за последние 30 дней
Такого беспредела не встречала нигде!!!
Отдыхали в отеле с 10 по 22 июня 2012года. Отель очень понравился!!! Хоть и старенький, но очень уютный и не лишенный очарования. Очень красивая и ухоженная территория, красивые клумбочки, пальмочки, тенистые аллеи. Замечательный аквапарк, очень много горок на любой возраст, джакузи, водопадики, искусственное течение!!! Анимация выше всяческих похвал!!! Очень понравилась "Турецкая ночь", впечатлило "Факир-шоу", ну и конечно же незабываемые впечатления оставила пенная вечеринка на пляже с морем пены, костром и фейерверком!!! В номерах хорошая новая мебель, уборка и смена белья и полотенец каждый день. Территорию и пляж чистят с утра до вечера. На территории замечательные магазинчики. Персонал внимательный и вежливый. С удовольствием приехала бы еще раз если бы не одно НО... Общение с фото сервисом окончательно испортило конец отдыха. Такого беспредела я еще нигде не встречала!!! Молодой человек приятной наружности по имени Арсен раскручивал на покупку фотоальбома. Я отказалась и выбрала 22 фотографии. Арсен мне их распечатал, но скидывать на диск наотрез отказался. МОИ ЖЕ ФОТОГРАФИИ, ЗА КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА 150 ДОЛЛАРОВ!!! Я не знаю из каких соображений он так поступил, наверное из простой человеческой вредности... При этом моей подружке просто скинули на диск все фото всего за 100 долларов, да еще и отдали негативы. Очень хочется чтобы представители отеля прокомментировали этот поступок.
Комментарии к отзыву (9)
Я вижу оценку, делаю для себя выводы, что сервис там никакой. Пытаюсь подробней узнать, что же всё-таки не так и обнарыживаю, что там дерут бешеное бабло за фотки. И всё? А единица за что?
Есть свой фотик, сами можем нащёлкать скока нужно и не нужно фоток. И любые приставучие фотографы будут посланы в тень.
Поэтому оценка и заголовок отзыва более чем необъективны.
Ну да и ладно. Главное, что в остальном устроило, и печально, что этот момент настолько ухудшил впечатление от отдыха.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
