Отдыхали в отеле в июне 2012г. В данный отель имеет эксклюзив продаж только tuj тур. Вылет ,прилет, сопровождение до отеля все отлично. Но данный тур оператор не счел нужным предупредить предлагая утренние вылеты( (5.15)вариант второй вылет вечер обратный вылет утро), о том, что данный отель имеет принцип заселения туристов туи исключительно не раньше 14.00. Возможно для молодежи все равно, одели плавки и на море, но для семьи с ребенком очень сложно 5,5 часов( при этом ночной перелет) провести на ресепшн который не имеет стен (летний вариант видимо) соответственно и кондиционеров и проблема с сидячими местами. Но самое непонятное во всей этой ситуации это было поведение представителей тур.агенства. Мы с семьей несколько раз в году выезжаем за пределы России и мы первый раз столкнулись с таким безразличием к своим клиентам ( мы были не одни, несколько семей с детьми) находясь в пару метрах от своих клиентов они даже не пытались подойти и как то сгладить ситуацию!!!(зато тур операторы турции и франции не отходили от своих клиентов, кстати мы это наблюдали в течении всего времени пребывания в отеле) В конце концов когда нам выдали ключи в 14.10,мы зашли в номер,но он оказался полностью укомплектован на двоих (нас трое) я не стала обращаться на рецепшн и подошла к тур представителю ,девушка Яна показала мне пальчиком на стул и я несколько минут слушала ее разговор по телефону о том как ее подруга посетила парикмахера.......так же к ней обратились с проблемой водоснабжения(горячая вода резко сменяла холодную и наоборот ,невозможно было настроить ) она сказала все ок, заявочку сделает, вот до сих пор видимо делает......... Конечно это в основном информация для тур.агенств,но к сожалению на их сайте(TUJ) нет места для отзывов. Сам отель: небольшая территория. ухоженная и зеленная. Анимация ...ребята работают на 5, это пожалуй единственная пятерка в отеле(включая детскую комнату). Ресторан ...... либо приходите к началу у вас будет гарантия места и наличие всех блюд, либо к концу, место хоть и грязное но будет , но наличия блюд упс. Про еду ничего не могу сказать, без изысков, но голодными не останетесь. Явная экономия на обслуживающем персонале в ресторане. Лежаки..... не сказать что они вас долго будут ждать, Но в принципе найти поштучно можно. Смена пляжного полотенца стоит 1 евро, сейф в номере 2 евро минибар даже в виде просто бутылки воды отсутствует. что подтверждает, что данный отель никак не 5*. Отель находится в самом городе , т.е есть куда прогуляться ,а для молодежи куча развлечений,есть в этом минус для семей с маленькими детьми... шумновато. Основная масса отдыхающих русскоговорящие(Украина,Россия) Номера в бунгало светлые чистые покрытие плитка в основном корпусе ковролин.говорят там и шумоизоляция лучше( для мал.детей это важно), но это уже так для информации. Призываю всех отдыхающих оставлять отзывы это во многом облегчает и помогает в выборе места отдыха!!!!