Отдыхали в отеле с 28мая-8июня. Отель хороший за свою цену, но кто привык отдыхать в шикарных пятёрках, то, думаю, здесь для них появятся некоторые минусы. Территория-очень красивая, большая , вся в цветах. Номера-неплохие, чистенькие, но без шика, с недорогой отделкой, но, если вы едете купаться и загорать, то, думаю, это-не критично. Питание-хорошее, для всех найдётся что-то по душе: сладости, фрукты, разные виды мяса, море зелени, супы, кашки для детей, мороженое на обед и ужин и т.д. и т.п., по мне-так очень всё вкусно! Без очередей (кроме блинчиков), мы приходили не к открытию, а чаще под закрытие ресторана, еды всегда хватало, если что-то заканчивалось, то тут-же подносили новые блюда.

Персонал- вежливый, все здороваются и улыбаются (только "зазывала" в хамам ходит вечно чем-то озабоченный,с серьёзным лицом))))

Видно, что менеджеру отеля не безразличны его отдыхающие, это чувствуется! Ресторан (для зарегистрировавшихся заранее), вечерние поздравления по вторникам, быстрые решения проблем на ресепшн, хорошая работа девочек на гест релейшн! Очень хорошая анимация по вечерам, всегда уходили спать с хорошим настроением. Детские аниматоры-молодцы, видно, что они реально любят детей, им самим с ними интересно, а не отрабатывают свои деньги.

Можно много ещё писать,- впечатления самые положительные, единственное, что подпортило общее впечатление и почему ещё за сервис поставили 4, так это то, что в предпоследний день у родителей уборщица (номер 2308 Tulipe) украла из сумочки у мамы 3500руб, заметили только по дороге в аэропорт, купюры по 50 и 100руб оставила, а крупные стащила, ещё из тумбочки стащила ручку (недешёвую) при этом маме улыбалась, здоровалась. А наш номер 2104 тоже убирала не очень приятная уборщица (с бегающими глазками) , хоть мы и оставляли ей чаевые- ни разу цветочков и лебедей не сделала, все ценности мы тщательно прятали в сейф и в чемодан под замочек. Будьте бдительны! В Египте зимой практически ничего не прятали (кроме ценностей), даже сумочку иногда не убирали с мелочью, никогда ничего не пропадало. А здесь мама расслабилась, подумала, русские деньги им не нужны... Сами, в общем, виноваты, мелочь-а неприятно. А так, отель порекомендовала бы своим знакомым с детьми. Нет ни одной семьи в отеле без детей, так что, если кому-то в напряг слушать детский шум и гам, то выбирайте более спокойный и тихий отель.

Хотела ещё добавить! Бедные собачки в клетках! Зачем вообще их туда посадили? С таким же успехом можно было бы и кошек тоже за решётку посадить, собаки-явно лишнее в этом мини-зоопарке, производят просто жалкое зрелище((( и никаких эмоций, кроме сочувствия не вызывают.