Отдыхали в отеле с 12 по 21 июня 2012 года, я, муж, моя мама и 2 детей 7 лет и почти 2 года. В общем и целом отель понравился. Я отлично помню как переживала читая плохие отзывы перед отъездом, поэтому постараюсь быть объективной.

1. Трансфер и размещение.

Здесь все нормально, у нас был ночной вылет в 3.30, прилетели измученные, час кружили над Анталией - не принимали нас, сильный туман. Прошли таможню, все очень быстро, багаж через 5 минут, еще 5 минут - и мы едем. Принимала нас компания PrensGrup, все быстро-четко, микроавтобус всего на 2 семьи. Через час были в отеле, где-то около 9 утра. Никакие после этого перелета))) И тут - о чудо!!! - нас сразу заселяют! Анастасия, спасибо Вам огромное за помощь с заселением, я готова была плакать от радости что не нужно ждать до 14.00, как Вы нам помогли! Повезли нас на машинке в тот самый пресловутый двухэтажный домик на окраине. У нас забронирован был обычный фэмели в бунгало. А поселили нас очень далеко в этот корпус. Расстроились сначала - но потом зашли в номер и решили остаться там. Вместо фэмели нам дали КоннектингРум - 2 отдельных номера, в каждом своя ванная и туалет, соединены дверью внутренней. Нам было очень удобно, никто никому не мешал. Номер чистый, светлый, все новое, свежий ремонт, все работало, в каждой комнате ЖК-телевизор, белье чистое, белое. Да, очень далеко от моря (я засекала - 6.5 минут быстрым шагом), но я знала что территория огромная, мы с удовольствием гуляли с коляской.

2. Питание.

Видела лучше. Голодными не были, завтрак - булки-плюшки, колбаса, сосиски, картошка, яичница, омлет, обалденные пироги слоеные (нигде такие больше не видела, очень вкусно), блины-пончики, свежий апельсиновый сок. Обед и ужин - очень хороший выбор мяса, индейка-курица, говядина, баранина, свинина была. Борщ - не пробовала, вкусный суп из чечевицы, море гарниров, зелень, овощи, фрукты (апельсины, очень вкусные персики и нектарины, бананы, киви, яблоки, дыни и арбузы). Всегда были макароны, разной формы и размера. В общем все вкусно, и самое главное - не очень острое, двухлетнюю дочь кормила без проблем с общего стола. Но объясните мне, почему в 5* отеле с системой ультра-олл не дают ягоду?? За 10 дней черешню дали 1 раз, клубнику ни разу. Ну хорошо, в мае не сезон. А в июне? А почему у бабушки за воротами отеля всегда сезон и клубники, и черешни по 4 бакса??? Это безобразие конечно.

Напитки - пиво вкусное, мне нравится. Но никакое, мы спросили сколько градусов оно - ответили 5. Все кто был в баре полегли от хохота) Пробовали джин-тоник, шампанское, вино, мне все понравилось на вкус - но очень такое...слабоалкогольное, мы с мужем так и не ощутили эффекта)))

3. Море и пляж.

Море очень красивое, чистое, бирюзовое. Вход в море - это кошмар моей жизни)))) Ни зайти, ни выйти. Ноги проваливаются в смесь гальки и песка, резкий обрыв сразу по грудь. С ребенком на руках заходить - с ума сойдешь. Практически все 10 дней море было неспокойное, волна. Хотя мне очень понравилось. Деткам тяжело было, у меня старшую волной сбивало. Но это конечно не вина отеля))

Сам пляж чистый, и если попадались окурки - ну кого винить, сами мамочки курят - потом дети в ведро и насыпают этот мусор. А так все убрано, грязи особой я не видела. Если на пляж прийти в 7.30 - можно занять место у кромки моря. В 8 - уже только подальше, и только справа, где бар. А туда с коляской пройти очень тяжело, там подиум деревянный, и пандуса нет. Тащишь коляску на себе - очень неудобно. Вообще лежаков вполне достаточно - но мы же сами себе жизнь усложняем. Стандартная ситуация - счастливый папа в баре говорит семье - ой, я молодец, я занял 3 лежака на море, 3 у аквапарка, 3 у релакс-бассейна и 3 около активного бассейна. При этом до обеда семья сидит в баре. А мимо идет другая семья - а мест нет нигде, все занято шустрыми папами)))) Эти жалобы люди часто предъявляли на ресепшн - ну а что сделаешь-то?

4. Сервис.

Ну...Уборка так себе. Полы помыли - ванную нет. У нас после обеда спала младшая девочка - регулярно, несмотря на проосьбу не беспокоить, зычный голос за дверью - мини-бар!!! Сначала уборщица будила детей, через час - пополнение мини-бара. С другой стороны, в отеле море детей, они ж не могут физически убираться во всех номерах до часу, не успеют.

На ресепшн крайне недовольные чем-то сотрудницы. На вопросы отвечают, по русски, правда, мало кто говорит - но все свои проблемы мы решали. Но отвечают они с таким одолжением! Меня это скорее позабавило - ей улыбаешься - а она хмурится. Еще была очень интересная девушка, разливающая утром апельсиновый сок, Сема или Зема - у меня всегда возникало чувство, что она посадила, вырастила, собрала эти апельсины своими руками, а теперь я, наглая туристка, пришла и беру у нее этот сок! А так бармены обычные, особо не стараются, но хамства или игнора не было. Сейчас там появилось 3 наших ребят, русских, стало значительно проще и приятнее, хорошие ребята, вот они улыбаются, стараются, неделю только проработали.

Многие жаловались на фотографов - пристают - а мне они понравились. Я сама к ним приставала с фотосессией, и сделали они отлично!

5. Территория.

Ну как неоднократно говорилось - огромная, ухоженная. Газон - мечта моей дачи, цветы, деревья - гранаты, лимоны, апельсины, пальмы, бананы. Все кропотливо пропалывается, поливается, подсаживается, стрижется. Молодцы!

6. Анимация.

Для взрослых - вяло. Или это взрослые вялые...Детям - хорошо. У меня дети не ходили туда, младшая маленькая, старшей некогда было - аквапарк, море. Но детьми занимались, водили их как в лагере на обед, в туалет, что-то они там рисовали, мастерили. Вечером - мини-диско, программа та же что и в Астерии в прошлом году - но мои отплясывали с удовольствием) Что меня поразило - с каким энтузиазмом девочки-аниматоры каждый вечер танцуют одно и тоже, изо дня в день!! Но так здорово они это делали, так искренне!!

Резюме. Не уверена что отель тянет на 5* и ультра-олл. Но мне понравилось, очень, моя мама даже всплакнула перед отъездом)). Я ехала с хорошим настроением, да и недостатки, которые я перечислила для меня лично не имели решающего значения. Мы замечательно отдохнули, спасибо, Санрайз!

Если есть вопросы - пожалуйста, с удовольствием отвечу, только вчера прилетели, все на эмоциях, может что-то важное забыла написать.