Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Рекомендую отель
08.06.12 - 18.06.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался!
Хороший отель, отдых удался. Прилетели 18 июня, отдыхали 10 дней, буду повторяться: понравился очень вежливый и внимательный персонал, хорошее питание, отдельное помещение с мультиками для принятия пищи для деток, вкусное мороженное. Большой привет Билалу и спасибо Валентине за хороший массаж. Из недостатков: уборка номера производилась в послеобеденное время, а мои малыши в это время спали, приходилось отказываться от уборки, в итоге за весь отдых номер убрали раза 3 и не очень качественно (в поисках закатившихся игрушек залезла под кровать и обнаружила там пыль и рассыпанные бусины предыдущих жильцов); отсутствие освещения на детской площадке (малышка хотела ползать, но был большой риск, что ее затопчут в темноте), анимация соседнего отеля очень громкая! Но это мелочи. Позитивный настрой, улыбающиеся люди, теплое море и ласковое солнышко – за этим ехали и получили сполна.
Добавлено
21.06.12
17:16
(891 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:04 21.06.12
Скажиите,сколько стоит спа поцедура в отеле и много ли было людей в отеле?
19:24 21.06.12
Сколько стоит сейф,напишите пожалуйста.
23:06 22.06.12
Сейф стоит 2 доллара в день, если оплачивать сразу за весь период отдыха, то дешевле. По Спа разные предолжения с разными ценами. Например -кофейный пилинг, маска на тело и лицо, пенный массаж, массаж спины и лица - 50 долларов, все остальное дешевле.
13:55 24.06.12
Спасибо!
19:29 27.06.12
Здравствуйте Уважаемый Гость!
Мы очень рады знать, что наш отель произвел на Вас положитеьные эмоции. И одновременно мы крайне сожалеем, что некоторые замечания в обслуживании, немного омрачили Ваш отдых.
Дело в том,что уборка номеров проводится ежедневно, в определенное время С 10.00- 17.00. Так как Вы сказали, что уборка Вашего номера часто поподала на то время когда Ваши дети отдыхали, то Вы могли обратитсься с просьбой на ресепшен к менеджеру,чтобы Ваш номер убирался в удобное для Вас время. Или обратиться с этой просьбой к депортамену работы с Гостями. Вы круглосуточно можите обращаться к нам за какой-либо помощью.
Мы были бы очень Вам признательны, чтобы Вы в случае появления проблемы или какого-либо пожелания, давали знать нам об этом еще находясь в отеле. Нам очень жаль, что Вы имея некоторые неудобства, не сообщили об этом нам, и теперь мы можем узнать о том, что Вас что-то не устроило лишь только через интернет.
Будьте уверены,что все ваши замечания и пожелания не остались без внимания, и работа над усовершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.
Надеемся, что для своего следующего отдыха Вы выбирите именно наш отель, так как мы не стоим на месте и делаем все возможное, чтобы быть лучше!
С Уважением
Alper Er
G.M.
Добавить комментарий
Добавить комментарий