Отзыв об отеле VON Club Golden Beach, Club Golden Beach, Petro Club (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхала С друзьями в
июне 2012
- Не рекомендую отель
05.06.12 - 19.06.12
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обман Российских туристов якобы 5 звездным отелем
Друзья начну с того , что отель этот нам представили как пятизвездочный !!! Сразу скажу - развод по русски !!! Напишу ,то ,что считаю нужным - выбирать вам ,я по крайней мере , туда больше не ногой!!! В отеле сервис просто жуткий , выражается это во всем ....В ресторане ,еле еле дождешься официанта ,если вообще его увидишь и дозовешься , селаешь заказ - но в 50 процентах случаях ты его не получишь ,я имею ввиду напитки котрые ты ему закажешь ,потом вдруг он понесет кому друго му напитки увидит тебя и вспомнит ,что про тебя забыл - скажет экскюзми ... и на этом все закончится ,так как ты уже например поужинал ,и тебе уже не актуально у него!!! Постоянно официанты пцтают или забывают ,что ты заказал ..Второе ,в номерах уборка омерзительная - По приезду в номере лежали шампунь , мыло ..и.т.д после этого ниразу эти не пополнили в ванной комнате ,я бегала за уборщицей и давада ей два доллара , чтоб она мне дала мыло .она дала мне 3 шт. .. и даже после этого ,ни разу не восполнялся запас средств гигиены в ванне ..Туалетная бумага кончилась ,и нам тоже ее не восполнили , ну и где я должна была там искать бумагу ..купили на рынке черешню , ребенок ел ..на пол упали косточки штуки две ,в самом центе комнаты ..После уборки ничего не изменялось кк он валялись , как было пятно от разлитой колы на столе вместе с грязными стаканами ,так все и осталось ..стол не вытирали ,грязную посуду не выносили .. у мудрялись даже мусорку из комнаты не выносить ... белье тоже ,чтобы именно сменили ,я вылавливала ,тыкала ее можно сказать носом и показывала ,что надо поменять белье ..В общем это кошмар , по английчки они оже не понимают ...Уборка однозначно -2 !!!! Познакомились с русскими из Швеции ,им этот отель там прдают как 3-4 звезды клуб ,в России же как пятизвездочный .В отеле нет не одного указателя сколько звезд этот отель , ни где не в одном месте , даже на ресепшене . На пять он совсем не тянет , один ресепшн чего стоит , полный отстой ,очень ,очень скромный ... скукота страшная ..В итоге еще в отеле какая то инфекция , многие люди даже взрослые мужчины страдали тошнотой и желудком ..У меня ребенок попал в клинику , три часа под капельницей лежал , его жутко рвало и понос . Когда приехали в клинику врач спросил в бассейне купались ,я сказала - да ,он сказал - это от бассейна ,странная логика !!! Больше ни слова объяснений ..Дальше больше , мечтали когда наконец оттуда улетим - в итоге нас должны были из отеля забирать в 17-30 ,вылет из Анталии 21-20 , приходим собранные ,а нам говорят на ресепшене представители Анекс Тура , ребята мол извините ваш рейс отменяется ,возможно на сутки ...Я вспомнила только ,что слава богу мне не завтра на работу ,а послезавтра ...Мы все расстроенные до ужаса .. и это без объяснения причин ,почему авиакомпания отменила рейс ..В итоге мы улетели на следующий день и в Москву прилетели в 14 часов где то дня ( тобишь кому на работу надо было , неуспели по любому ).Почти всем с кем мы там знакомились ,отель не понравился ,а мы его между прочим выбирали по отзывам ,по рейтингу - не пойму одного кто пишет отзывы , то ли кто не был в нормальных отелях , то ли представители Анекса ...потому, что это вообще отстой !!! Еще много чего могу написать если интересует , мы были там две недели , если есть вопросы подробно еще отвечу !!!!!
Добавлено
22.06.12
11:25
(3 314 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:20 22.06.12
сервис, понятно 2, а почему питание 3 поставили, что такого ужасного было. Вечерняя анимация тоже не понравилась?
12:59 22.06.12
Почему то некоторые пишут что хорошо, некоторые плохо. Кому верить. Нам выезжать через пять дней. Я в шоке.
14:10 22.06.12
Видимо кто с каким настроением отдыхает, такие и отзывы ;)
14:31 22.06.12
Какое-то подставное лицо пишет, однозначно. Нам вылетать через неделю, и мы там отдохнем потрясающе, просто уверена!
15:44 22.06.12
Какой-то истерически-невнятный отзыв.
А то что дама не может сама поднятьс пола уровнные ребенком косточки от ягод, вытереть разлитую колу и вымыть посуду за собой в номере - это говорит о многом.
Прислугу с собой возите и будет Вам счастье!
И Вы чаще и больше тыкайте носом - Ва вообще никто навтречу не пойдет!
Если Вы общались с персоналом так, как пишете здесь, то понятно, почему нас так "любят".
Кстати, тоже не исключаю варианта подставного отзыва.
17:20 22.06.12
Все так и есть - и питание слабенькое и анимация только вечером нормальная да мини-клуб для детей. И действительно все дети болеют((((((((((( Мы ехали с замечательным настроением - хорошо отдохнули, но в этот отель больше не поедим)
17:50 22.06.12
Доброго дня.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы учтем все замечания по сервису и уборке. Напишите пожалуйста номер комнаты в которой Вы проживали во время прибывания в отеле и дату заезда. Скажите пожалуйста обращались ли Вы на ресепшин с Вашей проблемой?
Нам жаль, что Ваш отдых прошел не так как Вы планировали.
С Уважением Иван Загроба
20:07 22.06.12
AnRich, скажите, пожалуйста, чем болеют все дети?
Каков источник инфекции?
Ваш ребенок или Ваши дети болели?
00:25 23.06.12
Я же написала дети напонятно чем болеют ,и взрослые тоже , только взрослые там кого я видела в более легкой форме , у многих была рвота и тошнота ..я думаю так как отель большой ,поэтому там получился расссадник инфекции ..Правды нам никто не скажет ..В клинике даже анализ у ребенка моего не взяли ..только осмотрели и сразу на капельницу ..Анимация вечерняя там нормальная , я про это ничего сказать не могу ..и детский клуб нормальный ..нг самое главное ,что отель не 5 звезд ,я думаю ему здесь 5 дают только за большую территорию. Нам никому из большой компании разных людей не понравилось ..в общем когда приедете напишите свой отзыв
16:03 23.06.12
Отдыхали в этом отеле с 04 по 17 июня, было 6 взрослых и трое детей, никто из нас ни взрослые ни дети ничем не болели!!!!
Почаще мойте руки себе и детям, мойте фрукты, особенно покупные. А про бассейн по моему должна знать каждая мать - нельзя купать ребенка в бассейне, там вода не хлорируется. Это как рассадник заболеваний. Приехали на море, так купайтесь в море. А если нравиться бассейны, то надуйте его на своем участке и плавайте на здоровье и ехать никуда не надо!!!
16:56 24.06.12
Мы отдыхали с 13-го по 22-е июня. Нас было трое с ребенком 2,5 лет. Никто из нас не отравился и никакой инфекции не подцепил и вообще. пока мы там были, не слышали ни об одном случае отравления. Мы как будто в разных отелях были. Нам все понравилось! А рейсы действительно отменяют или переносят, но это не зависит ни от отеля, ни от тур оператора, это только авиакомпании. Когда мы улетали из Москвы за нами задержали рейс и когда мы улетали обратно. была таже история : мы улетели во время, а за нами рейс задержали рейс на 4 часа, искали какую-то семью туристов, которые никак не могли дойти до самолета.
11:37 25.06.12
Отдыхали в отеле с 12 по 22 июня. Отель замечательный. Не верьте плохим отзывам. Моим детям 3 и 5 лет. Им очень понравилось, никто не заболел. Ходили каждый день в мини клуб и не разу не слышали от других родителей что их дети болеют. Очень много с детьми в возрасте от года до двух.
В номере убирала чудесная женщина (номер 120). У меня ребенок иногда по ночам не просыпается в туалет, так она заменив это пастельное белье ее каждый день меняла и про запас еще оставляла. А чистыми полотенцами так вообще нас завалило
На счет бассейна отдельный разговор. Вода там хлорированная и на мой взгляд очень сильно. Потом сама в пятницу видела как в аквамарке парень брал пробы воды, так что купайтесь не бойтесь. Детей только приучите в туалет просится, а не в вду писать.
Вообще нам все понравилось. В последный день сидели с мужем и планировали не вернуть ли нам сюда еще в конце сезона.
13:42 25.06.12
тупее отзыва не читала!!! косточки посреди комнаты,разлитая кола, стаканы грязные, не пришло в голову самим свиньями не быть???? задержка вылета к отелю никакого отношения не имеет! Спокойнее надо регировать на такую ерунду, лояльнее относиться к людям и тогда никто и ничто не сможет отдых испортить, ИМХО "катастрофичность")) ситуации определяется лишь нашим отношением к ней....
00:34 30.06.12
Ashatan_S про кишечные инфекции пока мы там были не слышали, а вот сопли и кашель - это там у всех детей без исключения. После купания в бассейне и у нас были и сопли и кашель- потому пришлось ребенка лишить такой радости(
Добавить комментарий
Добавить комментарий