Отдыхала с мужем и ребёнком 7 лет. (с 18 мая по 30 мая). Приехали в отель в 12час.30мин. заселение в 14.00. Предложили пройти на обед в Итальянский ресторан. Официанты доброжелательные, ни разу не оставляли им чаевые, и всё равно сразу по просьбе приносили и пиво и вино! Своевременно убирали пустые тарелки. Заселили нас в 13час.45мин., номер хороший - на первом этаже, выходит на очень тихую территорию отеля. Кондиционер работал без перебоев, пульт тоже, 19 каналов, в том числе и детские. Номер убирали ежедневно, ежедневно меняли постельное бельё, полотенца, удивляюсь, что у некоторых этого не делали! Совет - если такое наблюдаете сообщайте вашему гиду. Чаевые за 12 дней оставляли лишь 3 раза по 1 доллару. По отзывам других боялась до последнего, что будут заселять на одну ночь в Алладин, но этого не произошло! Ни тараканов, ни других насекомых в номере не наблюдали! Хотя и первый этаж. У ребёнка случилось расстройство желудка, пробовали лечить своими лекарствами, но затем обратились в мед.центр при отеле, где ребёнку выписали суспензию и таблетки, порекомендовали лечиться именно их лекарствами, т.к. они адаптированны к местной воде и климату, действительно сразу стало легче, ребёнок быстро выздоровел! Так что не теряйте время обращайтесь сразу к врачам. Много писать не хочется, если будут вопросы пишите. Отель хороший, первый раз были в Египте - понравилось! А главное всё - таки хороших отзывов об этом отеле всё же больше, чем отрицательных! И это правильно!