Sural Hotel 5*

Отдыхали с 17 мая 14 дней семьей с ребенком 11 месяцев. Выбирали отель по принципу большой территории (несколько отелей, на территории которых можно гулять), чтобы было где ребенку поспать в тишине. Отель удовлетворил наши пожелания по этому важному вопросу, но другими отелями Sural не очень пришлось пользоваться. На зеленом газоне стоят лежаки, на них можно загорать, пока малявка спит в тени пальм.

Туристы в основном немецкие пенсионеры, очень приветливые и общительные. Русских было очень мало, пока не кончились каникулы в Российских школах... вот тут то и началось... "Тагил" одним словом... Пьяные, орущие, неуважительные, ужас!

Первую неделю несколько дней не было погоды, шел дождь и было прохладно, но все равно успели загореть!

Прилетели мы в 5 утра, минут 40 добирались до отеля, нас высадили первыми, сразу заселили, но дали номер на стройку соседнего отеля. При просьбе переселить в номер с видом на море, сказали, что нужно дождаться менеджера, а он придет только в 9 утра. Вещи распаковывать не стали, пошли на завтрак. Когда менеджер пришел, попыталась объяснить, что мне нужен номер с видом на море, по русски на ресепшен не говорят, по английски очень плохо... Это большой минус, конечно, объяснить, что тебе нужно вообще нереально! Так вот, нам предложили номер за 70 долларов, по 5 за ночь, при чем это официально... Квитанцию даже дали :) Номером я осталась довольна!

Питание на 4, если честно, завтраки очень скудные... яйца и колбаса только, не было даже каши, на обеды и ужины очень вкусно готовили мясо,курицу, кушали только их с овощами! Очень даже!!! Самое хорошее то, что еда не острая, супчики-пюре каждый день, кормили ими даже своего маленького ребенка.

Первую неделю в ресторане было максимум человек 30... Обслуживание шикарное, приходишь, а на столе уже стоит то, что ты обычно пьешь :))) Или стол обложен лепестками цветов :)))))))))))))) Когда произошел основной заезд, места можно было не найти :( За мясом очередь... Естественно, ни о каком обслуживании и речи не шло, бедные официанту еле успевали со столов убирать.

На пляже та же история.

Первое время не было ни аниматоров, ни программ, ни дискотеки, тишина и покой, через неделю начались программы, живая музыка, дискотека (в подвальном помещении), и ребенку стало сложнее спать :( Программа часов до 11,30, а сын засыпает в 10, но это проблема номеров с видом на море.

Есть небольшая детская площадка, вечером детские дискотеки, но в основном на немецком.

Из персонала на русском вообще никто не говорит.

Была проблема с носильщиком, ушастый такой, дак он пытается постоянно ко всем девушкам пристать, даже ломиться в номера, бывает. Хотели пожаловаться на ресепшен, объясняли полчаса, что нам надо. С помощью отельного гида ТезТура попытались, но не удалось... Она знает только английский и русский, а они немецкий и Турецкий :(

При заселении номер был такой грязный, что когда мой ребенок прополз по нему, он просто стал ЧЕРНЫМ! Пришлось мыть даже. Уборка вообще не очень! В ванной даже не протирали раковину, пол тоже не сильно мыли, особенно на балконе. Только постельное меняли и полотенца часто.

Очень вкусное пиво (производства Sural), красное вино, шампанское, коктейли!