за последние 30 дней
Отель категории 3!! Хамский персонал
Всем привет! Отдыхали с мужем в апреле 2012 13 дней. Я не понимаю, почему статус отель носит 4 *.??? Истинная 3!!
Начнем по порядку. Это только на фотографиях так все красиво, на самом деле обшарпанный отель, красивый только холл. В номерах старая мебель, её наверное уже лет 20. А самый шик - это кондиционер!!! Он тоже годов 70-х, так шумит, что ночью спать невозможно. Единственный плюс- что остужает хорошо. Менять номер нет смысла, кондеры везде одинаковые.
Питание. Питание так себе.... маленький выбор, жадные повара. Когда берешь дополнительный кусочек, они так злобно смотрят. С фруктами вообще проблема. Подают в сиропе ( неизвестно сколько они уже лежат в сиропе)
Обслуживание. Убирали в номере хорошо. Что касается остального, то действительно приятных обслуживающих можно было по пальцам пересчитать. Сразу понятно, что русских они терпеть не могут ( любят очень немцев) Бармены на террасе ужасные. Непонятно, почему кому-то наливают в пластиковый стакан а кому-то в бокал стеклянный. Опять разделение на хороших отдыхающих и плохих. Постоянно что-то бубнят в след на своем арабском. И так же пытаются впарить свой местный алкоголь в бутылке по 5 баксов )))
Анимация так себе. Опять такие все только для немцев престарелого возраста. На русских пофиг им, лишь бы немцам хорошо было.плюс анимации- это то , что детям они хорошие развлечения устраивают.
этот отель -для семей с детьми и лиц пожилого возраста. молодежи там делать нечего, если только самим себя не развлекать.
Мы отдыхали с туроператором TUI. Гиды у них это вообще кошмар. Хамы!!!! Организовывали экскурсии, мы заранее оплатили аквапарк и обзорную экскурсию по хургаде. За несколько дней до экскурсии в хургаду мы передумали. Подошли к гиду с целью сообщить об этом и забрать свои 20 баксов. ( при оплате выдали маленькую бумажку с суммой и названием экскурсии. договора не заключалось) Гиды начали хамить о отказались возвращать деньги, хотя в их инструкции указанно, что если турист за 48 часов отказывается, то игд обязан вернуть деньги) Вот такие у нас "честные" гиды
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Менеджмент отеля Solymar Paradise ,благодарит за то, что Вы нашли время поделится впечатлением о Вашем путешествии и за оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение, так как мы используем все ваши замечания и пожелания для улучшения нашего сервиса и отеля в целом!
С наилучшими пожеланиями, администрация отеля!