за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 16-го по 23.06.2012. 2 взр.+2 реб.
Отдыхали в отеле с 16-го по 23.06.2012. 2 взрослых + 2 ребенка, 5 и 8 лет.
Летали с Анексом. Вылет задержали на 9 часов, так что в отель приехали около 9 вечера.
Заселились довольно быстро, но вскоре выяснилось, что в номере не работает кондиционер. Он центральный, включается по определенным, весьма немногочисленным часам. В результате на протяжении всего отдыха было неприятно находиться в номере. Ночью просыпались, взмокшие от пота, в 3 часа, чтобы открыть балконную дверь, т.к. на улице к этому времени становилось заметно прохладнее. При этом, разговорившись с соседями по корпусу, муж узнал, что одни из них спать ложаться под одеялами. Но ещё 7-8 семей тоже жаловались на жару. Так что всё как-то странно... Муж ежедневно пытался и на ресепшене, и у представителей Анекса добиться каких-то действий по увеличению срока работы кондиционера (что обещалось ему и другим недовольным ежедневно, но так и не сделалось), в последний день дошёл до директора отеля, и нам предоставили-таки на последние сутки другой номер, с собственным кондиционером.
К уборке - претензии. У нас в с/у был поломан ёршик, так унитаз помыли только в первый день. Остальные дни убирали и мыли всё, кроме унитаза.
Смена полотенец - ежедневно.
В остальном всё неплохо.
Территория красивая, ухоженная, зелёная, не слишком большая, удобная - всё рядом.
Еда не сильно разнообразная, но довольно вкусная. Можно и самим наесться, и детей (даже привередливых :) ) накормить. Но убивают очереди в ресторане - за арбузом (давали только на ужин), за штуками, приготовленными на гриле... Если прийти не к началу очередной трапезы - трудно найти свободные столики. Бывает вкусная выпечка-десерты, но они сметаются очень быстро и в самом начале. "На потом" остаётся что-то менее приятное. Совершенно дивные булочки на завтраке. :) На мой взгляд мало фруктов. В основном яблоки, меньше груш, немного слив и, как уже говорила, по вечерам арбуз.
Мороженое - час в день. Так же большая очередь, на самом солнцепёке.
Один раз в главном ресторане мужу налили колу в откровенно грязный стакан. Муж сначала удивился, подумал, что может стекло такое матовое, но когда получил стакан в руки, понял, что стекло-то обычное...
Порадовала работа барменов в лобби. Ребята стараются. :)
2 бассейна. Один из них - с 2-мя горками, работающими по часам. Тот, что с горками, "огорожен" деревьями. Приятное, красивое место. Но в первой половине дня совершенно невозможно найти свободных лежаков, если не приходить рано-рано-рано. На воде есть и солнечные участки, и с тенью. Во втором бассейне днём проводятся всякие аквааэробики, водное поло, водный воллейбол, конкурсы анимации. Часам к 14 вода прогревается настолько сильно, что даже уже не очень приятно там находиться - жарко. Зато если вечером во втором бассейне дети начинали подмерзать, то в этом было довольно комфортно.
Море чистое, приятное. Тёплое (28 градусов). :) Заход в море - галька, как везде в этом регионе.
В последний день были довольно большие волны, так пляжный спасатель совсем не пускал в воду детей, а взрослым "разрешал" только качаться на волнах совсем у берега. Тех, кто заплывал дальше, гонял-свистел. Когда волнение немного поутихло, "море заработало в обычном режиме".
Приятный мини-клуб. Совершенно замечательный турок и хорошие девочки-помощницы. :)
Анимация - мне сложно судить. Днём были какие-то конкурсы-развлекаловки типа "кто дальше нырнёт" и прочее. Довольно весело тем, кто участвовал. Вечером - лично мне шутки "ниже пояса" и конкурс "самой красивой мисс-попы" как-то не очень, да и малым детям тоже не стОит смотреть, поэтому я не присутствовала, а по отзывам мужа (который пытался смотреть) - неоднозначно всё... Но за неделю пребывания были 2 "привозные" команды - 1 раз "турецкая ночь" с дивными танцами и 1 раз "неон-шоу" с акробатикой, лампочками и живым огнём. Очень понравилось. :) По вторникам - перерыв в анимации.
В целом персонал очень приветливый. Все, кто как-то связан с прямым обслуживанием гостей хоть немного, но говорят по-русски. (Даже не знаю, хорошо это или плохо, т.к. дети надеялись услышать и иностранную речь, выучить какие-то слова :), но безусловно удобно.) Вообще отель на 90% занят русскими, ещё процентов 7-8 украинцы. Очень многие - с детьми. Обстановка тихая-семейная.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
1. С формальной точки зрения вылет "туда" задержали на полчсаса. То, турагенстве считали, что вылет в 6 утра, а в билете прописано (по-моему) 14:30 - вопрос к турагенству. Самолет опоздал примерно на полчаса, компания vim avia. Обратно летели той же компанией, задержка рейса около 40 минут.
2. Наблюдал ситуацию на ресепшне (благо провел там много времени), людей заселяли в аппартаменты (они в 1.5 км от гостиницы). В ваучере были написаны аппартаменты, но на словах люди договаривались на стандартный номер. Смотрите внимательно ваучер.
3. Я понял, что с кондеем не все нормально еще когда мы заселялись. Я спросил на ресепшне сколько надо заплатить, чтобы кондиционер работал нормально, но мне сказали, что помочь не могут. Дальше ситуация меня добила окончательно когда понял, что работники отеля просто и банально врут. Звонил, спрашивал что с кондеем, в ответ говорили, что будет работать всю ночь. Когда проснулся в 3:40, оделся и пошел на ресепшн и потребовал, чтобы со мной пошел челорвек в номер, чтобы с утра подтвердить, что кондей не работает. С утра встретился с человеком, которого представили как директора. Он пообещал номер с индивидуальным кондеем и пару приятностей. Слово сдержал, хотя его подчиненные и пытались предложить номер на троих (чтобы 5-летний ребенок спал с нами в кровати).
4. Мороженное не час в день, а 40 минут. Заявленное время - 30 минут, с 15:30 до 16:00, насколько я помню.
5. Горки работают 3 или 4 часа в сутки.
последние полусутки жили в номере, расположенном в маленьком домике, за теннисными кортами. Там два домика, в одном 8 номеров (думаю, что все двухкомнатные), в другом по-моему два более простых номера . Сколько стоят такие номера - не знаю, в нашем было 6 спальных мест.
Сначала нам предложили номер на 1-м этаже, напротив бассейна. Муж решил, что там будет громко, и мы заселились на второй этаж, в другое "крыло". Было тихо.