Отдыхали мы в отеле THERME MARIS с 12.06.12 по 23.06.12 всей семьей: я с мужем и наши дети дочь 5 лет и сын 11 лет. Выбирали отель так чтобы подлечить мужа, у него псориаз уже 20 лет, и отдохнуть всей семьей. Отель посоветовала нам менеджер турагенства «Дельфин» г. Екатеринбурга Антонова Ирина, мы с ней сотрудничаем уже давно, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Перед тем, как сделать выбор, конечно же читали отзывы, и очень сомневались ехать- не ехать, но доверились Ирине, так как она ни разу нас не отправляла в плохие отели. Наши ожидания превзошли сами себя. Сразу напишу, что отдых получился незабываемый, у мужа началась долгожданная ремиссия, но обо всем по-порядку.

Мы приехали вечером, и оказалось, что наш семейный номер, который мы оплатили был занят по непонятным нам причинам, но персонал отеля разместил нас на ночь в вилле, вероятно это был номер фемели-эконом, и пообещали решить нашу проблему утром. Утром после убедительной беседы моего мужа нас разместили в VIP-шале на верхнем этаже. Номер нам достался просто сказочный! Это аппартаменты с двумя спальнями, гостиной и кухней, а также балкон с джакузи и самое главное это вид из окон этого номера, просто сказка! И все это за счет отеля, лучшей компенсации мы и не предполагали.

В отеле несколько бассейнов с термальной водой: самый большой в центре территории отеля, в котором можно купаться дольше, чем в других; самый любимый, как мне показалось, туристами бассейн это Клеопатра с самой большой концентрацией минералов в воде, в нем рекомендуется купаться от 20 до 30 минут, есть часы для того, чтобы наблюдать за временем. Еще один небольшой с галечным дном бассейн возле ресторана, там тоже ограничение по времени нахождения в воде. Есть бассейн в виде ручья или маленькой речки с течением, также с термальной водой, мне он понравился больше всего; дно галечное, что очень хорошо для массажа стоп, а течение создает дополнительный эффект массажа, просто супер анти-стресс! В банном комплексе, так я его назову, есть два бассейна с джакузи примерно 1,5 метра диаметром, вода также термальная самая теплая, и бассейн для плавания после бани, в котором дети наши любили купаться больше всего очень теплая вода. Все три бассейна этого комплекса вместе с турецкой баней и сауной находятся под крышей. Сауна сухая, на мой взгляд, в ней стоит ведерко с водой, желающие всегда могли поддать, температура примерно 90-95 градусов, на стене двое песочных часов, термометр и прибор, (не знаю, как правильно он называется) который показывает влажность воздуха, и самое интересное что в сауне сделано окно из которого открывается вид на озеро и море, просто релакс. После сауны можно ополоснуться прохладной водичкой в душе, похожем на мини-водопад, или простой душ, как кому нравится. В турецкой бане мне делали массаж с пилингом, мне понравилось, делает мужчина и две девушки, так что можно выбрать кому удобно мужчина, кому женщина. Возле сауны есть небольшая терраса, с лежаками для отдыха и питьевой водой. Забыла написать про бассейн для плавания с обычной водой, который находится под одной крышей с рестораном, но в нем практически никто не купался, и про мини бассейн для малышей примерно 0,5 метра глубиной с термальной водой небольшой концентрации. Есть также небольшой источник возле грязи с щелочной водой, которой лучше всего смывать лечебную грязь, ну и конечно само термальное озеро, на котором расположился отель и в котором живут специально привезенные нильские черепахи. Лечебная грязь находится на берегу, для того чтобы накладывать грязь сделана специальная площадка с шезлонгами, есть часы чтобы следить за временем, душ, и сделан спуск в озеро для купания. Рядом с грязью находится источник со скважиной для питья, бар и мини-спа. Возле всех водоемов есть шезлонги, стульчики, столики. Горка для детей тоже с термальной водой.

Коротко о водоемах я написала, теперь о питании. Отель работает по системе пансион или завтрак, обед и ужин. Питание было в основном ресторане «шведский стол». На завтрак свежие овощи, фрукты, зелень, яйца, масло джемы, каши, иногда подавали картошку фри, грибы, гарниры. Хлеб всегда свежий. Кофе – кофемашина; чай пакетированный; соки – автомат; питьевая вода – куллер. Обед обычно это мясо тушеное или рыба, три-четыре гарнира, салаты из свежих овощей, сыры, свежие овощи фрукты. Напитки чай, кофе, соки, вода. Всегда можно заказать за плату в баре свежевыжатый сок, кофе, вино, пиво, мороженное. На ужин подавали курицу, индейку либо рыбу гриль, тушеное мясо, гарниры и также овощи, салаты, зелень, холодные закуски, фрукты, небольшой десерт. Обслуживание в ресторане хорошее вовремя убирали грязную посуду, ни кто не гремел тарелками, всегда все улыбались. Мы вечером брали сухое вино, можно было взять либо бокал, либо бутылку, вино нормальное цена за бутылку примерно от 15 долларов. Один раз был в ресторане званый ужин для гостей отеля, которые приехали не первый раз, примерно на 30 человек, и если в отеле размещается примерно 200 человек, то мне кажется это неплохой процент постоянных клиентов. Но стоит заметить, что для многих питание покажется скорее скромным, но никто голодным не оставался, а для тех, кто приезжает с целью подлечиться самый раз. В отеле предусмотрен еще один ресторан, на террасе возле большого бассейна, с видом на термальное озеро, но к нашему величайшему сожалению он был закрыт. Он должен был открыться в июле.

Теперь о процедурах. Купание во всех источниках, грязь, питьевая минеральная вода, сауна, турецкая баня (без массажа) все это включено в стоимость проживания. Платно: грязевое-водорослевое обертывание, парафинолечение, душ шарко, массажи, косметологические процедуры, рыбки, геррудотерапия, иглорефлексотерапия, турецкая баня с массажем и пилингом (это только то, что я запомнила). У моего мужа были процедуры рыбки и массаж всего тела с миндальным маслом, а также грязевое обертывание. Цена за рыбки 30 долларов 1 сеанс, массаж с маслом 40 долларов, грязевое обертывание ему сделали в подарок. Он посещал процедуры день рыбки, день массаж. Я посетила турецкую баню с массажем и пилингом 35 долларов 1 сеанс, парафин на ноги 15 долларов 1 процедура, классический уход за кожей лица (пилинг, маска, массаж) 55 долларов за 1 процедуру.

Анимация в отеле, ее практически нет. Но при отъезде нам сказали, что приезжает девушка аниматор, которая до этого работала в этом отеле. Не смотря на это, наши дети не скучали, они купались, катались с горки, кормили черепах, прыгали на батуте, сами мазались грязью, для них это было развлечением, старший сын иногда сидел в интернете на ресепшен, с другими детьми играли в настольный теннис, волейбол, вечером ходили на дискотеку, когда оставались силы.

Море находится от отеля примерно метров 800, ходит утром и после обеда автобус до моря и обратно. Мы сходили один раз пешком и один раз на автобусе, вода в море была для нас прохладная, хотя многие купались и даже дети. Рядом с пляжем отеля есть лагуна, в которой не глубоко, там вода была теплее. Пляж – песок, есть шезлонги и старенькие зонтики. Так как это не береговой отель, то пляж, скажем так, оборудован на троечку. Море чистое пляж тоже.

Персонал и сервис. Персонал отеля нам очень понравился, сервис не навязчивый, никто не ходил и не затаскивал на массаж и т.д., ни разу никто не нахамил и не ответил грубо. Номер убирали чисто, территория чистая, в большем бассейне воду меняли каждый день и чистили его, остальные бассейны также чистили. В отеле работает русскоязычный персонал, на любые вопросы, просьбы отвечали сразу. Не было ни дня, чтобы мы нервничали или напрягались по поводу сервиса и обслуживания. Спасибо огромное администраторам: Эмрату, Гульшат – очень ласковая и милая девушка, Катерине и Елене, которые так быстро и легко решают любую задачу. Спасибо всем тем, кто убирал, стирал, готовил и делал пребывание в отеле комфортным. Отдельное спасибо заместителю генерального менеджера Эркан Огуз – замечательный человек, внимательный и к взрослым и к детям, спортсмен, менеджер и очень интересный человек, столько приятных и полезных слов он сказал нашему сыну. Мы обязательно вернемся в этот отель. Хотелось бы, чтобы мой отзыв помог Вам сделать выбор. Всем отвечу на вопросы пишите.