Отдыхал С семьей в
июне 2012
- Рекомендую отель
05.06.12 - 19.06.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень приличная четрверка
Отдыхали по середину июня. Погода - жара, море очень теплое, правда по вечерам грязное (плавает мусор, многие испортили купальники нефтяными пятнами, что огорчило), но с утра опять чистейшее, галька мелкая, приятная. От моря до отеля пешком минут пять.
Сам отель уютный, чистый, не шумный. Сложилось впечатление, что у отеля очень хороший хозяин, так как каждая мелочь продумана, персонал весь вышкален, это как хороший добротный дом, где сразу видно есть деловитый хозяин.
Заселение прошло без проблем, сначала дали номер с двумя кроватями (а нас было трое), попытались,конечно, сказать,что третью доставят, но после моего отказа без проблем и доплат дали хороший номер на четвертом этаже с видом на бассейн и соседний отель. Тем, кто едет с детьми, предупреждаю, что с видом на соседний отель - шумно,т.к. у них громкая анимация, берите лучше в правом крыле с видом на базар и горы. Вообще персонал рецепшена очень оперативно решал возникающие у нас проблемы, старался, улыбался....
Питание отличное очеееень качественно и вкусное. Спасибо персоналу ресторана. Какие они сюрпризы делают именниникам!!! Ресторан очень уютный, вид - на горы, для детей в ресторане есть отдельное помещение, где они сами могут кушать, а потом играть, пока родители доедают.
Из очевидных минусов - только анимация! Она кажется по меньше мере странной. Не очень понятно почему в таком хорошем отеле ТАКАЯ анимация. Мягко сказать, она была не навязчивой. Езжу давно и много, но такой анимации не встречала. Впрочем этот факт не стал бы для меня решающим при выборе отеля, и я вернулась бы в этот.
За сервис ставлю 4 потому что уборка нашего номера приходилась на время сна ребенка, поэтому от нее приходилось отказываться. А вообще сервис на высоте.
Отдельное огромное спасибо сотрудникам спа центра. Всем всем рекомендую воспользоваться их услугами. Пиллинг, пенный массаж, сауна, хамам, массаж спины, лица, масочки, чаек и через неделю ты-новый человек:))))
Добавлено
20.06.12
09:07
(1 946 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:04 27.06.12
Здравствуйте Екатерина!
Прежде всего позвольте выразить Вам огромную благодарность за столь теплые слова в адрес нашего отеля! Нам очень приятно знать, что на Вас отель произвел положительные впечатление, и также одновременно нам очень жаль, что некоторые замечание в обслуживании омрачили Ваш отдых.
Дело в том,что уборка номеров проводится ежедневно, в определенное время С 10.00- 17.00. Так как Вы сказали, что уборка Вашего номера часто поподала на то время когда Ваш ребенок отдыхал , то Вы могли обратитсься с просьбой на ресепшен к менеджеру,чтобы Ваш номер убирался в удобное для Вас время. Или обратиться с этой просьбой к депортамену работы с Гостями. Вы круглосуточно можите обращаться к нам за какой-либо помощью.
Мы были бы очень Вам признательны, чтобы Вы в случае появления проблемы или какого-либо пожелания, давали знать нам об этом еще находясь в отеле. Нам очень жаль, что Вы имея некоторые неудобства, не сообщили об этом нам, и теперь мы можем узнать о том, что Вас что-то не устроило лишь только через интернет.
Анимация.
В отеле анимация Soft.
Специально для детей есть мини-клуб, в котором дети находятся под присмотрам профессиональных педагогов.Организовываются множество различных развивающих игр,развлекательных мероприятий, конкурсов, которые делают отдых детей насыщенным и незабываемым. И каждый вечер для детей проводится мини-диско.
TopHotels
По поводу взрослой анимации :
Для большего удобства туристов, мы сделали расписание проведения всяких различных активити. Это расписание Вам давали по прибытию в отель, чтобы Вы могли ознакомиться с ним. А также если у Вас возникли какие -либо вопросы, то Вы могли обратиться с просьбой на ресепшен или к гостевому менеждеру, чтобы Вас ввели в курс дела, что, когда и в какое время проводится.
Каждый вечер проводится шоу-программа и также шоу с участием зрителей тоже есть( Мисс отель, Мистер отель, Самая лучшая пара).
Расписание:
10.00- radio open
10.15-зарядка на пляже
10.30-волейбол на пляже
10.45- дарц на пляже
11.15- водное поло
12.00-аквааэробика
12.30-15.00- обед
15.00- открытие
15.30- аквааэробика
16.00- танец живота
16.30- водное поло
17.00- конец
18.30- детский буфет
19.20- детское меню
21.00- мини-диско
21.45- шоу-тайм
Мини клуб время работы :
10-12.30 и 15.00-17.00
Шоу программа:
Воскресенье- живая музыка
Среда- турецкая ночь
Пятница- танец живота
Суббота- Бинго
Мы не оставим без внимания Ваши пожелания, и мы надеемся, что .Вы посетите наш отель вновь , и наш коллектив приложит максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в Camyuva Beach Hotel!
С Уважением
Alper Er
G.M.
Добавить комментарий
Добавить комментарий