Отдыхал С друзьями в
июне 2012
- Не рекомендую отель
05.06.12 - 12.06.12
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
черногорское "гостеприимство" или как получить то, за что заплатил
Приехали неделю назад из Черногории и пока еще свежи воспоминания, решила написать отзыв, чтобы туристы, собирающиеся в отель Aquarius, смогли учесть некоторые ньюансы. Ехали мы отдыхать с подругой и оплатили номер LUX, выбрали его специально, т.к. он находится в новом корпусе данного отеля и гарантирует размещение не ниже 3-го этажа, для нас это было важно, т.к. нижние этажи сырые и с комарами.
По приезду на ресепшене нам радостно вручили ключи от 204 номера(кстати о нём здесь уже есть "отличный" отзыв), но не тут-то было... Перед тем как отправиться в путешествие, мы сделали распечатку из инета со всеми номерами отеля, по ней было ясно, что 204 номер никакой не люкс и находится в старом корпусе. Селиться мы в этот номер отказались. То что происходило дальше, даже описывать не хочу, до сих пор отвратительно: женщина на ресепшене начала с нами ругаться, доказывая, что это и есть люкс, потом что на самом деле нам такой номер забронировала турфирма, потом что люкс сломан и т.д. и т.д. Представьте, как это бодрит после 3-х часового перелета.....Дальше она куда-то звонила, ругалась по телефону, потом опять ругалась с нами. В итоге мы все таки заполучили таки свой номер.Но на этом дело не закончилось, минут через 20 к нам в номер постучала девушка-представить встречающей стороны и потребовала дать ей нашу распечатку с номерами. Вобщем, чувствовали мы себя так, как будто незаконно заняли номер. Надо ли говорить, что никаких извинений ни от отеля, ни от принимающей стороны мы не дождались. На наш вопрос почему так произошло, девушка от принимающей стороны исчерпывающе ответила "Ну что вы хотите, это же Черногория" Всю неделю, которую мы провели в этом отеле, женщина на ресепшене встречала нас ненавидящим взглядом и сцедила сквозь зубы "здрасьте". Вобщем приятненько, ничего не скажешь. И только дядечка, работающий в ресторане при отеле встречал нас улыбкой, за что ему огромное спасибо, а то было бы совсем грустно.Так что, если у вас крепкие нервы и вы настойчивы, можете отправляться в этот отель, но, думаю, лучше подыскать другое место для отдыха.
Добавлено
19.06.12
22:45
(2 078 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:41 27.06.12
Полностью согласна с отзывом! Буквально полчаса назад прошли через тоже самое, благо прочитав отзыв, взяли распечатку номеров и абсолютно также пришлось доказывать, что мы покупали люкс и не нам впаривать какой-то 203 номер. Возможно, это недобросовестность туроператора, летели через Неву, кто знает, как они там договаривабтся. В качестве извинений хозяйка преподнесла бутылку вранца... хм...хм...хм...
Добавить комментарий
Добавить комментарий