Отдыхали в этом отеле в мае вместе с мужем. Специально поехали в мае, чтобы оценить отель с точки зрения отдыха уже в августе вместе с ребенком.

Турагентство продавало нам этот отель с комментариями, что это отель класса Калиста лакшире (мы ранее в нем отдыхали).

Так вот от Калисты - там только цены (а в SPA- значительно выше чем в Калисте).

заселение - плохо. Мы приехали в отель около 10 часов утра, а в 10-30 заканчивается завтрак. На мой вопрос где мы можем сейчас перекусить (я в самолетах вообще не ем), мне предложили подожать когда откроется бар у бассейна (в 12 часов), а еще лучше подождать обеда, который начинается в 12-30. Когда я спросила, а где же обычное для категории люкс круглосуточное питание, мне сказали, что 10 мая - это еще не СЕЗОН (так что и при выезде из отеля, а мы уезжали около 6 утра, даже кашку кофе негде было выпить!!!!!). Так что если поедете в отель с детьми - имейте в виду.

Номера- средние, ничего необычного, но и ничего плохого сказать не могу (тапочки, халаты, мыльные принадлежности)

Уборка и сервис - отвратительный: мы 3 дня просили (заходили на ресепшен раза по 4) чтобы нам починили балконную дверь, при заезде попросили сдвинуть нам кровати - в итоге часов через 5 вернувшись в номер, сдвинули сами, а под кроватью просто ужас!!! позвонили на ресепшен попросили убрать весь мусор - пришли типо убрали (нас в номере не было) - почти ничего не изменилось - там лежали прилипшие арбузные косточки - еще несколько раз обращались с просьбой все-таки убрать нормально - косточки исчезли где-то дня через 3!!!! В ресторане официантов не дозовешься никогда!!!!

2 раза попали на то, что к нашему приходу на пляж (где-то к 10 часам), уже заканчивались пляжные полотенца. В первый же жень сходили на ресепшен - сказали что машина которая везет полотенца попала в аварию - ну ладно бывает, а на следующий день - все тоже самое ... Полотенца в первый день появились где-то через час, а во второй день - примерно часа через 3!!! (кстати на 2-й день в Spa мужу уже отказались дать полотенца - вроде как это не их проблема!!!! - пришлось сходить за полотенцами в номер!!!!)

в уличные туалеты зайти вообще невозможно. Я представила чтобы я здесь делала с ребенком и меня просто охватил ужас - регулярные потопы, воняет ужасно, все грязное (ощущение что там последний раз убирались несколько недель назад).

питание - хорошее, (4 с плюсом): и роллы были, и утка, много рыбы (все очень вкусное). для 5 мне не хватало уличного гриля (очень уж люблю когда готовят прямо при тебе тот кусочек мяса, который ты сам и выбрал).

Территория - большая, но несколько бестолковая (аквапарк и лунапарк далековаты от основной пляжной зоны). А вы заете, что в пляжный волейбол в данном отеле играют на резиновой баскетбольной площадке (около лунапарка)!!!!!!

Spa - плохой и очень дорогой. кстати цены в spa в евро, мы расплачивались в долларах - так нам обозначили такой курс, что муж пошел на ресепшен и уже там поменял доллары на евро (в итоге сэкономили около 15 долларов). взяли с мужем на пробу по одной процедуре по 50 минут. в итоге из этих 50 минут, 10 минут мы просидели в сауне (которая бесплатная), минут 20 нас мыли, еще минут 10 поливали водичкой, после чего предложили чай. На мой вопрос после процедуры где же обещанные 50 минут процедуры - они сложили все это время (даже время, когда мы пили чай)

В обшем я очень рада, что съездила в данный отель так сказать на разведку - никогда не вернусь!!!! и никому не посоветую!!!!