Viking Garden Hotel 4*

И при всем при этом Вы ставите 5!

Подскажите в отеле есть обменник валюты?

Спасибо за подробный отзыв.Действительно, когда пишешь отзывы в "Эйфории" на некоторые мелочи не обращаешь внимания.А что касается оценки 5, я думаю Вы правы, т.к. все основное, что нужно для хорошего отдыха( питание, обслуживание,охрана)- все в норме. Из Вашего отзыва получила информацию о возможности получить второй ключ от номера.Для меня это важно, т.к. мы с двумя детьми.

Здравствуйте! Благодарим Вас за конструктивный отзыв, мы рады что все-равно в итоге Вам у нас понравилось. Со своей стороны хочу внести ясность в вопросы, требующие решения, и конечно в обязательном порядке передам их высшему руководству:
1. Вопрос с ланч-пакетом уже обсуждается. Мы и раньше думали о чем-то более существенном. Но итоговыйв выбор ассортимента имеет под собой определенную мотивацию - еда не должна быть скоропортящейся в жарком климате, не должна "благоухать" на весь лобби или автобус, быстра в приготовлении (ночью ведь кухня закрыта и просто физически невозможно жарить картофель и сосиски). Но вид на фото нас очень смутил, ведь булочки и кекс кладутся в пакет запакованными в пищевую пленку! Вы сделали фото уже разспаковав их? Если нет, тогда напишите пожалуйста точную дату Вашего отъезда, чтобы мы могли узнать кто из персонала работал в ту смену и допустил такое грубое нарушение.

2. Анимация - это всегда довольно спорный вопрос. Вы отдыхали в конце мая, когда загруженность отеля была ниже 50% (в этом году сезон у нас начался поздно)часто дождило и не было возможности проводить мероприятия на открытом воздухе в амфитеатре, вполне возможно, что анимация работала как-бы не в полную силу. Не могу сказать что это хорошо, но и не плохо, так как лично получаю комментарии гостей :" Ой как хорошо, что никто никого никуда не тащит! Объявили по радио, расписание на деске есть - все знают к кому и куда подходить"
Но например сейчас шеф анимации почти каждый день выставляет фото дневных и вечерних программ в "в контакте" и "фейсбук" : игры в бассейне, шоу детских талантов, комеди шоу (сколько смотрю, столько и рыдаю от смеха), приезжий фокусник, турецкая ночь, мистер и мисс отель, бинго и караоке и т.д.

3. С ключом да, Вы правы - выдается один, потом по желанию можно взять и второй. Экономия тоже занимает не последнее место - у нас ведь 4 звезды, а сервис стараемся предоставлять 4+, поэтому бюджет относительно всего просчитывается очень тщательно. К тому же номера меняются иной раз по 2-3 раза, дети портят ключи, теряют...На ресепшн имеются ячейки для ключей, поэтому его не обязательно носить с собой и нет проблемы как передать другому члену семьи.
4. Открою тайну - менеджер отеля и владелец живут весь летний сезон в отеле, приезжих менеджеров у нас нет.

Не подумайте пожалуйста что я оспариваю Ваше мнение (во многих вопросах у меня тоже есть свое собственное видение ;), просто поясняю принципы, которыми руководствуется отель в определенных ситуациях.
Привет и благодарность команде горничных передала, им очень приятно!

Евгений, обменять деньги можно на ресепшн. Или в городе, 10 минут пешком до центра - башни с часами.

Zhildabyl (Евгений), не знаю, отдыхали ли Вы уже в Турции, но если нет, то в качестве информации и совета могу сказать, что если обменник и есть, то курс в нём, скорее всего, будет весьма не выгодным! Да он (обменник) Вам и не понадобится, потому что куда бы вы не зашли, что бы не хотели купить, в том числе и в отелях, Вам всё это с радостью, без боязни быть арестованными за незаконные операции с валютой))))) (как, например, у нас в РБ) продадут за доллары, евро, много где принимают российские рубли (в самом городе, в различных магазинчиках, торгующих чем угодно - это точно) и даже украинские гривны (сам видел)! За три раза, что я был в Турции, я турецкие деньги видел только, например, при покупке сигарет, т.е. в виде сдачи, когда она (сдача) составляет меньше 1$. Так что берите с собой доллары-евро и всё будет путём!)))

И дополнение: теннисный стол уже заказали, на днях привезут новый. А в ланч-пакет добавят помидор и огурец ( но не в сам сэндвич, а отдельно, чтобы не стекали) и маленький пакетик сока.

Здравствуйте, Malina. Судя по всему мы отдыхали с Вами в одно время. Мы две недели, а вы? Знаете кто самый злейший враг любого аниматора? Пассивный турист. Который лежит на шезлонге и НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ. За время моего прибывания аквы не было три дня - 25,26,27 мая. Так же аквы не было 21 и 28 мая, но эти дни - понедельник и у аниматоров был выходной. Я занятий не пропускала. Только вот ни 25, ни 26, ни 27 мая на акву просто не собрался народ. Не захотели. Аниматоры приглашали, я звала тех, кто рядом лежал - не пошли. (((( Вы наверное заметили, что в это время в отеле было очень мало народу, а в первой половине дня у бассейна так и вообще единицы... А Вы сами, в тех занятиях что были, участвовали? К сожаления Ваш профиль закрыт и без фото, не могу Вас узнать.))))
По поводу вечерних шоу. Ну на то оно и ВЕЧЕРНИЕ... Хочу сказать только, что это первый отель, где я не опасалась за моральное воспитание своей 9-летней дочери. Во всех остальных пятёрках, где нам пришлось побывать до этого, чётко - после мини-диско ребёнка спать! Потому что - ну очень пошлая турецкая анимация!!! Зато какая смешная!))))
А по поводу того, что все с кем вы общались не довольны анимацией,так тут всё просто - недовольные тянуться к недовольным, а довольные притягивают довольных. Мне наверное больше повезло. ))) А если кто-то из постоянных посетителей приехал для того чтобы сравнивать Шерефа и Айса, так это их дело. Но думаю, что большинство из них приехало просто отдыхать.Чего и всем желаю!

Добрый день, Инна!
Ваш быстрый и подробный ответ еще раз говорит о высоком уровне сервиса в отеле.
По поводу ланч-пакета. Никаких пленок внутри не было, это фото только что распакованного пакета. Уезжали мы 2 июня рано утром.
Анимация. Возможно, с бОльшим наплывом туристов аниматоры активизировались, по крайней мере искренне на это надеюсь.

Здравствуйте, mira752. Я вас помню,мы действительно отдыхали в один период.
Помню, что Вы были очень дружны с аниматорами, сидели с ними по вечерам в баре. Поэтому понимаю Вше негодование. Но это не "парад симпатий", а сайт отзывов.
Рада, что в отношении Вас аниматоры выполнили свою коммуникативную функцию на "отлично" ))

Ну и хорошо, что помните, Мalna.))) Только это не мы сидели с аниматорами, а они подсаживались к нам за столик. ))) И компания у нас была большая и весёлая, если Вы заметили, и очень дружная. Только если к нам кто присоединялся, мы только "ЗА" были! Всегда рады хорошим людям! Что Вам помешало присоединиться к нам, Malna? Если уж Вам так не хватало аниматорского общения? Не понимаю. Я думаю, что дело всё в этом же - давольные к давольным, недовольные - к недовольным. Вот и все. Настроение на отдыхе мы себе создаём сами. Если хотим общаться - общаемся, если нет - тихо отдыхаем. И если и могут возникнуть претензии, то только к себе лично. К счастью, в отеле не предусмотрен для каждого отдыхающего персональный аниматор. Поэтому всё только в Ваших руках. Да, я дружила с аниматорами. Может я Вас расстрою, но я и сейчас с ними дружу, и думаю, что ещё долго буду дружить. Впрочем как и со всеми кто был в нашей замечательной большой компании. А это люди с разных уголков России и Беларуссии. Мы все списываемся, общаемся, вспоминаем.И я уверенна, что хорошего настроения и положительного заряда от этого отдыха нам хватит ещё надолго!!! А объединились мы все, да, благодаря аниматорам, за что им и спасибо. Жалко, Malna, что Вы к нам не присоединились )))

Ну мне как всегда - места не хватило!!! Ну не умею я коротко.... ))))
Malina,не очень я понимаю где вы увидели в моём коментарии НЕГОДОВАНИЕ. ))) Вообще там нет эмоций особых, просто констатация фактов. Эмоции - в моём отзыве. Но там аниматоры получили не больше моих эмоций, чем скажем повара.
А относительно "парада симпатий" - вообще как-то, Malna... ))) Сайт отзывов и есть по сути парад симпатий. Каждый высказывает своё СУБЪЕКТИВНОЕ мнение. Это понравилось, это нет. Что это по Вашему как не парад симпатий? ))) И каждый имеет здесь это право - высказать своё мнение, в том числе и в виде комментариев к отзывам. Вот и всё. А уж тем кто всё это читает самим решать - что да как. И те кто побывает в отеле тоже своё мнение без нас составят. Я кстати, своих симпатий не от кого не скрываю. Да, я влюбилась в Кемер, в Гарден и всех сотрудников Гардена, особенно в Инну и всю анимационную команду!!! А в Турции я шестой раз, кстати. )))
И с аниматорами мы не только на террасе сидели ( а не в баре, заметьте!), а ещё и почти каждую ночь всей нашей весёлой толпой на дискотеки ездили. Очень там веселились, под пристальным присмотром аниматоров! Вот! Представляете??!!! Каждый отдыхает как умеет!
Да, и ещё,Malina! Я очень рада, что Вы за меня рады!!! Удачи! ))))

Я отдыхала в отеле с 30 по 11июня этим летом,по-поводу анимации могу сказать-ну оччееень ненавязчивая анимация-я не первый раз в Турции,но с таким встретилась впервые.Я очень подвижный человек,мы сами организовывали водное поло,а аниматоров при этом даже не было,хотябы поучавствовали как судьи,мы играли с15-00 до17-00,Эдди кадрил молоденькую девочку англоязычную.Единственный плюс от этого-спокойно идешь на пляж наслаждаться морем,не боясь пропустить захватывающие игры или конкурсы,а на пляже волейболл-тоже русские собирали.На вечернем представлении очень пошло высмеивали поведение русских,до ужаса пошло-это не юмор,а пошлость и вульгарность.Но опять плюс-шли гулять по вечернему городу(с предыдущих отелей не выбирались,привозили кучу грамот спортивных).Но,вцелом,отдыхом оч.довольны,т.к.каждый день были на море,а не у бассейна.Горы,воздух,персонал-супер,ну а аниматоры-спорный вопрос-отель для спокойного,ненавязчивого отдыха.А развлечения-дело персональное,добровольное.Если хотите дневного развлечения-выберите другой отель.

Кстати, о компании: привет латышам Илоне и Антону (жду письма), Андрею и Оле из Днепропетровска, ВСЕМ из Винницы, Наташе с Егором из Питера... А да, Ларисе из Екатеринбурга отдельный привет!

Хорошо, Алин, Ларчику передам привет обязательно, вряд ли она сюда заглянет. Она от вас кстати ждёт видео с Королевы Отеля. ))) Только кажется адрес почты потеряла, жаловалась, что Славик куда-то засунул. ))) Удачи!

Спасибо, я ей сама напишу.

Согласна, ланч-пакет конечно никакой! У нас вместо сока была бутылочка воды.Мы уезжали в 6.50 утра, даже чашку кофе негде выпить.Это пожалуй был единственный минус за весь отдых. Совет, у кого выезд рано утром,взять с вечера в ресторане, что-нибудь покушать на утро,например из выпечки, я отдыхала с 2-я детьми.