за последние 30 дней
Oжидали большего от отеля этой категории:-(
МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЯ.
90 км от Ираклиона, Траснфер туда 80 мин., обратно - 2,5 часа (собирали всех долго).
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Быстро, чемоданы нам довезли, чаевые дали 2 € за два чемодана. Был доволен:)
НОМЕР.
У нас был номер с видом на море на верхнем этаже, все чисто. Хотя отель довольно новый, мебель не по последнему стандарту, ну да ладно. Места хватит на двоих (около 25 м²), ванна без окна. Балкон просторный. Кровати удобные, немного жесткие. Большой минус: нет чайника или кофеварки. Отель имеет 4,5* (4* Superior), но для этой категории обязательно должны быть чайник и утюг в номере (по интернациональным стандартам). По-этому даем 4-ку за размещение. Еще слышно соседей, не очень, но иногда бесит, когда не можешь уснуть. В номере есть мини-сейф. НО: стоит 22€/неделя. Таких цен мы еще нигде не видели. Отказались, прятали вещи в чемодане, ничего не пропало.
Убирались абы как. Оставляли сначала неплохие чаевые - 7€ на первую неделю, норма 5€ - (мы всегда даем чаевые, если все устраивает). Но через неделю прекратили, т.к. убирались все равно как хотели:( По воскресеньям не убираются вообще (из-за религии, как у нас: ничего делать нельзя), только полотенца поменяли. Иногда убирались только после обеда. Вроде бы все равно, но пляжные полотенца меняются при уборке, т.е. вам придется ждат, пока придут убиратья и только тогда идти к морю. Мы всегда берем свои с собой, поэтому забегали в номер после обеда, чтоб уже свежие полтенца захватить. Другие лежали 2, а то и 3 дня на грязных, т.к. не могли ждать полдня, пока убирутся - отпуск не резиновый. Может в номерах лучших категории убираются сразу утром, не знаю, но я считаю опять же в 4,5*-отеле это недопустимо. Если бы это 3* были, конечно мы бы не реагировали, но для чего берут отель получше (и подороже)? чтоб больше сервиса за свои деньги получить.
ПИТАНИЕ.
Мы брали "всё включено" и пожалели! Мы уже были в Греции (на Родосе) и ожидали от Крита больших кулинарных изысканностей. Напрасно. Завтрак ОК, они и сами-то не очень много завтракают. Простили! Обед и ужин тоже ОК. Рыба была одна и та же, только в разных соусах; мясо часто жесткое, разжевать и проглотить невозможно. Спасались супчиками (неплохие), салатами и картошкой фри:( По четвергам Критский вечер в отеле (мы отдыхали 2 недели и попали на оба вечера), единственные вечера, когда мы наедались как следует. Напитки не все включены, свежие соки и капучино надо покупать отдельно, коктели никакие, льют полстакана дешевого местного алкоголя и заливают обычным соком из пачки. В баре в лобби делают хорошие коктели, как следует, но за них надо отдельно платить. Ну а в Кавросе (местечку неподалеку) делают отличные коктели за 7€, к ним подают орешки и чипсы. Ах, да, если вы хотите воду в номер взять, но надо платить. Где вы такое видели??? в нормальных отелях этой категории вода стоит в мини-баре бесплатно.
Я думаю вся проблема лежит в системе "всё включено", они хотят как можно больше предоставить, но к сожалению качество от этого страдает очень. Полупансион хватит, особенно, если вы много ездите по острову.
Еще один минус: бар открывается только в 11 часов утра. Если вы рано встаете и уже к морю идете, то советую заранее закупиться в Кавросе, иначе будет изнывать без напитков до 11 часов. Ровно в 11:00 открывается бар и выстраивается очередь, иногда ждали по 15 мин. Тут надо тоже что-то придумать менеджеру, чтоб сервис улучшить.
БАССЕЙН.
Неплохой, нормального размера, есть детский, мелкий. Т.к. пляж не всем подходит (к этому позже), многие лежат у бассейна, что ведет к борьбе за лежаки уже с 7 утра. Лежаки стоят очень тесно, уединения нет никакого. Мы были - так сказать - уже вне сезона, но я могу себе представить, как выглядит там в самый разгар сезона (июль-август). Плюс: с платформы бассейна открывается красивый вид на море, "пляж" и отдаленные городки.
ПЛЯЖ.
Крупная и мелкая галька. Заход в море очень плохой; есть пирс, но он очень очень скользкий, поскользнуться и ушибиться не фиг на фиг:( Сами видели, сколько людей падали:( Будьте осторожны. Лежаков тоже мало и тоже стоят один на другом, как у бассейна. Не знаю, в чем проблема: или отель слишком большой для этого пляжа, или пляж слишком маленький. Слева и справа от отеля стоят один заброшенный и один недостроенный отель (они нам не мешали). Можно хотя бы пляж в обе стороны расширить и проблема будет в какой-то степени решена! Море в конце сентября-начале октября было теплое, бассейн же очень холодный, прям ледяной. Лежаки как у бассейна, так и у моря бесплатные, что редко на Крите.
ЭКСКУРСИИ.
У туроператора не брали, слишком дорого. В Кавросе на 30-60% дешевле и качество не хуже. Проводят на разных языках (англ, нем, фр, рус). Все хорошо организированно и интересно. Машину там же можно взять на прокат. Мы еще на общественном автобусе ездили в Ираклион, Ханью и Ретимно, билеты дешевые. Берите с собой путеводитель и узнаете не меньше, чем нa дорогой экскурсии + не будете зависеть от группы и гида. Балос и Элафонисси просто незабываемы, не знали, что такая красота и в Европе есть.
ВЫВОД.
Крит замечательный остров, потрясающая природа и ландшафты. Но этот отель мы больше не возьмем, уж лучше в трешку и не ожидать изысканностей и не быть в итоге разочарован, чем так как в Hydramis Palace. У отеля все-таки хорошее месторасположение, хоть и далеко от аэропорта. Все значимые места на северо-западе Крита мы посетили и были довольны. В следущий раз будем искать отель на востоке острова. Отдых все равно не был испорчен ни насколько, просто за 2 недели были рады дому, что в нашем случае большая редкость.
Будут вопросы, рада ответить. Всем приятного отдыха, Крит прекрасен!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
2 раза в год выбираться за границу и бывать в разных странах и отелях далеко не значит, что у Вас много опыта по отелям. Судя по отзыву, у Вас нет особых запросов к отдыху и отелю, а жаль - себя что ли не любите?! Я по профессии менеджер по туризму и в гостиничной сфере и знаю о чем пишу (бываю за границей не менее 5 раз в год). Я отдельно подчеркнула, что отдых был не испорчен ни насколько, просто отель не заслужил свои 4,5 звезды! Мы посмотрели другие отели на Крите, есть даже трешки, которые на тредую 4 тянут, так зачем же брать 4,5*, которые и на 4* не тянет?! Это в общем-то и все, что я хотела сказать своим отзывом. Не надо много денег выбрасывать, если есть достойные трешки. Если Вам понравилось - хорошо! Еще одно замечание: ваш тургид и оценка отелю... тут нет ничего общего! если жалуетесь на гида, то обращайтесь прямо в турагенство. Здесь оцениваются отели, а не русские гиды и их работа за границей!
Заранее Вам очень признательна .