за последние 30 дней
Берегитесь аниматора Али и воздержитесь от услуг СПА-салона!!!!!!!!!!
Буду отзываться по существу.
Плохое и важное, прошу реально прислушаться!
1) Аниматор АЛИ - ужасный. Он оставил нас с подругой ночью на дискотеке в Алании!!!!!! Собрались вовремя после дискотеки возле клуба. Пока ждали еще 3-х девушек, я подошла к нему и сказала, что мы отойдем на 1 мин. и попросила не уезжать без нас. Он меня услышал, сказал, что все ок. Через минуту мы были на месте - они уехали. Пришлось добираться на такси, искать официальное и т.д. И за такую услугу сопровождения мы заплатили 24 доллара за 2-х. Более того, деньги Али не вернул, не извинился. При этом этот мерзкий тип является главным аниматором отеля!!!!!!(я могла бы списать все на незнание русского языка,но у него русская жена+повторюсь, он главный аниматор в русскоязычном отеле!)
АЛИ - МИНУС ДВЕ ЗВЕЗДЫ ОТЕЛЮ!!!!!!!!!
2)СПА-САЛОН. Это реальный концерт по заявкам. Берегитесь информатора Вадима. Он реально разводит людей на деньги. Для каждого разная стоимость услуг. И это выходит далеко за рамки "восточного базара". При этом советую присмотреться - услуги, кроме массажа, который в принципе приемлемый по качеству, не стоят и 20 процентов от люой цены, названной Вадимом.
о-первый, он продал услугу хаммам+массаж за 45 долл., сказав, что это для меня и потому что я турист Пегаса. На самом деле, через Пегас (по их чеку) это стоит 30 долл. Хотя потом мне сказали, что по времени услуги отличаются...это очень сомнительно.
Чтобы не возникало сомнений в объективности моих доводов, обратите внимание на то, какие они выдают полотенца клиентам салона (это похоже на покрывальца, очень неприятно вытираться ими после процедур). Маски разведены в "тазике" и одной щеткой они "намазывают" все лица!!!!! Это просто против любой гигиены!!!!!!!!!!В комнате для релакса на кушетках полотенца также не меняются, люди в купальниках по очереди лежат на этих "юзаных" полотенцах!!!! В массажных кабинетах то же самое!!!!!!
При этом попробуйте спросить, с какой салонной маркой сотрудничает салон - ответа нет!!!!! Потому что нет марки, состав и происхождение средств неизвестно, по крайней мере, мне.
Например, маска из шоколада, почему-то стоит спокойно разведенная к тазике и не застывает совсем )))))
Кстати, маска для лица или средство для антицеллюлитного обертывания подозрительно схожи...в цвете, консистенции, запахе и...неэффективности)))))))))
Кстати, это чисто субъективный фактор - от массажного масла у меня началась дикая аллергия...
3) Все аниматоры, кроме АЛИ - супер!!!!!!Вика, Саша!!!!!!!!!!Респект!!!!Классный, душевные ребята, создают нужную атмосферу!!!!!
4) уборка - 5, уборщицы - труженицы, скромно убирают, чисто, укладывают лебедей, и все бесплатно!!!!!!Просто душки!!!!!
5) Питание хорошее. Минус - искусственные соки (а-ля "Юпи") немного мяса. Еще жадные официанты, норовят всегда положить меньше, чем просишь, хотя, напомню, ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ!!!!!!
6) Атмосфера классная, отдых понравился. Хочется только, чтобы руководство отеля исправило несколько минусов, которые так портят имидж.
Комментарии к отзыву (7)
УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ! Будьте не чеку!Своим комментарием аниматор отеля,буквально,под писался под тем,что в случае чего-ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!учитывайте это ради своего же блага,и оплачивая им $24 за трансфер,не забудьте при беречь баксов 30 на такси.
Повторюсь
Не умеет признавать свои ошибки,не умеет общаться с людьми!
вот и сейчас,заставляет своих подчиненных отдуваться за себя,подставляя всю команду аниматоров,сводя к нулю их старания налаживать с отдыхающими приятное общение.Жалко вас,ребята,не повезло вам с начальством.
Рада,что люди могут почитать нашу приятную переписки и сделать выводы.
Обращение к Али. Надеюсь,что рано или поздно Вы пере станете прятаться за спинами Ваших подчиненных и найдете в себе силы самостоятельно прочесть (или попросить тех,кто все же знает русский язык,прочесть это для Вас).
своими пререканиями вы только унижаете себя и выпячиваете несовершенства своей работы,что совершенно недальновидно с вашей стороны.Видимо,такое элементарное понятие как "деловая репутация"вам совершенно неизвестно.
