Ela Excellence Resort Belek 5*

Села написать отзыв – получилась практически поэма. Поэтому решила переписать, коротко, но лаконично и по существу. Итак, отдыхали с 02.06 по 10.06.2012 с ребенком 3,5 года. РАЗМЕЩЕНИЕ: номер достаточно комфортный, без излишеств. По приезду для ребенка в номере были: горшок, подставка под умывальник, ванночка, мыльные принадлежности, халат, молоко в мини-баре. По моему запросу очень оперативно принесли: дужку на унитаз, маленькую подушку (в детской наволочке), тапочки (уточнили пол и возраст). А также чайник и чашки. Отсутствие чайника в номере считаю минусом, особенно если отель позиционирует себя, как детский. Также неприятны были темные коридоры. Уборка номера хромала до тех пор, пока я ни высказала свое недовольство на гест-релейшн. После этого убирали на 5+. И это при том, что я не скандалила, а просто пожаловалась. Кстати, уборку я просила производить в определенное время – все четко соблюдалось все дни.

ТЕРРИТОРИЯ: шикарная территория, особой похвалы заслуживает ландшафтный дизайн – красота и комфорт. Все продуманно до мелочей. Отличное расположение бассейнов – на любой вкус (активный – с громкой музыкой, аква аэробикой дважды в день и другими спортивными мероприятиями, спокойный – вдали от цивилизации, детский – с маленькими горками и глубиной сантиметров 50). Мест на шезлонгах было предостаточно в любое время суток. Чистейшая травка, по которой мы ходили босиком, специальная дорожка для стоп – просто эксклюзив отеля, можно сказать; гамаки, большие подушки. Беседка для фитнеса (несколько занятий в день). Горки. Минусов нет вообще.

ПЛЯЖ: отличный пляж (как для Белека). Соломенные зонтики – просто чудо, сразу вспоминался о, Хайнань. Но вот тут с шезлонгами нужно подсуетится. Каждый день выходила на пляж в 07:30 утра и в первом ряду смогла занять шезлонги только три раза. Песок реально чистят по ночам. Это видно утром по следам от трактора. На пирсе шезлонги и большие мягкие подушки, бар (чтоб далеко не бегать) и громкая музыка. Хорошо для тех, кто хочет отдохнуть от деток.

РЕСТОРАНЫ: вот где мой восторг заканчивается, так это на питании. В основном ресторане разнообразие и качество на «троечку», обслуживание официантов отсутствует как таковое. Меня это не особо напрягало, но приятного мало. Голодным, конечно, никто не ходил, но все же. Самый большой минус для меня – это отсутствие натурального кофе в основном ресторане!!! Я уже не говорю о капучино или еще чем-то. Туркиш кофе в малюсенькой чашечке и сомнительного вкуса. Или растворимый. Клубника была всего пару раз (и это в самый разгар клубники). Но вот турецкий снек-бар и итальянский ресторан (на обед) – просто потрясающие. Всем советую сразу сходить на обед в итальянский ресторан. Жалею, что поздно его для себя «открыли» - в середине поездки. Вот где твердая «пятерка»!

ДЕТИ: Это был смысл моей поездки, так что здесь я весьма придирчива. Но придраться не к чему! Аниматоры, которые, как мне казалось, не просто там работают, а искренне любят наших детей. В мини клубе чудный ресторан для деток, очень хороший выбор детских блюд: курица, говядина, пюре, картофель фри, рис, 2 супа (крем и бульон), овощи на пару, макароны, свежие овощи, фрукты (выбор больше, чем в основном рестоане), йогурты, сладости, мороженное. В туалете маленькие унитазы и умывальники (моей красавице очень нравилось самостоятельно ходить в туалет и мыть руки!). Мини диско каждый день, в конце которой обязательные подарки: от значка и мыльных пузырей до игрушек. А детям ведь не важно ЧТО им подарили, им важно что им ПОДАРИЛИ! Дважды мини диско была в амфитеатре, один раз на футбольном поле (очень запомнилось!). Большим плюсом является то, что детский бассейн накрыт навесом. Ведь ребенка не вытащишь из воды или с горок. А тут можно быть спокойным, что солнце не печет прямо в голову. Вообще, тут я могу рассказывать очень долго и только хорошее, ничего плохого. Минусом считаю отсутствие нормальных качелей (при такой-то территории могли бы уже выделить кусочек земли под луна-парк). А те качели, что есть – 2 доллара житон. Ну смешно! Это даже и качелями не назовешь. Так, качалки. Также был минус, который после моего замечания устранили: накрыли навесом открытую детскую площадку в мини клубе (хотя только частично, но все же хоть какая-то тень).

АНИМАЦИЯ: отличная! Как на мой вкус – просто идеальная, ни больше, ни меньше, чем должна быть в таком отеле.

ИТОГ: сервис не дотягивает до исключительного, но при малейшем замечании или просьбе все моментально исполняется и исправляется. Я звонила на гест-релейшн первые три дня по 5 раз с различными просьбами и однажды с жалобой. Все было исправлено и предоставлено очень быстро и без второго напоминания. Не стесняйтесь, просите все, что нужно, высказывайте все, что не нравиться – этим вы улучшите свой отдых и не будете ходить и ныть, как все плохо или непродуманно.

ВЫВОД: Я и моя семя с удовольствием хотим вернуться в этот отель еще раз. При том, что у меня есть с чем сравнивать: я отдыхала в КАЛИСТЕ и АЙ СИ ГРИН ПАЛАСЕ (без ребенка) в ВОГ АВАНГАРД (с ребенком). И к тому же я работаю в туризме более 10 лет и отлично знаю отельную базу в Турции! Так что, если будут вопросы по этому отелю – спрашивайте!

Желаю вам приятного отдыха и отсутствия разочарования!