Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Воздержался
10.06.12 - 20.06.12
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Fame Residence Lara и моя семья:)
Пока свежи впечатления – поделюсь своим мнение о Fame Residence Lara.
Сразу предупреждаю что туристы мы в принципе не привередливые – и имеем большой опыт , это я к тому что есть с чем сравнивать.
Отель выбрали именно этот, так как супруга уже была 2 года назад в нем и была в восторге.
Итак: отдыхали семьёй – 4 человека – номер 2-х комнатный Family Elit - заселили быстро – то есть когда в 11,00 утра – мы пришли на ресепшн – нам сказали – номер будет готов только в 14,00 – но когда уточнили что у нас зарезервирован Family Elit – сразу ключ/карточку получили. Номер хоть и двух комнатный – но небольшой (не страшно) – окна на Дельфин Палас + небольшой балкончик.
Турецкая баня, сауна + крытый бассейн – выше всяких похвал.
Ну и теперь по нюансам:
1) Лифты – один (который ближе к ресепшн) не работал 4 дня. Лифтов приходиться долго ждать – частенько переполнены – хотя это и не особо страшно – хоть пешком походил .
2) Бассейны – отличные (+ их много) , места возле бассейна найти можно всегда, в наличии есть горки, НО: горки работают только 3 из 4, а главное они работают только два раза в день – утром и после обеда (как я не пытался понять смысл такого графика – разумного объяснения я не нашел) .
3) Пляж – песочек+немного камней – все очень даже ничего, если бы не одно НО : все лежаки очень далеко от воды – и каждое утро приходиться подтягивать лежак ближе к воде – и нет ни одного зонта – под которым можно было бы укрыться, + матрацы на лежаках всегда в песке – никто не чистит. + Куда то делись гамаки.
4) Анимация – не навязчивая – то есть совсем не навязчивая – пока сам не подойдешь и не напросишься – никто не пригласит. Вечерние шоу однаобразные – хотя главный аниматор – толковый. Детская анимация – вроде ничего – не был, не видел – но малого моего на пони свозили покататься за 20 у.е. – он остался доволен.
5) сейф платный – моё мнение, что для 5 звезд – это не правильно.
6) интернет – только в коридоре – в номере ловило только Дельфин Палас – который рядом.
7) Так как отдыхали с ребенком – после обеда – шел в номер с ним спать – так вот каждый день под окнами (возле теннисных кортов) около 15,00, начинают сгружать стеклянные бутылки – грохот соответветствующий. Ну и уборка номеров – все время норовила начать уборку именно после обеда – то есть до обеда, номера, убирать не успевают.
8) Медленно но верно подхожу к главному, на мой взгляд, минусу: ЕДА и ПИТЬЁ!
Еды в целом много – она везде – то есть голодным не останется никто, много фруктов (действительно много) – большой выбор сладостей (действительно много), много свежих овощей, мороженое + всякие закуски. НО за весь отдых я не встретил морепродуктов (один раз малюсенькие креветки в салате не в счет) - для 5 звезд ну как-то совсем неправильно. Выбор блюд очень странный: обилие тушеных овощей , картошка 4-5 видов, что «ужаренное» на гриле вроде наших карасей или котлетки куриные (правда на улице днем можно скушать гриль – очень вкусный) . С мясом как то туговато: не понимаю зачем делать жареную курицу, а на соседнем лотке та же курица – только запеченная с чем нибудь, а на соседнем уже и тушеная лежит – а на диетическом столе – еще и вареная. То есть видимость разнообразия еды – и только видимость – разнообразие то толком нету.
Обслуживание в ресторанах хорошее – правда не всегда успевают убирать столы и готовить их к след. посетителям. Официанты вежливые и учтивые.
Напитки: из безалкогольных можно пить только воду (остальное химия). Свежевыжатый сок можно попить только на завтрак (не бесплатно конечно) – но я хочу его пить в течении ВСЕГО дня – а не только на завтрак. Кстати о завтраках – завтраки самые обычные – стандартный набор как в любом отеле – изюминки нет ни в чем.
Алкоголь: то что отель предлагает по системе “ Fame Style Все Включено” – УЖОС редкостный (за исключением пива – нормальный Туборг), 1) Коньяк – (который по цвету похож на «белый» чай) можно пить не закусывая и не запивая – вода сплошная, 2) Джин – отвратительный, 3) Водка – не пил – не скажу, 4) Вина - никакие. И больше НИЧЕГО! Для отеля 5 звезд нужно как то разнообразить перечень и качество спиртных напитков.
Хотя в Aspendos баре можно было отведать нормального шампанского - но нонсенс – больше его нигде не предлагают – только в лобби.
Подводя итог – хочу сказать: отель оставил двоякое ощущение – вроде все и неплохо – но очень много всяких нюансов – которые не вызывают желание приезжать снова, тем более что отель совсем не из дешевых.
p.s. кинотеатр – фильмы идут только на иностранных языках, хотя туда никто не ходит.
В основном ресторане – жарко – кондиционеры или не работают или нет их там.
p.p.s. вчера вечером пошел на ресепшн – попросить ланч-боксы что бы приготовили к нашему сегодняшнему отъезду, так как уезжали в 6,15 утра – мне было отказано – сказали что Café Feme будет работать – мол там и позавтракайте, каково было моё удивление – в Café Feme утром только сладости – и чем мне по вашему кормить ребенка на завтрак? тортиком?
Добавлено
20.06.12
18:24
(5 010 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 21.06.12
Я с Вами совсем не согласен. Насчет еды ..повара очень хорошо и даже вкусно готовили еду. В многих отелях не кормят как в фаме. 24 часа в фаме всегда можно найти еду.. насчет уборки я вам скажу что в первую очередь убирают комнаты освободившееся так как надо успеть заселить новых туристов. По Вашему отзыву я могу сказать что вы слишком *удалено модератором* Вам совет сидите лучше ДОМА.
14:04 21.06.12
Ув akmal, я абсолютно НЕ (как Вы выразились) "зажравшийся человек"! Во многих отелях действительно кормят хуже - я был и в тройках и в четверках и понимаю о чем идет речь. Если бы FAME позиционировал себя как 4-ка - слова бы не сказал, но FAME позиционируеться как 5 звезд.
Вы пишите "24 часа в фаме всегда можно найти еду" - если бы Вы не брызгали слюнями на свой монитор - а внимательно прочитали мой отзыв - там в самом конце про отъезд написано - и про тортики - повторяться не буду.
Дальше Вы пишите: "в первую очередь убирают комнаты освободившееся так как надо успеть заселить новых туристов" - то есть Вы считаете что это моя должна быть проблема - может мне еще помогать им убирать?
Вы пишите "Вам совет сидите лучше ДОМА." - мой совет: *удалено модератором*
18:25 21.06.12
Вот с некоторыми пунктами согласна+ днем отключают кондиционер - это огромный минус.
НО по еде не согласна категорически. Мы были в июне. Вечером всегда было несколько видов рыбы, днем всегда была и говядина, и баранина, и индюшатинка и курица. Гриль на улице тоже радовал разнообразием и мяско, и печеночка, и курочка (хотя ее мы и не ели) и пр. Поэтому отзыв о еде меня очень удивил.
Согласна на 100% по отзыву о горках, напитках - это химия жуткая, пиво - более менее. Шампанское и правда неплохое, но почему только в лобби я тоже не поняла.
Для нас минусом также идут горки, которые работали несколько часов и платный сейф для такого отеля тоже как-то нехорошо, и сломанный лифт.
Хотя плюсов как по мне - ооочень много, а минусы в основном незначительные, кроме кондиционера.
19:27 21.06.12
Спасибо за поддержку. Прокоментирую.
Просто я был в нескольких отелях ТАКОГО уровня - и ТАКОЙ ЖЕ ценовой категории, так я Вам раскажу: в одном отеле на завтрак всегда была красная рыба (слабосоленая) - на бутеры оч хорошо, так же к традиционной яичнице всегда было какое нибудь жареное мясо, салаты нулевые вообще - какой повар додумаеться в салат ложить маринованые (читай сырые) креветки? К пасте (макаронам имееться ввиду) никогда не было нормальных соусов. Котлетки всегда пересушены - и со странным вкусом. Какой нормальный повар приготовит сырое (не маринованое) филе курицы на гриле? оно же очень сухое. Рыба в большинстве своём была зажареная полностью типа стерлядь (самая простая) - то есть маленькая и с костями. Если это был стейк на гриле - то никак не из лосося. Морепродуктов как таковых я не обнаружил даже в рыбном ресторане - который за деньги.
Ну не так должны готовить в 5 звездах.
p.s. Печеночка на гриле выше всяких похвал - жаль поел я её только один раз.
Так же лангет был вкусный - один раз, ну и курочка гриль - на улице - несколько раз кушал - очень вкусная.
00:02 23.06.12
Морепродуктов, в частности рыбы в разнообразных видах - полно! Мяса, самого разнообразного и очень вкусно приготовленного - полно! Овощи-фрукты - на любой вкус! Десерты... Их и пересчитать трудно было! Туборг... Похоже, турецкого разлива. А вот коньяк был очень крепкий - правда не натуральный.
Кто-то видел хоть одного голодного за время отдыха? Лично я ехал отдыхать, а не вес набирать. )
13:08 23.06.12
Согласна полностью, вообще крошечный выбор для пяти звезд! И большой минус, что кондиционер днем не включают, были два раза, больше в этот отель ни ногой
16:21 24.06.12
здравствуйте
слайды работает по времени как в каждом отеле.присмотр с спасатель.наша пляж чистый, поэтому у нас есть синий флаг Если вы хотите, вы можете узнать информацию, что, как получить Голубой флаг от правительства.ночное время пляж и материалы убираемся.и это продолжается целый день так же.то есть невозможно быть грязными.анимация команды начинают работать в 10.00 до 24.00 Весь день они занимаются различными видами деятельности.они не заставить гости это наше правило.Если гости хотят они знают, что они находятся в 5х звездочномь отеле и они знают, что должны быть анимация Это особый для гостей что бы не нарушить гостей.кстати в нашем отеле анимация софт.
Я проверила и вижу, что когда вы были в нашем отеле был 292 детей и у нас нет никаких плохих комментарии о нашем мини-клуб .все пишут хорошие комментарии о мини-клуб и об их деятельности Вы также можете прочитать здесь.Интернет хорошо работает лобби и в номерах .может у вас ноутбуке и телефоне был некоторые проблемы должны были обратится к нам.
Правила Отель правительство Ежедневная уборка часов с 09:00 до 16:00 это правила И в каждом отеле так и должно быть.очистка происходит по одной Если вы хотели очистки перед днем Вы должны были сказать мне Откуда я бы знала?
Благодаря комментарии о фруктах единственный позитивный мысль у нас есть много морепродуктов в ресторане в снек-бар и бар на пляже.наверное не заметили.
напитки из Турции и лучших.коньяк не белый.Джин белый.
в синема фильмы на интернациональный языках Кстати и на русском языке у нас есть фильмы.
у нас нет Lunch Box Потому что у нас есть еда 24 часа даже у нас есть бесплатный обслуживание номер В летний сезон Я думаю,это тоже не заметили.
любом случае спасибо за ваши комментарии...
с уважением,
Дуйгу АКСУ представитель отеля - Representative of the Hotel
20:48 24.06.12
Юрий, я с Вами на 100 % согласен, отель редкастная гадость (без всякого преувеличения). Я был в мае 2010, написал похожий отзыв, проблемы как были у них, так они и остались.
Все хорошие отзывы тех людей, которые слаще морковки ничего не ели, *удалено модератором*
09:37 25.06.12
Мне очень грустно, когда я вижу, что неуважительное люди были в нашем отеле...
10:47 25.06.12
Уважаемый Юрий прежде чем меня посылать на букву Х обратите на себя внимания. Вы же абсолютно невоспитанный человек . И с такой Вашей невоспитанностью я начинаю понимать с какой стороны Вам не понравился Отель. В Будущем я Вам советую не приезжайте больше в Турцию езжайте лучше в Ваши подмосковные дачи или пансионаты где я думаю Вам окажут лучший сервис чем в Анталии.
Спасибо До свидания!!!!
12:33 25.06.12
Ув. Akmal, если Вы обратите внимание – то я никого не оскорблял в своем отзыве, Вы же обозвали меня «зажравшимся человеком», из чего я сделал вывод – что вы обычное быдло – и кроме как послать Вас по дальше – мне ничего не оставалось. Тем более мне смешны выражения типа «Ваши подмосковные дачи» - так как я не являюсь жителем Москвы и даже не являюсь гражданином России, и в РФ бываю крайне редко (к счастью).
Если Вы представляете из себя покладистого туриста – на которого отель может «положить с прибором» - а Вы все будете терпеть – Ваше право – только прекратите меня в чем то обвинять – Я не с кем не скандалил в отеле – просто я после отдыха «выложил» здесь своё мнение – и это только МОЁ мнение.
12:34 25.06.12
Ув. Представитель отеля Fame Residence Lara ,
1) Вы писали: «нет никаких плохих комментарии о нашем мини-клуб .все пишут хорошие комментарии о мини-клуб».
Я ничего плохого про мини-клуб не писал.
2) Вы писали: «Интернет хорошо работает лобби и в номерах .может у вас ноутбуке и телефоне был некоторые проблемы должны были обратится к нам.»
Я обращался к Вам и ноутбук – Вы мне настроили. Но сеть пропадает, как только входишь в номер, можете проверить номер 3123.
3) Вы писали: «много морепродуктов в ресторане в снек-бар и бар на пляже.наверное не заметили.»
Смотря что Вы считаете морепродуктами – так называемые «мальки» (у вас в меню так они называються) – по Вашему – МОРЕПРОДУКТЫ?
4) «напитки из Турции и лучших. коньяк не белый. Джин белый.»
Уж поверте я знаю какой напиток какого цвета.Спиртные напитки турецкого производства – очень отвратительного качества.
5) Вы писали: «Кстати и на русском языке у нас есть фильмы.» - только Вы их не показываете почемуто.
6) Вы писали: «у нас нет Lunch Box Потому что у нас есть еда 24 часа даже у нас есть бесплатный обслуживание номер В летний сезон Я думаю,это тоже не заметили.» Если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв: тогда бы ответили на мой вопрос: Где можно поесть в 6,15 утра? Только не тортом! И если например я соберусь на экскурсию и захочу в дорогу взять еду, что тогда?
12:34 25.06.12
p.s. и еще судя по Вашему тону ув. Представитель отеля Fame Residence Lara – Вы не хотите воспринимать критику – то есть не хотите ничего менять к лучшему. Вас и так все устраивает! Вы прокомментировали только 10% моего отзыва. Из чего я делаю вывод что на остальные вопросы Вы отвечать и не собирались. И цель моего отзыва – не занизить оценку Вашего отеля – а дать Вам повод улучшить Ваш отель. Отель хороший – но есть недаработки.
14:40 25.06.12
я извиняюсь,я написала что эсть .
Добавить комментарий
Добавить комментарий