за последние 30 дней
Доброго времени суток всем! Прилетела с дочерью и подругой...
Доброго времени суток всем! Прилетела с дочерью и подругой вчера днем. Отдыхали в Джустиниане с 8 по 20 июня. Привезли нас в отель часов в 11.00, заселили лишь после 15.00, ссылаясь на то что идет уборка в номере. Поселили нас в бунгало нулевого этажа. УЖАСНЫЙ НОМЕР!!!! Влажность ужасная, даже постельное белье было влажным, пол кафельный, холодный, муравьи по полу ползали как у себя дома, выходили прямо из канализации. После уборки номера пол не просыхал, в ванной дак пока не положишь полотенце на пол, ходить не возможно! Вещи все пропахли плесенью. Дочери моей 4 года, зная это они все же поселили нас в номер самый близстоящий к амфитеатру, балкон которого выходит прямо на него. Благо хоть шоу программы не до 12 ночи длились и диско у них выездные в Аланию. Уборка номера на 3, часто находили ошметки грязи на полу, после мыться, пыль вытирали пару раз, с разводами на мебели, зеркала не протирали вообще, пол на балконе не мыли. Полотенце хоть меняли 2 раза и на том спасибо! некоторые отдыхающие говорили оставляли чаевые горничным, но без толку, поэтому не рекомендую тратить свои деньги на это. Мы попросили нас переселить в другой номер, ну хотя б не на нулевой этаж, нам сказали через 4 дня приходите, мы вам предоставим право выбора. Через 4 дня нам дали номер на 1 этаже, ничем не лучше практически, ну муравьев чуток поменьше и чуток подальше к амфитеатру. Сказали больше номеров свободных нет, можем записать вас на переезд через 3 дня! Ну что нам весь отпуск бегать с сумками...вообщем остались. Дня за 4 до отъезда у нас стало вонять канализацией ужасно в номере, запах шел прямо из отверстий в полу ванной комнаты, ночью просто просыпались от запаха. После звонка на ресепшн к нам прибежал техник, сказал ноу проблем...псык псык... Мы думали что это такое, до тех пор пока не пришел этот ПСЫК. Техник принес освежитель воздуха с запахом фумитокса и набрызгал нам на ночь этой химией, причем так щедро не жалея!!! Вообщем мы его выгнали, устали проветривать. Сказали пришлют техника утром что б проветрили каналью, а до тех пор посоветовали нам смывать по чаще унитаз!!!! Это я должна стоять ночь возле бочка и смывать что б эта вонь исчезала...умно!!!! Видать совсем нас русских за идиотов принимают. На следующий день пришли на ресепшн, оставили заявку еще раз на вызов техника, так как никто не приходил и ничего не устранил. Я много возмущалась, она предложила поменять номер и предложила написать письмо с претензиями. Я спросила есть ли смысл, нам уезжать через 1.5 суток, разве что б другим после нас жилось получше, в ответ я услышала от девушки, отвечающей за тех.обслуживание: - Да бросьте, вы что тимуровцы? Короче ничего они не предприняли. Мы сделали вывод, в случае если попадаете в подобный номер-РУГАЙТЕСЬ и возможно Вам повезет, дадут номер лучше. В корпусе Жасмин прекрасные номера, стоимость путевки та же, людям многим повезло, кто попадал туда. Открыли новый корпус Резорт, прекрасные номера, но говорят туда путевки стоят значительно дороже. Открыли там второй основной ресторан, мы ходили туда, так как там все новое и сумасшествия нет, которое творится в старом кафе. Правда выбора еды поменьше, но нам и этого хватало. Питание хорошее, разнообразие, правда супы часто острые, дочь не могла есть. Из фруктов арбузы, яблоки, грейпфрут, апельсин очень сладкий, абрикосы, персики. Овощей тоже большое разнообразие, на горячее всегда курица, рыба, телятина. Пюре правда порошковое, по типу нашего ролтона. Каши манные и рисовые, не вкусные))) если подсолить и добавить масло, то есть можно. Мороженное дают каждый вечер, во время ужина, правда очередь все время дикая, мы раза два только постояли в ней, так как торопились на мини диско.
Есть и плюсы отеля, анимация сильная, ребята молодцы, выкладываются по полной, за что им 5+, детская анимация тоже хорошая, танцы после ужина перед сном. В детский клуб ходили тоже раза два, не до этого было, дочь большое время проводила в бассейне. Территория отеля очень большая, красиво, много растительности, цветов. В наше время прибывания было более 2000 человек, в кафе не справлялись ребята убирать со столов, выкладывать чистые приборы. Еще плюс того, что месторасположения территории отеля в бухте, волны нас не мучили, море чистое, правда дня два было грязным, некая бытовая грязь плавала, мелкие ошметки от полиэтилена и трава, судя по всему водоросли.
Хочу предупредить, тех кто собирается в Турцию, возможно 1 раз. Запасайтесь средствами от аллергии, солнце не щадит никого, аллергия у каждого третьего отдыхающего в виде красной сыпи, особо не беспокоит, зуда нет, я и таблетки пила и мази мазала, солнцезащитку брала 30 и 50, все равно нам не помогало! Гиды сразу предупредили, ничего не поможет, чем бы вы не пользовались, но все же, защитить себя стоит, кто знает если не принимать меры, может быть еще и хуже.
Еще расскажу про фотографов, которые на территории отеля работают, предлагают свои услуги не говоря цену толком, мол до 10 фотографий 7 долларов за штуку, чем больше берешь, тем меньше платишь. Заманивают тем что, не берут денег за фото сессию, а там разберемся. Торгуется по готовности фото не фотограф, а продавец у них есть, начинает просить ужасно большие деньги... доходит в итоге у кого как не знаю, но мы отдали за все более 200 долларов. Ужас, хотя фото хорошие, но много одинаковых.
Мой совет, при выборе отеля в Турции, избегайте номеров в бунгало. Отелей масса, выбор огромен, за такие же деньги.
И еще для себя определила, от Пегас туристик больше я не полечу никуда, они оставляют за собой право на смену времени перелета, так как рейсы чартерные, в принципе так у всех тур операторов, но много жалоб именно на Пегас я услышала в Джустиниане. Когда мы покупали путевку у нас было время вылета в Турцию в 4 утра, обратный рейс в 19.30. В итоге перенесли вылет туда на 9.30, а обратно на 6.30 утра. Забрали нас в 1.45 ночи, сутки без сна, это ужасно, день отдыха минус и таких случаев просто масса.
Приятного Вам отдыха Господа!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы доводятся до сведения руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!