Отдыхали с мужем в пансионате "Сан-Марина" в середине июля 2011.

Нужно заметить, что для Абхазии на общем уровне этот пансионат выделяется очень выгодно. Общаясь с попутчиками или просто знакомясь с отдыхающими, каждый раз убеждались, что сделали правильный выбор. Почти за те же деньги люди жили в условиях несоизмеримо хуже. Номера действительно новые. Сотрудники стараются быть вежливыми, правда не всегда у них это получалось, видимо в силу отсутствия привычки, все-таки сервис в Абхазии далек от совершенства. Ну да мы ехали не за сервисом, а за абхазской природой, горами и чистым морем, поэтому отдых нам понравился.

По поводу описания недостатков - почти со всем, что прочла на этом сайте, согласна.

Питание не разнообразное, на пятый день уже даже смотреть тошно было на котлеты и йогурты, фруктов не было (жесткая слива и долька груши на блюдечке не считается). Паек в дни экскурсий выдали такой - бутерброд с колбасой, вареное яйцо, стаканчик йогурта. Приготовлено очень жирно, к концу отдыха появились проблемы с желудком. А ещё в столовой были очереди. Даже не очереди, а ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Мы стояли по сорок минут, обращались к сотрудникам отеля как-то решить этот вопрос - бесполезно.

Еще один минус - отсутствие горячей воды. Чуть теплая была, иногда была теплая. Горячей не было.

По поводу частоты уборок никаких претензий. Убирались каждый день, полотенца меняли тоже регулярно.

Во время пребывания сломался кондиционер в номере, исправили на следующий день.

Существенный минус пансионата - странная работа лифтов. Лифт останавливался где угодно, но не на том этаже, где нужно. Сначало это вызывало удивление, потом смех, потом раздражение. Мы жили на восьмом этаже, муж не выдерживал и всегда поднимался пешком по лестнице, ну а спускались уж всегда по лестнице. Для нас это не было проблемой, но для отдыхающих с детьми или пожилых это, конечно, неприемлимо.

Насчет отравлений - я отравилась, причем так, что выпала из отпуска аж на два дня, но не думаю, что это произошло из-за питания в столовой. Все-таки в другом регионе множество факторов, которые могут стать пичиной отравления.

Надеюсь, что руководство пансионата устранит (или уже устранило) очевидные недостатки, как то однообразное питание, система питания по картам, которая приводит к очередям и всеобщему недовольству и т.д., потому что потенциал хороший, очень мало новых отелей в Абхазии, все "донашивают", что осталось от СССР. А природа, конечно, непередаваемая, только из-за нее туда и ездим.