Отзыв об отеле Naturland Aqua Resort (отель был переименован 04.06.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2012
- Не рекомендую отель
29.05.12 - 11.06.12
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Люди, не едьте в этот отель, пока новый арендатор не вернет отелю хотя бы 4* !!!
Мы с дочкой отдыхали там с 29.05.12 по 11.06.12. "Повелись" на красивую территорию. Я в Чамьюве была 4 раза и все время в разных отелях. Давно нравился Naturland, очень живописно выглядит со стороны. И вот сбылась мечта идиотки...
Сейчас это 3* и не больше! Недобросовестный оператор (в моем случае Coral Travel) и его агенты продают Country Resort, а по приезду выясняется, что эти домики вообще непригодны для проживания, и за доп.плату надо переселяться в Aqua Resort. Нам это стоило 200$ за 12 дней. Что интересно: гид от туроператора сказал сразу - получайте удовольствие от моря и солнца, и не обращайте внимания на негатив, который у вас будет от отеля. Неплохое начало!...
Номер убирался странно: пол,душевую кабину, раковину, зеркало не мыли ни разу. Постельное белье не меняли ни разу. Душевые полотенца аккуратно сворачивали и не меняли, пока я не начала их намеренно пачкать. Половины лампочек в номере не хватало. Неделю ходила и выпрашивала батарейки к сейфу, а когда наконец-то мне их дали, выяснилось, что нужен мастер для настройки сейфа. Естественно, он так и не появился. Пришлось пользоваться сейфом на ресепшене, замок у которого постоянно заедал.
Питание еле-еле тянет на 4*, постоянно не хватало столовых приборов, утром не было то молока, то кофе...Безумные очереди в ресторане, т.к. подача блюд не распределена по территории, и наверно еще потому, что работал только один ресторан, в Aqua, вместо всех заявленных.
Пляжные полотенца выдавались только после 14.00 до 16.00 и как-то очень быстро заканчивались, видимо, иногда не начавшись. Мы по нескольку дней не могли их поменять на свежие.
Территория обалденная, дизайнерская мысль потрясающая, ландшафт великолепный. 15 лет назад, когда этим всем владел и занимался немец, этот отель совершенно заслуженно получил свои 5*. Сейчас все в запустении, требует капитального ремонта, но теперешний хозяин сдает всю эту красоту в аренду. В этом году отель взят в аренду на 5 лет. будет очень грустно, если ничего не поменяется в лучшую сторону...
Добавлено
23.06.12
00:47
(2 022 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:42 25.06.12
Грустная правда,моему сыну очень понравилось,ведь ребенку все равно,что посуда грязная,на стенах плесень,в туалеты на пляже страшно заходить,из еды можно есть только рис и макароны-его любимая еда....в этом году не знаю,но в прошлом анимации не было..в барах кроме пива пить нечего,вино из картонных коробок......3 звезды...а белье меняли оригинально: с кровати сына на мою кровать и наоборот...я до сих пор в шоке,в этом году едем в simena sun club.дороже конечно....по крайней мере там классно,друзья вернулись в восторге.Хорошие отзывы про натурленд пишут либо заказные люди ,либо те ,кто дальше частного сектора в крыму не отдыхал!
19:09 22.07.12
Как жаль, 4 года назад все было шикарно, а анимации такой наверное мы ообще никогда уже не увидим.....печально, такая красота пропадает!
18:26 25.07.12
Блин, а я хотела съездить...
17:28 16.08.12
Все так и есть. Был с семьей в прошлом году. Ребенок в восторге от бассейна с горкой, а мы с женой думали как здесь наверное было здорово лет пять назад.
20:15 16.08.12
тоже соглашусь полностью... правда у нас полотенца не меняли вообще. один раз сбоем получили их у горничной, при уборке номера она прибрала и их, ничего не выдав в замен. а как не спроси у них, все ёк, полотенца ёк, гель ёк
Добавить комментарий
Добавить комментарий