Отзыв об отеле Гелиопарк Кайзерхоф / Heliopark Kaiserhof Hotel, 4* Калининград, Россия

Адрес, 236039, г. Калининград, ул. Октябрьская, 6а

Веб- сайт: www.heliopark.ru

Резюме

Отель Гелиопарк Кайзерхоф – это достаточно новый, большой и комфортный отель, расположен в Московском районе Калининграда на берегу реки Преголя и совсем рядом с историческим центром Калининграда – островом Канта и Кафедральным собором на нём, и в достаточно спокойном месте. Отель является частью проекта по воссозданию исторической «Рыбной деревни» в Калининграде. В отеле вполне комфортные стандартные номера со всем необходимым для туриста. Отель больше предназначен для деловых визитов. Большой плюс отеля это наличие СПА- центра с множеством различных саун, бассейном солярием и т.п., что особенно ценно в холодную и ветреную погоду

В итоге, я оцениваю этот отель на пять с минусом и рекомендую его всем для непродолжительных остановок в городе.

Плюсы:

1. Центральное расположение рядом с главным символом города Калининград.

2. Достаточно комфортные номера с системой кондиционирования и почти всем необходимым для путешественника, размеры которых, правда, существенно различаются в зависимости от корпуса отеля.

3. Расположение в достаточно тихом месте, если окна выходят на реку.

4. Отличный завтрак с богатым выбором блюд.

5. Очень хороший СПА- центр, пользование саунами и бассейном которого для постояльцев входит в стоимость номера.

6. Доброжелательная и непринужденная атмосфера в отеле.

7. Оперативная работа ресепшен плюс бесплатный Wi-Fi в отеле и в номере.

8. Недалеко есть несколько таверн и ресторанов, где можно поесть, а также совсем рядом супермаркет.

Минусы:

1. Тесные стандартные номера для двоих человек во втором корпусе (там где Спа-центр), о которых отель деликатно умалчивает, который первоначально достался нам плюс несоответствие реальных размеров номеров во втором корпусе официально заявленному размеру,

2. Достаточно высокие цены для Калининграда.

Общие данные

Мы останавливались в отеле Гелиопарк Кайзерхоф / Heliopark Kaiserhof Hotel во время нашей самостоятельной поездки на выходные в Калининград с 20.04.2012 по 22.04.2012 (2 ночи), в составе двое взрослых по цене 3.500 рублей за 1 ночь включая завтрак. Нас подкупило в этом отеле, прежде всего, центральное положение (хотя современный центр города находится несколько в ином месте - площадь Победы) и возможность пользоваться очень хорошим СПА- центром без дополнительных затрат.

Мы бронировали этот отель напрямую через сайт отеля. При этом не требуют ни предоплаты, ни номеров кредитных карт, а вся коммуникация происходит по электронной почте. Уровень цен на проживание в отеле, на сколько я понял, не менее чем на 30% выше, чем в обычных отелях города, но и по звездности этот отель тоже выше.

Я рекомендую дополнительно проверять действительность брони в переписке с отелем, а не довольствоваться автоматическим ответом. Полезно также за несколько дней до заезда напомнить отелю о себе с подтверждением действительности брони во избежание неприятных сюрпризов на месте.

Перелёт у нас был авиакомпанией Аэрофлот из Москвы (Шереметьево), цена а/б 5.920 рублей с человека туда и обратно. Билеты мы покупали заблаговременно на сайте а/к по спецпредложению. Здесь следует заметить, что цены на билеты незадолго до вылета существенно возрастают. При этом, стоит также отметить, что оба рейса, на которых мы летели, были заполнены не менее чем на 90%, несмотря на несезон.

Погода в середине апреля 2012 выдалась в Калининграде отличной, в меру солнечной, тихой и спокойной. Правда, в субботу не обошлось без кратковременной, но очень интенсивной грозы. Температура днём также была очень комфортной – плюс 15-20оС. Деревья в городе ещё, правда, не успели распуститься, поскольку тепло ещё только началось.

В общем и целом, несмотря на промозглую погоду, город Калининград нам понравился. Здесь приятно погулять по городу и посмотреть на нехитрые достопримечательности. Особенно красивым город должен быть в зелени, но это период мы чуть-чуть не застали.

Весьма позитивно мы восприняли тот факт, что, несмотря на то, что коренные жители этого города были давно депортированы, но отличные традиции пивоварения, которые существовали ещё в прусские времена в городе, в настоящий момент можно считать возрожденными. В Калининграде есть несколько очень достойных пивных заведений с собственными мини-пивоварнями, балующих своих посетителей (по московским меркам) недорогим (75-90 р. за 0,5л.) и очень качественным живым пивом собственного производства. На мой взгляд, качество местного пива в пивных с собственными пивоварнями, вполне сравнимо с лучшими сортами этого пенного напитка в Чехии и Германии!!!

Что нас несколько неприятно удивило, так это отсутствие в Калининграде и области традиций употребления свежей рыбы и морепродуктов в заведениях общепита города, несмотря на статус рыбного региона. Так во всем городе Калининграде местные нам смогли назвать только один, по-настоящему рыбный ресторан, тот, что рядом с музеем янтаря.

Что нас также удивило, так это постоянное упоминание города в довоенном контексте, в смысле, каким красивым был город до войны. Всё время вспоминается о том старом Кёнигсберге, которого сейчас уже нет. Сохранилось лишь то немногое, что чудом смогло уцелеть после войны. Получается, что город в туристическом смысле существует как бы без настоящего. Хотя в Калининграде есть и современные достопримечательности, например, музей Мирового океана или музей янтаря.

Это был наш второй визит в Калининград и тот же отель.

Такси, трансфер

От аэропорта Храброво, который находится примерно в 20-25 км. от центра Калининграда и совсем недалеко от моря (не более 10 км – посадка и взлёт были над заливом и Куршской косой), можно добраться до города либо на автобусе, либо на такси. Здесь стоит отметить, что из аэропорта до города недавно открыли современный четырехполосный автобан с очень хорошим покрытием. Цены на такси до центра Калининграда даже, если делать заказ такси в аэропорте – 300 рублей в одну сторону, а вот в Московский район - уже 450 рублей. Время в пути до города не более 30 минут при отсутствии пробок. На выходных мы не видели пробок в городе, но говорят, что в будни пробки в Калининграде вполне реальны.

В Калининграде много различных компаний, оказывающих услуги такси. При вызове такси по телефону, стоимость поездки по городу составляет порядка 19-22 руб./км. при этом везут по счётчику. Мы старались пользоваться услугами одной компании – Калининградский автопарк: *удалено модератором как реклама*. Сервис их можно оценить на хорошо. Лишь один раз они заставили нас немного понервничать в ожидании их машины, а в остальном всё было оперативно и чётко.

Если же брать частника на улице, то о цене поездки лучше договориться заранее.

Качество дорог в самом городе в Калининграде, конечно, похуже нового автобана, но вполне приемлемое.

Здесь стоит отметить отвратительную культуру вождения в городе – водители совершенно не уважают ни пешеходов, ни других участников движения. Наверное, поэтому в Калининграде очень часты наезды на пешеходов на переходах.

Расположение

Построенный в апреле 2008г. отель Гелиопарк Кайзерхоф / Heliopark Kaiserhof Hotel, как уже упоминалось выше, располагается в двух шагах от исторического центра Калининграда – острова Канта (ранее Кнайпхоф) с Кафедральным собором в Московском районе города. Отель находится на реке Преголя.

На противоположной стороне же находится улица Октябрьская с несколько оживленным движением (конечно, не по Московским меркам). Поэтому, если окна номера выходят на эту улицу, то при открытых окнах может быть шумновато для провинциального города.

Такое расположение отеля я считаю достаточно удачным. Но всё же небольшой минус здесь есть, поскольку все основные места развлечения, а также множество достопримечательностей в городе Калининграде находятся на некотором удалении от отеля, так, что пешком до них добираться довольно сложно и необходимо воспользоваться услугами такси или общественного транспорта. Современный центр Калининграда находится в районе около площади Победы. Добираться на транспорте до площади Победы, правда, не долго – не более 10 минут на такси (около 100 рублей).

Общественный же транспорт или такси курсируют по ул. Октябрьская, на которой и находится наш отель.

Также в непосредственной близости от отеля расположился супермаркет «Виктория», который закрывается поздно ночью.

Из ресторанов помимо ресторана в отеле поблизости есть как минимум два кафе – одно – «кафе-Лонж» в видовой башне «Маяк», а другое – кафе «Лангуст» - в гостинице Шкиперская.

Территория:

Отель Гелиопарк Кайзерхоф / Heliopark Kaiserhof Hotel – это городской отель. Его территория – это здание самого отеля.

Отель является частью проекта по воссозданию Рыбной деревни, который включает в себя комплекс из 14 зданий (гостиницы, кафе, рестораны, деловые центры, видовая башня), набережную, причалы, разводной мост. Но центром Рыбной деревни, безусловно, являются здания информационного центра, видовой башни «Маяк» и гостиницы Шкиперская, которые находятся немного ближе к Кафедральному собору, чем наш отель. Все здания проекта «Рыбной деревни» построены в едином немецком архитектурном стиле, стилизованном под архитектуру довоенного Кёнигсберга.

Сам же отель Гелиопарк Кайзерхоф состоит из двух зданий - первое под названием гостиница «Кружка Кайзера» на 78 номеров и второе – под названием «Гребной клуб» на 39 номеров, высотой по пять этажей каждое, соединенных между собой переходом на уровне 2го этажа. В первом здании располагается ресепшен и ресторан отеля, а начиная со 2го этажа – номера. Во втором здании на нижних двух этажах расположился СПА- центр, а выше – номера. Здание со СПА- центром считается более тихим, особенно, если окна выходят на реку.

Отель больше всего ориентирован на делового клиента.

Заполняемость отеля во время нашего визита была достаточно большой – не менее 50%.

Ресепшен

Сервис на ресепшен достаточно оперативный и доброжелательный.

Оплату за номер необходимо произвести перед заселением в номер.

Вопросы на ресепшен решаются оперативно.

По просьбе нам без проблем также предоставили тихий номер с видом на реку, а также заменили первоначально предоставленный номер.

В отеле есть бесплатный Wi-Fi на всей территории и в том числе в номерах.

Поздний выезд из номера предлагают за ½ цены номера за сутки с выездом до 18.00 и позже за полную стоимость номера за сутки.

Но багаж можно бесплатно оставить на хранение на ресепшен до отъезда из города в день выписки из отеля.

Номер

Всего в отеле Гелиопарк Кайзерхоф должно быть 117 номеров.

У нас был стандартный номер 304, соответственно на 3 этаже в первом здании, где внизу ресторан и ресепшен. Номер был с видом на реку Преголя и боковым видом на Кафедральный собор. Пожалуй, в Калининграде лучшего вида из окна трудно себе представить!

В отеле есть лифты, которые во втором здании работают только от карточки гостя, которая одновременно является и ключом от номера. В первом же здании карта-ключ от номера не нужна для того, чтобы воспользоваться лифтами.

Здесь стоит отметить, что размеры номеров в первом и втором корпусах отеля существенно различаются. В первом корпусе размеры номеров соответствуют описанию на сайте отеля в 26м2 и даже превосходят его. Во втором же корпусе номера существенно меньше с общей площадью около17,5м2, а комната и вовсе размером в 10,5 м2. Такой номер можно назвать нормальным по размерам разве только для одного человека.

Причём сотрудники на ресепшен делают совершенно искренний вид, что им ничего не известно об этой разнице в размерах номеров в разных корпусах отеля.

В этот раз нас по приезду вновь заселили во второй корпус и маленький номер 326. Когда же я на ресепшен сказал, что размер номера не соответствует описанию на сайте отеля, то сотрудники очень удивились, но всё же показали мне номер в первом корпусе отеля, который был существенно больше нашего, и который мы немедленно поменяли. Минус этого номера лишь в возможном шуме вечером из ресторана, если там, конечно, проводится какое-либо мероприятие. Так, в субботу, в ресторане справляли свадьбу, и в это время в номере было достаточно шумно. Но после 23.00 все шумы утихли.

Размер жилой комнаты в стандартном номере 304 в первом корпусе составил около 27м2 (6х4,5м) плюс коридор размером 3,5м2,, а также ванной комнаты - около 5,5м2, т.е. общей площадью номера равной около 36м2.

При этом в нашем номере была одна двуспальная кровать - просторная и достаточно комфортная.

В номере также в наличии не очень вместительный шкаф-купе с достаточно большим сейфом внутри, кондиционер – сплит- система (которой мы не пользовались, поскольку спали с открытым окном), рабочий стол, холодильник – мини-бар, ж/к- телевизор (не включали), стационарный телефон (стоимость звонка в город 15 рублей/минута), стулья, тумбочки, подставка для чемодана. К сожалению, в номере нет балкона.

Окна в номере свободно открывались.

В также тесноватой ванной комнате в наличии душевая и фен, а шампуни и гель для душа, предоставляемые отелем, не очень хорошего качества.

В номере достаточно зеркал, но тусклое освещение.

Кроме того, отель предоставляет гостям в пользование халаты, тапочки, ложку для обуви.

В номере достаточно чисто и не прокурено. На сколько я понял, 3й этаж в отеле – это этаж с некурящими номерами.

В номер было также достаточно чисто.

В итоге, номер я оцениваю на отлично.

Кухня и напитки

В отеле Гелиопарк Кайзерхоф у нас было проживание с завтраками. Завтраки сервируют не позднее чем с 07.00 до 10.00 (а по выходным до 11.00) в ресторане отеля Хофбург в первом корпусе отеля на первом этаже. В общем и целом завтраки очень разнообразные. Предложение и качество блюд на завтраке можно смело назвать отличным.

На завтрак предлагались нарезки из мяса, рыбы, сыра, а также овощи, сухофрукты, каши, хлеб, масло, соки, чай-кофе, фрукты и фруктовые салаты, запеченные овощи, омлеты, глазуньи, мясные блюда и т.п.

В ресторане отеля было безупречно чисто, а гостей на завтраке было не очень много. В остальное же время ресторан был почти пустым.

В Калининграде есть достаточно много ресторанов, кафе и прочих заведений общепита. Цены в целом для Москвы не высокие.

В среднем посидеть в пивной на ужин и выпить несколько пива стоило нам на двоих, включая чаевые, порядка 2.000,00 рублей.

Мы успели посетить несколько пивных с собственной мини пивоварней, такие как Редюит, Пивовар, Кропоткин, Хмель. Больше всего нам в этот раз понравилось в Пивоваре. В этот раз здесь было не очень оживлённо, наверное потому, что теперь работает и второй ресторан Пивовар в городе. Здесь также отличное собственное пиво (кстати, пивоваром в этом заведении работает, судя по фамилии, чех), но несколько более дорогая кухня и нет некурящих мест.

Но и остальные пивные рестораны достойны посещения, например Редюит (первая мини- пивоварня в Калининграде) – отлично пиво местной варки, приличная кухня, есть зал для некурящих на втором этаже и спокойная и непринужденная обстановка. Правда, местные говорят, что пиво здесь стало хуже или оно просто лучше у конкурентов, например, в Пивоваре. Но с остальными оно как минимум сравнимо.

В Кропоткине очень много народа и шумно, а Хмель делает основной акцент на качество и натуральность напитков и продуктов. Мы здесь пробовали только пиво. Что сказать – в Кропоткине оно понравилось больше.

Также мы заглянули в рыбный ресторан Солнечный камень. Нам понравилась кухня и помпезная обстановка. Цены достаточно высокие.

Сервис

Сервис в отеле Гелиопарк Кайзерхоф я оцениваю на отлично.

В отеле доброжелательный и мотивированный персонал. Уборка номеров также отличная. Сервис в ресторане на завтраке без нареканий. Тоже касательно СПА- центра.

Спорт, развлечения

В отеле Гелиопарк Кайзерхоф есть отличный Спа- центр с небольшим бассейном, джакузи, солярием и множеством саун. Посещение саун и бассейна в Спа- центре входит в стоимость номера. Здесь выдают в пользование ключи от шкафа для переодевания, где есть халаты, тапочки и полотенца. Спа- процедуры, предлагаются, соответственно, за дополнительную плату. Цены, как обычно, высокие.

Спа - центр можно посетить и с улицы, при этом за пользование бассейном и саунами необходимо будет выложить в зависимости от времени суток от 750 (утром) до 1.500 (вечером) рублей с человека. Спа –центр открыт ежедневно с 07.00 до 22.00, причём вход закрывают уже в 21.30.

Из саун и бань мы увидели римско-греческую баню, турецкую баню, травяную сауну, обычную финскую сауну и травяную баню. Интерьер всех парилок и бассейна, а также во всем Спа - центре сделан очень прилично и затратно, и первое впечатление от пользования этими удобствами – это восторг! Причём я не отношу себя к новичкам в этом деле.

Больше всего нам понравилась турецкая баня.

В бассейне есть джакузи, а также «бешеная река». Бассейн скорее приспособлен для релакса, чем для плавания. Рядом с бассейном есть бар и несколько лежаков для отдыха. Всё это располагается на первом этаже.

А на втором этаже Спа - центра проводятся Спа – процедуры, где есть также места для отдыха.

Вход в Спа – центр для гостей отеля через 2ой этаж.

В итоге, Спа- центр можно оценить только на отлично!

Здесь стоит, однако, отметить, что бани, джакузи и бассейн особенно ценны в холодную и промозглую погоду на улице, а в тёплую весеннюю погоду все эти достоинства не могут быть оценены подобающе. Ведь совершенно разный эффект получается, если посещаешь бани после интенсивного «проветривания» на Куршской косе при почти нулевых температурах или после приятной прогулки по тёплому весеннему городу.