Q Premium Resort 5*

Уважаемые отдыхающие, потратьте 3 минуты и прочтите мой отзыв!!! Отдыхали компанией 9 человек, включая 2 детей в возрасте 8 и 12 лет с 10 по 20 июня. Только прилетели и со свежими эмоциями пишу этот отзыв. Буду стараться быть очень объективной. Раньше многократно отдыхали в Турции только в VIP-отелях. В этом году "купились" на фотографии отеля, хорошие отзывы и ,конечно, очень приятную цену по сравнению с зоной Кемера( даже беря во внимание только обычные "пятерки"). Поэтому перед поездкой все реально понимали, что особо ждать нечего, главное- новый отель и хорошее питание ( так, по крайней мере было написано в отзывах туристов). По приезду заселили всех в течении 2 часов по 20 евро с номера. Но это было наше добровольное желание помочь работникам рецепции и получить быстрее номера. 1.Первое, что приятно удивило- великолепная работа дизайнера интерьеров отеля и очень хорошие номера. Один существенный минус- на номер- фэмили (35 метров) один торшер и одна настольная лампа с эконом-лампочками по 15Вт. Т.е за 10 дней сегодня дома я себя увидела впервые, а о чтении в номере вообще можно было забыть. Мини-бар пополнялся регулярно, уборка также проводилась.

2.Следующим приятным впечатлением был контингент отеля: 80 процентов иностранцев и очень мало(по сравнению с другими отелями) маленьких неуправляемых детей.

3.Затем : питание. Первые 5 дней оно существенно не отличалось от питания в дорогущих гостиницах Турции (была очень хорошая рыба и мясо).

На этом, пожалуй, все наши приятные впечатления закончились. 12 июня в отеле были массовые случаи пищевых отравлений. Из нашей компании в больнице под капельницей побывали двое, всего в этот день медицинская помощь в больнице была оказана 12 человекам из отеля, включая детей. Надо отдать должное персоналу гостиницы: сработали они правильно, скорые вызывали всем и быстро. Статистика, которую приводит представитель гостинице в одном из отзывов, может успокоить только тех, кто не попадет в число отравившихся жертв!!!

В этот же день один из российских туристов провалился на пирсе ( разошлись доски), и мужчина чудом остался жив. Рекомендую по пирсу ходить очень осторожно, т.к. он конструктивно сделан неправильно.

Теперь, что касается ситуации на сегодняшний день. О хорошей еде можно забыть, причем питание ухудшалось каждый день. Очень существенно изменился контингент отдыхающих: теперь 80 процентов росияне. Смею предположить, что это и,видимо, хорошая загрузка гостиницы, вскружила голову генеральному менеджеру отеля. Политика гостиницы изменилась на глазах. В местах общественного пользования (коридоры, лифты, холл, ресторан, за исключением ужина) НЕ РАБОТАЛ НИ РАЗУ КОНДИЦИОНЕР!!! При температуре 40 градусов на улице, в помещении находиться было нельзя. Вообще, искренне сочувствую владельцу отеля : при такой политике,господа, гостиница Ваша превратится в занюханую четверку и никогда не отобьет вложенные деньги!!! Вам нечем брать, как шикарным интерьером и созданными хорошими условиями!!!!!

Еще один очень существенный момент для тех, кто любит море, а не бассейн. Вода в море из-за впадающей в него неподалеку горной реки меняет свою температуру каждые полчаса и однородной по температуре бывает редко. Для жарких дней и любителей "бодро" воды- это,может, и неплохо.

4. Сервис очень неоднозначен. Думаю, это связано с тем, что у гостиницы, видимо опять же из-за экономии, большие проблемы с персоналом: практически весь персонал(исключая рецепцию) деревенский, без знания языков и без опыта работы. Некоторые официанты, по-моему ,не понимают, зачем им дают чаевые!!!!

Подвожу итог: ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ, ПОДУМАЙТЕ!!!