Отдыхали в отеле в начале июня с детьми 5 и 13 лет. Тур покупали через Солвекс- встречающая сторона Белеон тур.

Белеон тур:

+ встретили без накладок, отвезли в отель, отельный гид Виктория подробно ответила на все интересующие вопросы, курировала в течение отдыха (ей 5:))

+ экскурсии, организованные Белеон тур, прошли безупречно: четко, слажено, прекрасные экскурсоводы.

- барышня гид, которая встречала- донесла неверную информацию: 1."предупредила", что в аэропорту Коса нет упаковки чемоданов и упаковочную пленку надо покупать самостоятельно в супермаркетах ( УПАКОВКА ЕСТЬ! А день, проведенный в поисках пленки, которой НЕТ в супермаркетах пошел наперекосяк); 2."предупредила", что чемодан не должен весить больше 20кг, иначе придется перепаковывать, "предложила" прикупить дополнительный чемоданчик, если у кого-то будет перевес. (НОРМА 32кг)

- при отправке произошла задержка рейса на 2,5ч. О переносе рейса было известно еще накануне вечером, однако, в отличие от других компаний, которые позаботились о туристах и привезли их в аэропорт позднее, Белеон время отправки не изменил, в результате туристы нашего отеля остались без обеда, и провели больше 4-х часов в аэропорту между местной дорогущей кафешкой и Дюти фри.

Отель расположен недалеко от аэропорта (15мин.на автобусе) . В 1 км от поселка Мармари, где есть супермаркет Константинос и много маленьких магазинчиков. Там же мы 2 раза арендовали автомобиль (Контора Комбос)

Отель:

Размещение, работа ресепшна: 3

Прибыли в отель в 16.30. Встретили достойно- улыбки,аперитив+ пирожное. Разместили быстро. У нас были претензии к номеру 516. Номер пообещали заменить в течение суток , сославшись на то, что нет главного менеджера по размещению, хотя перед нами номер заменили сразу же. На следующий день прислали письмо, что в данный момент заменить номер нет возможности, но через 3 дня в 15ч. мы можем подойти на ресепшн и получить ключ от другого номера- 546. За 1час до назначенного времени мы подошли, как было указано в письме, и получили отказ. Сначала нас пытались убедить, что мы сами отказались, а затем придумали историю о том, что в номере проблемы с водой. Через нашего гида номер удалось заменить через 7 дней, от нее же мы узнали, что управляющему отеля была озвучена совсем другая версия- будто мы не явились в" назначенное время":10-00, и номер был отдан другим туристам. Из-за этих сборов-разборов чемоданов и такого наглого вранья "с улыбкой", отдых был несколько подпорчен, но пусть это останется на совести персонала отеля.

Номер:4

Номер бронировали 2-х комнатный фэмили.Есть необходимая мебель, но уже довольно заслуженная: шкафы и тумбочки открываются плохо,т.к. кое-где от времени согнулись рейлинги, дверной замок между комнатами был сломан. Во время отдыха потек кондиционер, но его быстро исправили. Ванная комната очень маленькая,сантехника старая, сушилка для полотенец с трудом вмещает 4 полотенца и висит над унитазом, что не может не напрягать. Никаких дополнительных крючков, чтобы повесить хотя бы халат, когда принимаешь душ-нет. Фен слабенький, постоянно перегревается.

Территория:5+

Территория отеля прекрасная- достаточно большая, зеленая. Есть 3 бассейна, лежаков около них всегда хватает.

На территории есть места, где можно потратить деньги -минимаркет, ювелирный магазинчик,spa-салон

Пляж: 5(для 4-х звезд)

Пляж песчаный, оборудован лежаками и зонтами (бесплатно). Лежаки на первой линии возможно занять до 8.30(позднее уже все заняты), а так по пляжу их достаточно. Состояние лежаков и зонтов нормальное. Море и пляж чистые. Замена полотенец производится с 9 до 17ч (без залога).

Еда: 5+

Еда превосходная, разнообразная. На ужинах проводятся тематические вечера(греческий, азиатский, европейский,мексиканский и т.д. с колоритной едой). Все организовано.

В течение отдыха есть возможность поужинать в Таверне и ресторане Байя. Обслуживание и атмосфера здесь приятные, но ассортимент блюд не впечатлил.

Анимация:5

Разнообразная анимация для всех возрастов: серфинг, катание на каяке, теннис, велосипеды, ролики, теннис(большой и настольный), футбол, волейбол, аэробика, фитнесс,мини-диско и др. По вечерам проводятся шоу-программы. Русскоговорящих аниматоров только двое, но английский знают все.

Сервис: не считая ресепшна- 5.

Уборка номеров, обслуживание в ресторане, в барах- без нареканий.