам с анимации, обслуге отдых удался. Не голодали, скучно не было, погода супер, окружающие отдыхающие все добряки, агресивных не было, а то пишут про пост. советское общество...
В течении последних 2-х дней сажусь в машину и включаю первую песню та которая была клубной и под впечатлиниями еду на работу. Жаль что мистер Жосев последий сезон работает аниматором, успехов Тебе в компьтерных делах.
15:58 26.06.12
Мы и по полной программе несколько раз ходили, только за 30 дол. договаривались, дети за 25) Вы в какие числа отдыхали? А компенсацию нам тоже гиды обещали))) Целых 5 долларов на экскурсии хотели скинуть)) В итоге мы всё купили в уличном агентстве))
16:01 26.06.12
Мистер Жосес наверно понял,что из себя представляет отель на данный момент и что люди будут не готовы отдавать деньги за такие заселения,почитав все ниже изложенные отзывы,что с такими отзывами на 2-3,скатится ниже не куда. А про заселение,вот лично я теперь буду обходить стороной все что написано с эконом,да и вообще контору и оператора через которого отправляют,но деваться не куда уже,хотя поеду на приличных нервах,вот уж честно.
16:05 26.06.12
были с 6.06. по 20.06. не надо ехать на нервах, с каким настроем поедишь так и отдохнешь.
16:11 26.06.12
Посоветую занимать места возле крытого бассейна, т.к. он прохладватый, после обеда прыгать в главный бассей, все равно что в чайник, жарища. Что касается номера, могу отметить размещения кондиционера, который направлен прямо на кровать. Но приходили туда спань ночью, после обильного питания на обеде, я не уходил в номер, а ложился спать в тени около бассейна.
16:16 26.06.12
Я бы тоже возле бассейна легла)))))))))))но боюсь дети возле бассейна как-то не особо будут спать,а будут требовать все же номер и кровать. Спасибо советом обязательно воспользуюсь.
16:22 26.06.12
Прикрасно работает детский клуб, Симай и Даша, дети от них просто в восторге.
16:24 26.06.12
Да вот честно,что уж успокаивает,что хоть анимация на высоте,территория да и питание все равно же можно что-то найти,уж голодным ходить точно не будешь,ну на крайний случай можно выйти в поселок поесть))))))
17:02 26.06.12
По средам на против отеля съезжается рынок, пищевой и продуктовый. Когда идешь по фруктовому ряду такой аромат дыни, персиков и т.д., но в отеле кормят нормально, покупали черешню и клубнику и мороженое по 1 дол. А так магазинов как грязи, выбирай не хочу, на любой вкус.
17:18 26.06.12
Кстати, с начало магазины обойдите, а потом на рынок за сувенирами, писали что на рынке дешевле, мне и здесь не повезло, купила чашку за 7 $ еще и торговалась), в магазине такая же за 5$, видно Турция не моя страна, не повезло мне с ней )))))))))
17:25 26.06.12
Я вот честно не собираюсь ничего покупать,в Москве те же Турецкие вещи можно дешевле купить если знать места,так еще и не придется тащить их через границу в чемоданах)))))))))У меня уже этих чашек,тарелок полный дом,более не хочу. Максимум что буду покупать,так это ягоды и мороженное детям,сходим в лунопарк,ну и какие-нибудь экскурсии подходящие их возрасту. Я уже поездила по этой стране, для меня хватит,ну а дети маленькие еще,для дальних экскурсий.
16:57 27.06.12
По-моему, всем туристам, кто уже купил тур в этот отель, когда не было информации про ситуации с заселением, не стоит терять время, а завалить обращениями Анекс Тур, в том числе и с упоминанием об обращении в правоохранительные органы. Вполне реально рассмотреть эту ситуацию как мошенничество. Но этот беспредел надо остановить!
20:43 27.06.12
Я уже советовалась с юристами по этому вопросу,они именно так и говорят. Если это каснется меня,по приезду обязательно буду писать претензию для начала в Анекс тур,а потом уже далее))))))))пусть разбираются с этим беспределом однозначно,а то все говорят как они плохо отдохнули,что их заселяли черт знает как,но никто ничего пока решительного не сделал!!!Мне лично деньги с неба не сыпятся. А то продают как номера,а по факту это койка-места,так что уж там можно в один номер и по десять-двадцать человек селить,чего же теряться,ведь наши Русские наивные туристы,как тут уже писалось нижних отзывах,съедят все и не подавятся!
01:15 28.06.12
На рецепшене нормальный номер дали сразу как только узнали , что с утра пойду к управляющему разговаривать об их гостеприимстве. Кондей в номере и правда был направлен на кровать. Убирала старая бабушка, как ей думалось хорошо, но клоки пыли с волосами по углам валялись. В туалете пахло сякой, извините. А , в целом, номер нормальный для своей цены. Детские аниматоры очень хорошо относятся к детям, и те за ними толпами ходят. На пляже галька острая очень, ходить больновато, но есть выход - заходить в море с пирса. Там есть лесенка, или просто нырнуть. По поводу еды-отдельная песня. В основном субпродукты, щедро сдобренные уксусом. Сладости на уровне, кофе из кофемашин тоже в порядке. Соки из кулеров порошковые, свежий сок стоит 1 доллярий. Ну и о наших родных туристосах хочется сказать " ласковое" слово. Примерно за час до начала ужина, занимают столики и сидят с голодными глазами. Такое впечатление, что приехали из блокадного города. Причем еды хватает на всех, как только в лотке заканчивается, приносят новый. Но наши этого упорно не хотят понимать, и стоят в очередях с тарелками на перевес. Смешное и жалкое зрелище. Мы подходили в 20-30 и нормально занимали столик, и всегда хватало еды, причем любой какая была. Шезлонги начинают занимать, у бассейна и на пляже, примерно с 6 утра. Ложишь полотенце на лежак и можешь идти дальше спать, полотенца не воровали. Покупки лучше совершать в городе, доходите до мечети, которая с зеленой подсветкой вечером, и от нее вверх поднимаетесь
01:28 28.06.12
Продолжаю. Поднимаетесь вверх. Там магазины подешевле торгуют чем внизу на линии мечети. А если еще чуть вверх, там есть швейные мастерские, в которых цены в 2 раза ниже чем в низу. Юбка " в пол" внизу стоит35-50 бакинских, а у швейников 15 долляриев. Халаты тонкие махровые внизу 25-30, в верху 15-16 долларов. По сувенирам тоже можно поторговаться, дешевле чем в отельном магазине на 50%. Вот вообщем то и все, и еще на последок. Не торопитесь на рецепшене быть первыми на поселение. Самым первым всегда выдают самые плохие номера, и не соглашайтесь селиться в паре с кем нибудь. У Вас оплачен ОТДЕЛЬНЫЙ номер, а не с подселением! Если местный мальчонка или девчонка будут делать вид, что плохо понимают по нашенскому - говорите что сейчас( или с утра) пойдете в гости к управляющему. Это хорошо действует, ну или если не жалко денег, суньте 20 долларов. Я сказал, что пойду к управляющему и без особого напряга дали номер на 2 этаже. А были отдыхающие которые согласились 2 дня пожить в одном номере и жили вчетвером в одном номере половину отпуска. Вобщем, желаю приятного отдыха и без всяко-разных проблем!
12:50 28.06.12
Да с управляющим тоже как повезет, когда я сказала, что если меня через 3 дня не переселят как обещали, то пойду в суд, наш гид, что по ниже и потолще, заявил, что меня сейчас вообще выселять будут из страны, за саботаж))))) И ведь мы реально ничем не застрахованы, чужая страна, что захотят, то и сделают. А самое противное, потом еще сами и на интим услуги намекают...
13:08 28.06.12
Кстати, про полотенца, я конечно сама курица, оставила на пляже полотенце и парео, хотела после 3-х часов еще понежиться на солнышке, но застряла на рессепшене с гидами, опять про переселение что то они мне грузили, ну и конечно расстроенная пошла в номер, готовиться на экскурсию, про полотенце вспомнила только в 12 ночи, когда ехала с экскурсии, конечно на пляже ничего не осталось, сколько не искала, бесполезно, но песня не в этом, подхожу к гиду, мол так и так, потеряла, что делать, он мне, 10 долларов, я, да вы что, у меня денег нет, я 440 $ отдала на экскурсии, больше денег нет, он, ладно, приходите в 5 вечера, будем искать. Пришла, он мне, ну пойдем искать, где плохо лежит, я, как так, это ж воровство, я так не могу, он, ну и что у вас же украли. Я просто в шоке. Короче, пришли на пляж, около 6 вечера, он взял первое попавшееся полотенце и отдал мне. Вот так))) Так что, что это местная мафия или что, не известно, кто то и 10 $ отдаст, а кто то не знаю как поступит. И воровства много было, на 0 этаже советую ничего не вешать, у женщины полотенце увели и трусы 60 размера, больше всего смеялись кому трусы такие понадобились)))))
12:01 30.06.12
Старшая дочка по скайпу общалась пару дней назад с друзьями которые еще продолжали отдыхать в отеле после нашего отъезда, так вот, теперь чехов и словак больше чем пост советского общества, от сюда вывод - на нас отбили немного денег, а теперь раскручивают отель под европу. интересно их тоже теперь в общежитее селят.
15:01 09.07.12
меня тоже бесило что чехов и словак там на руках носили, обидно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий